HomeReclamiWinning Days Casino - Il giocatore si lamenta di non aver ricevuto un bonus.

Winning Days Casino - Il giocatore si lamenta di non aver ricevuto un bonus.

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Importo:: A$120

Winning Days Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 15/04/2023 | Caso chiuso : 01/05/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore australiano ha un'esperienza negativa nella richiesta di bonus. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Non importa quante volte depositi. Quando richiedi bonus gratuiti o giri gratuiti, il team del servizio clienti ti darà sempre la stessa risposta...

non c'è spazio per nessun bonus...

non cambia mai e sembra che non sia addestrato al servizio clienti. Inoltre ti verrà detto da loro che dovresti giocare solo per divertimento e c'è anche un consulente che vuole assumere il tuo deposito ma non ha idea di cosa puoi e non puoi permetterti di pagare

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Joz1614,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Winning Days Casino.

Tuttavia, tieni presente che i casinò possono assegnare bonus a loro discrezione. Non possiamo chiedere al casinò di concederti alcun bonus.

Per favore fatemi sapere se ho trascurato qualche informazione, altrimenti il vostro reclamo sarà respinto in quanto ingiustificato.

Distinti saluti,

Tommaso


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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Joz1614,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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