WinnerCasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

ho effettuato il prelievo il 4 marzo

. conferma di ritiro riservata dicendo che ci vorranno 7-21 giorni lavorativi.... non ho ancora ritirato i soldi e il mio prelievo è in ATTESA!! ho contattato l'assistenza clienti e mi hanno semplicemente fornito delle scuse per cui non devo aspettare più a lungo

Gentile Inesavenediktova,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del problema relativo al tuo prelievo e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto molte lamentele riguardo ai prelievi ritardati da questo specifico stabilimento di gioco d'azzardo. Nonostante i numerosi casi presentati, il casinò ha deciso di adottare una politica di "nessuna reazione" a tutti i nostri tentativi di negoziare qualsiasi tipo di problema.

Posso solo immaginare quanto debba essere frustrante aspettare i tuoi soldi e non avere alcun feedback su quando li riceverai e spero anche sinceramente che le tue vincite prima o poi ti vengano inviate.

• Potresti specificare se le tue vincite sono state accumulate con l'ausilio di un bonus?

Grazie in anticipo per la collaborazione e la risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Nessun bonus è stato aggiunto...

Non gioco mai con i BONUS, è troppo complicato quando vuoi prelevare i soldi... quindi non ho alcun Bonus aggiunto sul mio deposito....

Gentile Inesavenediktova,

Sfortunatamente, vorrei informarti che, poiché questo casinò ha più di 10 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di WinnerCasino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti .

Abbiamo inviato numerose e-mail e provato a comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team affiliato. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono vani poiché i reclami sono aumentati di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da WinnerCasino. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.