Al giocatore austriaco è stato negato il ritiro a causa dell'accusa di aver piazzato scommesse arbitrarie. Abbiamo respinto questo reclamo in quanto riguardava le scommesse sportive.
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Winabet365 Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.
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Importo:: 500 €
Winabet365 Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Bookmaker non vuole pagare e fa riferimento a presunte scommesse Abitrage, che non sono nemmeno all'inizio. Ciascuna delle scommesse avrebbe potuto essere giocata con qualsiasi altro bookmaker! Frode classica
Caro Signore
I nostri servizi di trading e truffa hanno analizzato il tuo conto e sono stati informati da altri bookmaker che nella stragrande maggioranza dei casi stai arbitrando scommesse per vincere. Questo è vietato dalle nostre regole. In conformità con queste regole, annulleremo le tue ultime vincite e ti consentiremo di prelevare l'ultimo deposito effettuato. Il tuo account verrà quindi chiuso definitivamente. Abbiamo anche informato gli altri bookmaker che lavorano con noi delle scommesse che hai piazzato sul nostro sito web.
Cordiali saluti
Winabet365
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile DiePartei,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che deve essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo a una scommessa sportiva. Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere qualche informazione in più, ma allo stesso tempo sarò costretto a rifiutare il tuo reclamo. Se è conveniente per te, possiamo continuare la nostra comunicazione tramite e-mail. Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru .
Per favore fammi sapere come vorresti procedere.
Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
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2 anni fa
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Sì, possiamo farlo così. e grazie mille! Lg
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie mille, DiePartei, per la tua risposta.
Siamo davvero dispiaciuti di non averti potuto aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò. Come accennato in precedenza, poiché non disponiamo ancora di una filiale che si occupa di scommesse sportive e di informazioni sufficienti per affrontare questo tipo di controversia o giudicarla in modo appropriato, alla fine siamo costretti a respingere il tuo reclamo. Vorrei davvero essere di maggiore aiuto.
Ho contattato il casinò richiedendo maggiori informazioni e continuerò la nostra comunicazione via e-mail.
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