Il giocatore svizzero ha richiesto il ritiro una settimana fa. Da allora è in sospeso. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
ciao
Sto aspettando un prelievo da una settimana ed è tutto in attesa.
Penso che questo servizio faccia di tutto per trascinare fuori il processo e non pagare
Caro Haaach,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale il ritiro, che richiede un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi vengano visualizzati nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il loro prelievo prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, ti preghiamo di comunicarcelo e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione,
I migliori saluti,
Petronela
Cara Petronela,
i miei ringraziamenti
i migliori grandi,
Andrijan
Aspettiamo altri 7 giorni e, se non ricevi le tue vincite, interverremo.
Caro Haaach,
Potresti aggiornare lo stato del tuo reclamo? Hai ricevuto le tue vincite? Grazie mille.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.