Il giocatore tedesco è insoddisfatto del processo di ritiro. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite 20 giorni dopo.
Traduzione automatica:
Wild Pharao Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Traduzione automatica:
Importo:: 1.890 €
Wild Pharao Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Una volta ho pagato 990 euro che erano stati approvati una settimana fa, i soldi non sono arrivati oggi, la chat non può fare a meno di offendersi e dice che sarebbe stata approvata per strada, gli altri 999 sono aperti da 10 giorni e hanno nemmeno stata elaborata la chat è scostante e non aiuta. Non c'è risposta all'e-mail
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Caro Nick,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborato completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.
Hai già effettuato prelievi con successo?
Inoltre, gli screenshot che hai allegato a questo reclamo hanno una risoluzione piuttosto scadente e, sfortunatamente, non sono in grado di leggere nulla di ciò che dicono. Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e kristina.s@casino.guru ?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Kristina
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Sì, ho già pagato lì prima, ho aspettato 8 giorni per l'elaborazione, poi è stato elaborato, approvato lunedì, sono 5 giorni ora, signor e ancora non hai soldi e nella chat sei insultato e minacciato che verrai bloccato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Grazie per la tua risposta, Nick. Sfortunatamente, il processo di prelievo può richiedere un po' più di tempo poiché potrebbero essere coinvolte banche intermediarie e si verificano transazioni internazionali. In questo caso, ti consiglierei di aspettare ancora qualche giorno. Se non ci sono sviluppi entro il termine stabilito, interverremo. Grazie per la vostra pazienza.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Caro Nick,
Ci sono state novità? Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Sì, ho contattato un manager e ho ricevuto i miei soldi in ritardo dopo 20 giorni e molte mendicazioni
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ottime notizie, Nick. Quando hai ricevuto il ritiro, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Traduzione automatica:
