HomeReclamiWin MaChance Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Win MaChance Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Traduzione automatica:

Importo:: 1.500 €

Win MaChance Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 17/09/2022 | Risolto : 09/03/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
Traduzione

Il giocatore North Rhine-Westphalia è in attesa di incassare il denaro prelevato da meno di due settimane. Purtroppo, non ha ancora ricevuto i soldi.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao, ho inviato i miei documenti via email 5 volte. Rimangono sempre in coda e non vengono accettati. Secondo il casinò MA CHANCE, sono entrato in Nessun account, ho provato a inserire i miei documenti come richiesto, dopo aver chiamato select e ho premuto, il sistema si spegne

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Gentile E.Beccard,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie, grande aiuto. Vanitoso

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie, grazie Eitel

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

La mia domanda, ho ancora una possibilità che la mia vincita di 1500 euro venga pagata? Strano, sono stati addebitati 15 euro sul mio conto ma non so dove andare.Eitel B***

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Aspetto e spero. Vanitoso Beccardo

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao ora ce l'ho ca


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Continuo a farmi chiedere di inviare nuove foto, anche se stamattina mi è stato inviato un'e-mail che sarebbe andato tutto bene e che l'assegno per il pagamento è in corso. VINO

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao E.Beccard,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao e purtroppo non invano

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Purtroppo non vanitoso

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente no

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Purtroppo non vanitoso

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ora sono state richieste di nuovo le foto della patente e ora gli ultimi 5 giorni. Come ritardare un pagamento E.Beccard

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Purtroppo non ti ho sentito. Ho inviato tutti i documenti ancora e ancora, ma ora non posso più!! Grazie per la mia pazienza, ma non vedo alcuna possibilità di pagamento. Per me 1584 euro sono tanti soldi, ma non credo più che le vincite di Eitel Beccard vengano pagate

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie per la risposta, E.Beccard. Potresti indicarmi quali documenti hai già fornito? Il casinò ti ha informato quale sembra essere specificamente il problema con la verifica? Hai fornito tutti i documenti richiesti il prima possibile e nel formato corretto?

Inoltre, inoltra tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ho risposto a tutte le richieste e, dopo la verifica, mi è stato promesso un pagamento. Non sta succedendo niente e ora è già la 3 settimana. Vanitoso

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ora stanno tornando le richieste per la ritrasmissione dei miei documenti. Ora sono 3 settimane. Per favore, PROVA a porre fine a questo trattamento ingiusto Serve solo a impedire che le mie vincite vengano pagate


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao da 3 settimane ti chiedo aiuto. Perché mi lasci in pace? Vanitoso

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie mille E.Beccard per la collaborazione. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas ( tomas@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao E.Beccard,


D'ora in poi ti aiuterò con il reclamo. Ho esaminato i dettagli del caso e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare i rappresentanti di MaChance Casino a partecipare alla conversazione per aiutarci a risolvere il problema del ritiro ritardato.


Casinò MaChance,


Potrebbe spiegare cosa sta causando il ritardo nella verifica dei documenti di E.Beccard? Quando può aspettarsi che il ritiro sia completo?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie. Scrittomi ieri, siamo lieti di informarti che i tuoi documenti sono arrivati completi e che dovrei aspettare dai 3 ai 4 giorni. Finalmente ha funzionato per me e il casinò dopo 4 settimane, oggi tutti i documenti vengono richiesti di nuovo!! Cosa vuoi di più da me? non ce la faccio più. VINO

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao invio le foto richieste ogni giorno, che sono anche confermate, comunque poi di nuovo rifiutate e. Ho richiesto più e più volte gli stessi documenti. Non rispondo più adesso perché non riesco a soddisfare le richieste sempre nuove. Per favore aiutami ora perché mi mancano 1485 euro.Eitel.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Vorremmo che il Casinò rispondesse a questo reclamo. Estenderemo la scadenza di 7 giorni. Se il casinò continuerà a non rispondere, contrassegneremo il reclamo come "non risolto".
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie, ho risolto da solo, l'utile è pagato E.Beccard

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie per l'aggiornamento, E.Beccard.


Sono felice che tu sia stato in grado di verificare il tuo account e prelevare le tue vincite! Grazie per averci fatto sapere. Poiché il problema è stato risolto, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.