HomeReclamiWinorama Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Winorama Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 560 €

Winorama Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 03/04/2020 | Caso chiuso : 19/04/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore svizzero ha richiesto il ritiro una settimana fa. Da allora è in sospeso. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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ciao
Sto aspettando un prelievo da una settimana ed è tutto in attesa.

Penso che questo servizio faccia di tutto per trascinare fuori il processo e non pagare

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Haaach,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale il ritiro, che richiede un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi vengano visualizzati nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il loro prelievo prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, ti preghiamo di comunicarcelo e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione,

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Petronela,
i miei ringraziamenti

i migliori grandi,

Andrijan

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Aspettiamo altri 7 giorni e, se non ricevi le tue vincite, interverremo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Haaach,

Potresti aggiornare lo stato del tuo reclamo? Hai ricevuto le tue vincite? Grazie mille.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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