Il giocatore tedesco è insoddisfatto del processo di ritiro. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Traduzione automatica:
Wild Pharao Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Traduzione automatica:
Importo:: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
0.8
Wild Pharao Casino ha un Indice di sicurezza di 0,8: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ho effettuato un pagamento di 1000 euro e questo è stato confermato una settimana fa e secondo i termini e le condizioni, questo verrà poi trasferito entro 3-5 giorni lavorativi.
Non appena chiedo nella chat dal vivo, sono solo rimandato e non ottengo una risposta chiara!
Mi sono registrato lì tramite un affiliato, che ha chiesto e detto che il pagamento dovrebbe essere risolto, ma non succede! Per questo motivo, temo di non ricevere il mio pagamento o di dover aspettare settimane per ottenerlo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Caro Costantino,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Potresti per favore avvisare quando esattamente hai richiesto questo ritiro?
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
10 giorni fa è stato richiesto il pagamento e 8 giorni fa è stata confermata la verifica e anche il pagamento!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Capisco perfettamente la tua frustrazione, Konstantin. Tuttavia, diamo sempre al casinò due settimane intere per elaborare ogni pagamento. Pertanto, consiglierei di aspettare ancora qualche giorno, e se non ci saranno sviluppi entro la fine di questa settimana, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sul tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.
Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
2 anni fa
Traduzione
Ciao Costantino,
Non riesco a capire come hai richiesto il prelievo 12 giorni fa se come posso vedere che il tuo account era bloccato e le ultime transazioni sono state elaborate alla fine di gennaio 2022
(vedi screenshot allegati). Hai menzionato il nome utente corretto nel nostro casinò?Distinti saluti,
Team di supporto di WildPharao
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Mi dispiace,
il nome del giocatore è Kon***96!
Chiedo scusa!
Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao a tutti,
Grazie al team di supporto di WildPharao per aver dedicato del tempo ad aiutarci con questo caso.
Konstantin, hai creato più di un account?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Caro Costantino,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ho già chiesto aiuto a diversi streamer della piattaforma Twitch, intanto è stato segnalato due volte che il pagamento è stato effettuato, purtroppo fino ad oggi non è successo nulla! Conto giocatore Kon***96
Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Konstantin, non hai risposto alla mia domanda precedente.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Caro Costantino,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
