Il giocatore dalla Bulgaria non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto questo reclamo nel nostro sistema per mancanza di prove.
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WinBet Casino BG - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.
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Importo:: 1.000 €
WinBet Casino BG
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Prove del giocatore insufficienti
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Mi sono iscritto a Winbet e sono rimasto molto deluso. Dal primo giorno, i giochi hanno iniziato a bloccarsi, si è verificato un errore nel sistema e il modo in cui il gioco si arresta in modo anomalo quando dà un profitto, non ci sono giochi separati per 200 giri. Ho scritto loro del problema, non mi hanno nemmeno risposto. Sono super cattivi, ladri, questa è la parola stessa rapina. Nessun divertimento da giocare, slot sintonizzati per raccogliere solo denaro. Ho tutto catturato su video e screenshot sul telefono. Mi rivolgerò all'ANR. E non è perché non ho vinto, è chiaro che non diventerò ricco, ma perché i loro giochi sono stati manipolati ed è una rapina.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Петя,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie mille per la risposta! Mi è chiaro che non c'è niente da fare, anche se è dimostrabile, hanno sempre una risposta pronta. Sarebbe bello che più persone vedessero il reclamo e non si registrassero affatto in questo casinò, è strano che abbia un punteggio alto.
In realtà non hanno un rendimento del 5%, che è probabilmente abbastanza legale per la Bulgaria. Rapina legale in due parole. Quando ho chiesto loro quale fosse il problema con i giochi che si bloccavano e perché il sistema si fermava ininterrottamente, non hanno nemmeno risposto ... capiscono le cose, spero che più persone lo vedano e sia meglio buttare via i loro soldi invece di giocare lì perché rimarranno molte brutte emozioni del derubato. E anche la loro valutazione è sospettosamente alta, molto probabilmente ha pagato alcune persone per scrivere commenti positivi.
Per quanto riguarda la fortuna, questo è vero, ma anche se c'è una persona qui, le slot, le quote dei giochi sportivi, ecc. sono state manipolate. non puoi essere fortunato, quindi la sfortuna è strana.
Grazie ancora!
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie, Петя, per la tua risposta. Ti preghiamo di comprendere senza prove a supporto che sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.
Tuttavia, se sei interessato al processo di revisione dei casinò online, ti consiglio di controllare il nostro articolo .
Vorrei poter essere di più aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Per i motivi di cui sopra, respingo ora questa censura. Grazie per la vostra comprensione.
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