Winning Days Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Depositato tramite Coinspaid BTC-AUD. Il deposito è stato confermato sulla Blockchain 30 minuti dopo il deposito. Questa è stata la scorsa settimana. Da allora ho chiesto informazioni in chat ogni giorno, l'unica risposta che ricevo è che il pagamento esaminerà la cosa. Non ha senso da nessun'altra parte una volta che la Blockchain mostra il TXID come completamente confermato, il denaro viene visualizzato nel tuo saldo.

Caro tomo27,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non viene risolto.

Potrebbe inoltrare la ricevuta di pagamento insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ? L'indirizzo del portafoglio elettronico per depositare fondi al casinò era visibile sul sito Web del casinò per tutti i giocatori o ti è stato fornito uno univoco all'apertura del tuo account?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

Grazie mille, tomo27, per aver fornito tutte le informazioni necessarie via e-mail. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao tomo27!

D'ora in poi mi occuperò del tuo reclamo. Vorrei invitare i rappresentanti di Winning Days Casino a presentare questo reclamo per aiutarci a risolvere il problema del deposito.

Ciao, vorrei solo aggiornarti che WinningDays Casino ha finalmente accreditato il mio account. Tuttavia mi hanno dato $ 21 AUD e attualmente l'importo del deposito iniziale di BTC vale $ 31 AUD, ma non posso davvero farci niente. Comunque grazie mille per l'assistenza. Spero che tu abbia un grande giorno. Caso chiuso. (Ora probabilmente lo perderò tra 5 minuti LOL) 👍

Ciao tomo27!

Sono felice di vedere che il tuo deposito è già stato accreditato! Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.