Winnerama Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Non riesco ad accedere al mio account è stato disabilitato. Ho dimenticato la mia password ma poi me la sono ricordata. Sono andato a inserirlo e ha disabilitato il mio account

Ciao doondoon123,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho capito correttamente che hai perso l'accesso al tuo account a causa della scrittura di una password errata?

Potresti per favore avvisare se ci sono fondi trattenuti nel tuo conto?

Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema?

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Cristina

Sì, ci sono $ 30 nel mio account che ho depositato tramite neosurf Ho provato a contattare il casinò ma non ho ancora risposto

Grazie per la risposta, doondoon123. Potresti per favore indicare quando è stato bloccato esattamente il tuo account?

Hai provato a utilizzare i "Dati di accesso dimenticati?" opzione?

Ho lettere di ingresso un messaggio da Winorama Casino che dice che sono bloccato e non so quando è stato, ma non posso preoccuparmi di inseguire quell'appuntamento o che tu non scoprissi nulla come se non lo facessi Chase l'opzione dimentica la password è quando è stato inviato il paragrafo a Mia con la scritta rossa ???? Wtf

doondoon123, ho capito bene che il tuo account è stato bloccato dal casinò? Mi dispiace, pensavo che l'avessi bloccato accidentalmente inserendo una password errata. Potresti per favore chiarire quale scritta rossa intendi? Hai uno screenshot?

Saresti così gentile da inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ?

Infine, vorrei sottolineare che se "non puoi essere disturbato" a fornire le informazioni richieste, non saremo in grado di aiutarti. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso.

Grazie in anticipo.

Gentile Doondoon123,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.