WinnerCasino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Mi sono iscritto a questo casinò e ho depositato più volte su cui non hanno accreditato il conto. Ho contattato la chat e mi è stato detto che sarebbe stato accreditato o sarebbe tornato al mio account e ad essere paziente! Non mi è mai tornato e non è mai stato accreditato, ho inviato un'e-mail all'assistenza e gli ho detto di chiudere l'account e che volevo rimborsare i miei soldi. Ho ricevuto un'e-mail in cui spiegavo che era stata inviata al dipartimento competente settimane fa e ora vengo ignorato.

Cara Cheryl,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Nick

Cara Cheryl,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.