Il giocatore tedesco è insoddisfatto del processo di ritiro. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto tutte le sue vincite.
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Wild Pharao Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Avere 2 pagamenti x 400 € e 600 €
Il profitto non viene pagato. Le e-mail non ricevono risposta.
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2 anni fa
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Caro Mario,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Prima di procedere con questo reclamo, potresti per favore chiarire quando esattamente hai richiesto questi prelievi?
Attendiamo un vostro riscontro
Distinti saluti,
Cristina
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2 anni fa
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Il primo il 18 febbraio. il secondo il 26.02.
Gioco da un po' e so che pagano immediatamente o al massimo dopo 7 giorni lavorativi.
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2 anni fa
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Grazie per la risposta, Mario. In questo caso, ti consiglio di aspettare qualche giorno in più. Prolungherò il timer per altri 7 giorni e se non ci saranno sviluppi interverremo. Per favore, tienici aggiornati nel frattempo. Grazie in anticipo.
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2 anni fa
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Salve, i pagamenti sono stati trasferiti oggi. Quindi il caso è chiuso. Un caro saluto, Mario
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2 anni fa
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Ottime notizie, Mario. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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