Win Diggers Casino - Il giocatore sta lottando per prelevare le vincite.

Ritiro sulla mia carta Visa

Respinto

Mi hanno chiesto di aprire un conto Perfect Money, cosa che ho fatto.

Dopo 2 prelievi mi è stato detto che non potevo più prelevare su Perfect Money

Mi hanno chiesto di aprire una MasterCard per i prelievi. Cosa che ho fatto. Ora stanno rifiutando i miei prelievi su MasterCard e mi hanno detto che posso ricevere prelievi solo se apro un conto bitcoin.

Pubblicizzano che puoi prelevare 2000 al giorno ma in realtà sono solo 500.

Attualmente il saldo del mio conto è 4800 ma non posso prelevarlo

Cara Jane,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza. Quindi questo non deve essere necessariamente un errore del casinò.

Hai già aperto un conto Bitcoin? Saresti così gentile da inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Non desidero aprire un conto Bitcoin.

Pubblicizzi Visa MasterCard Perfect Money Etc.

È possibile depositare con questi metodi, quindi non c'è motivo per cui un prelievo non possa essere effettuato.

Temo che l'utilizzo di una fonte esterna per depositi e prelievi sia un riflesso sul tuo casinò.

Siamo i tuoi clienti.

Grazie mille Jane per la tua risposta. Tieni presente che non lavoro per questo casinò, ma per Casino.guru che opera come un sito Web indipendente. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

Ciao jane,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Win Diggers Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

PS: Cara Jane, ho modificato l'importo contestato da 500 a 4800 in base al tuo reclamo.

Ora ho giocato le mie vincite a causa della pura frustrazione quando ho provato a prelevare di nuovo sulla mia MasterCard.

Win Diggers aveva bloccato il prelievo della mia carta.

Sto aspettando i premi da Win Diggers, quindi chiuderò il mio account.

Grazie per il tuo interesse per il mio reclamo.

Considero ora la questione chiusa e non desidero spingerla oltre.

Grazie per il tuo tempo

Cara Jane,

Non sono sicuro di aver capito bene, ma hai perso le tue vincite?

Sì, temo di averlo fatto

Sfortunatamente, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.