Win MaChance Casino - Il saldo del giocatore è scomparso.

Sono stato truffato da questo sito,

Deposito denaro e il giorno dopo ho scoperto che il mio account ha 0 € quindi li ho contattati per vedere cosa sta succedendo, hanno detto che guardano la mia storia e si è scoperto che ho giocato e ho perso, poi ho detto di no, è impossibile io non ho giocato e nessuno ha accesso al mio account, quindi hanno detto che vedremo e ti risponderemo entro 24 ore e fino a 72 ore, quindi non mi rispondono mai e invio loro un'e-mail che non rispondono mai, quindi ho controllato la cronologia e si dice che ho perso i soldi in quattro round, prima su ho scommesso 1150 € ho ottenuto 750

poi scommetto 700 poi scommetto 75 poi scommetto 31, in soli due minuti ho perso tutti i soldi, davvero è ridicolo come hanno fatto, chi ha giocato così, anche se voglio perdere non scommetterò così Quello,

è completamente truffa.

Ciao A_K_A_Z,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con MaChance Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? C'è un modo possibile per dimostrare che quelle scommesse non sono state fatte da te? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao A_K_A_Z,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Il reclamo è stato riaperto in base alla richiesta del giocatore tramite e-mail:

"Ciao caro,

im grazie scusa, ho appena ricevuto la notifica,

sì, il mio account è verificato, dal giorno in cui ho depositato i soldi, perché non ho effettuato alcun deposito fino a quando il mio account non è stato verificato, non sono stato io come ha fatto la scommessa, a causa dello stile di gioco è mio, il modo in cui loro l'ha fatto, è stato ridicolo".

Gentile A_K_A_Z,

Puoi per favore inoltrare la cronologia delle tue scommesse ed evidenziare le parti che affermi di non aver scommesso a nikolas.b@casino.guru?

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine stabilito o non richiedi ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.