Winnerama Casino - Il giocatore non può ritirarsi.

Ho inviato un prelievo per 4000 $ AUD, ogni settimana sembra rifiutare il mio prelievo. 3 o 4 volte adesso. Questa volta hanno detto che hanno bisogno di una prova della fonte di finanziamento che ho fornito il mese scorso.

PS: ho provato a fare questo $ 4000 AUD il mese scorso e senza successo

Ciao mptka,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Winnerama Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Quali documenti sono già approvati? Hanno richiesto altri documenti diversi dalla fonte del pagamento? Non intendevano la fonte di pagamento come il conto da cui depositi nel casinò?

Attendo con impazienza una tua risposta e ti preghiamo di tenerci aggiornati se ci saranno novità riguardo al caso. Puoi anche inviarmi qualsiasi screenshot o prova pertinente a nikolas.b@casino.guru.

Saluti,

Nick

ho inviato il documento approvato via e-mail

Ciao, speriamo che questa email ti trovi bene. Tieni presente che la tua richiesta di pagamento è stata rifiutata a causa di: Verifica della fonte dei fondi. In qualità di fornitore di giochi online affidabile, ci impegniamo a fornire servizi sicuri e completamente conformi ai nostri clienti. Per fare ciò, dobbiamo assicurarci che tutti i fondi sulla nostra piattaforma provengano da una fonte legittima e non siano collegati ad attività illegali. È qui che entra in gioco la Source of Funds (SoF). Qual è la Source of Funds (SoF)?

La fonte dei fondi è una procedura standard in cui i clienti segnalano l'origine delle loro attività fiat per verificare che i loro fondi provengano da una fonte legittima. Perché chiediamo SoF?

Rispettiamo tutta la legislazione relativa alla nostra attività e alcune normative legali ci impongono di raccogliere informazioni aggiuntive sulle fonti di finanziamento dei nostri clienti. Queste misure servono a proteggere i nostri clienti e prevenire attività illegali sulla nostra piattaforma.

ho inviato tutto ciò che è necessario ma mi chiedo ancora la fonte dei fondi.

fonte di fondi, ho dato loro il mio contratto di lavoro e la busta paga dal mio posto di lavoro.

ho già inviato un altro pagamento oggi e ora devo aspettare altri 5 giorni lavorativi.

non so quali scuse rifiuteranno di nuovo questa volta.

circa 5 - 6 settimane in attesa del pagamento ora.

tutti questi requisiti sono stati fatti e approvati il mese scorso.

Ho appena inviato un'altra prova tramite e-mail Nick.

Qualsiasi Casino Guru online per aiutarmi!

Grazie.

Caro mptka,

In base ai tuoi screenshot, sembra che l'ultimo documento sia stato approvato il 14.1.2022. Se da allora hai richiesto un prelievo, ti consiglierei sicuramente solo di aspettare che venga pagato. Per favore fateci sapere se il denaro arriva fino alla fine di questa settimana.

Saluti,

Nick

Penso che tu abbia frainteso il mio screenshot,

ho detto loro che ho presentato il mese scorso.

Mi stanno solo dicendo che è stato approvato il mese scorso da quell'e-mail.

Ciao mptka,

Poiché il timer è scaduto, lo imposterò di nuovo a 7 giorni. Speriamo che i soldi arrivino fino ad allora. Assicurati di non annullare la richiesta di prelievo. Tienimi aggiornato anche se ci sarebbero novità.

Saluti,

Nick

Caro Nick,

Dopo una serie di saga di verifiche ed email, oggi i soldi sono arrivati nella mia banca.

Grazie

Caro mptka,

Grazie mille per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti. La denuncia sarà ora archiviata.

Distinti saluti,

Nick