Il giocatore dalla Bulgaria non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ciao, entro 2 giorni ho effettuato un deposito di 1100 euro in winbet tutto il tempo il gioco ha semplicemente tagliato e preso a pugni e preso tutti i miei soldi senza nemmeno dare nulla 1 euro Scommetto che questi sono truffatori del tribunale sono giochi di manipolazione di winbet
Caro Денислав,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Petronella
Probabilmente lavori anche per loro e per questo non c'è niente che tu possa fare. Da fare
Scommetti BGN 100 BGN 1 Beth li mangia senza nemmeno dare nulla, manipolano i giochi e tu chiudi gli occhi, fai un deposito in winbet e vedrai cosa dà un principio casuale, non tutto è impostato
Caro Денислав,
In tal caso, inoltra la cronologia di gioco a petronela.k@casino.guru . Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a supporto è impossibile per noi procedere con questo caso.
Caro Денислав,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.