Il giocatore tedesco aspetta da due settimane il ritiro. Questo caso è stato risolto con successo.
Ciao mi chiamo dimitrios ..... ho aspettato i miei pagamenti per 2 settimane, ho depositato 20 euro e ho eseguito i servizi bonus
Gentile dimiasa00,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Qual è lo stato del tuo prelievo, per favore: è in sospeso o elaborato?
Hai provato a contattare il casinò riguardo a questo problema? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Ciao, il mio nome utente è dimiasa2000. Sì, sono completamente verificato ..... la mia richiesta di pagamento è ancora aperta non è stata elaborata non possono aiutarmi ulteriormente
Questa è la mia prima vincita a Wild Pharao
Grazie mille dimiasa00 per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas che sarà in tuo aiuto. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.
Ciao, Dimitrios!
Mi occuperò del tuo reclamo d'ora in poi. Vorrei invitare i rappresentanti di Wild Pharao Casino a presentare questo reclamo per aiutarci a risolvere il problema del prelievo.
Gentile dimiasa00,
Terrò aperto questo reclamo fino alla tua conferma in merito al ritiro riuscito. Per favore fatemi sapere non appena riceverete il pagamento.
Ciao, grazie mille, oggi ho preso i primi 1000€....ora mancano solo gli 850€
Ciao dimiasa00,
Grazie per averci fatto sapere. Vorrei chiederti maggiori dettagli. I restanti 850 € risultano essere una richiesta aperta in attesa di essere evasa? Grazie.
Grazie dimiasa00 per la tua risposta.
Vorrei chiedere al rappresentante di Wild Pharao Casino quando possiamo aspettarci che la seconda parte della richiesta di prelievo venga elaborata.
Ciao dimiasa00,
Ci sono novità sulla seconda parte del tuo prelievo di 850€? Hai ricevuto i tuoi soldi?
Grazie dimiasa00.
Vorremmo chiedere a Wild Pharao Casino di rispondere a questo reclamo e spiegare perché la parte del prelievo non è stata ancora elaborata.
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
Ciao Dimiasa00.
Ci sono stati progressi nella seconda parte del tuo ritiro?
Ciao, dimiasa.
Ho scritto di nuovo al casinò. Poiché è la stagione delle vacanze, potrebbero rispondere più tardi del previsto. Per favore sii paziente.
Ciao a tutti,
grazie a Wild Pharao Casino per la tua risposta. Dimiasa00, facci sapere quando ricevi i tuoi soldi.
Salve ho visto da venerdì che le 850 sono state processate ma i soldi ancora non ci sono
Ciao dimiasa00,
ci sono stati progressi riguardo al tuo ritiro? Fatecelo sapere.
Sono felice di sapere che hai ricevuto la tua vincita, dimiasa00! Grazie per avercelo fatto sapere. Ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.