Ciao Mattia,
Mi dispiace sapere che il tuo prelievo è stato ritardato. Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema il prima possibile.
Ora vorrei invitare il rappresentante di Wild Pharao Casino a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.
Caro Wild Pharao Casino, potresti indicare il motivo per cui il prelievo del giocatore non è stato ancora elaborato e quando può aspettarsi il pagamento?
Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.
Hello Matthias,
I am sorry to hear that your withdrawal has been delayed. I will contact the casino and try my best to resolve the issue as soon as possible.
Now I would like to invite Wild Pharao Casino representative to join this conversation and participate in the resolution of this complaint.
Dear Wild Pharao Casino, could you please state the reason why the player's withdrawal has not yet been processed and when can he expect the payment?
Thank you in advance for providing the information.
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