Il giocatore messicano ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
HO UNA RICHIESTA DI PRELIEVO DAL 15 DI QUESTO MESE, IERI 22 MI HANNO RISPOSTO CHE HANNO INVIATO MESSAGGI AL LORO UFFICIO PAGAMENTI SENZA AVERE RISPOSTA, PROBABILMENTE PERCHÉ IL FINE SETTIMANA È STATO PASSATO E CHE ASPETTERANNO LUNEDI' GIORNO DI DOMANI 24 APRILE. HO LETTO LE POCHE O MOLTE RECENSIONI DI DETTO CASINÒ E VISTO IL NUMERO DI RECLAMI CHE CI SONO SUI PRELIEVI, HO DECISO DI RENDERE PUBBLICA LA MIA SITUAZIONE E DI NON ASPETTARE CHE MI RISPONDANO CON UN'ALTRA SCUSA.
SPERO DI RAGGIUNGERLI E CHE IL MIO CASO SARÀ UNA LINEA GUIDA PER COMMENTI NUOVI E POSITIVI, E CHE FANNO VALORE DELLA LORO CREDIBILITÀ COME FANNO NEI DIVERSI SETTORI...
L'ALTO VAI! 
HO GIÀ CONTATTATO TRAMITE EMAIL PER VEDERE CON COSA Escono ORA!!!!
Grazie per la risposta, mendezlopezmaria. Ho capito bene che avevi $ 19.000 Mex (valore della disputa) nel tuo account quando il casinò ti ha bloccato?
Hai ricevuto spiegazioni dal casinò in merito all'account bloccato? Potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
