Caro bonez7414,
Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai affrontando, ma apprezzo anche il fatto che tu ci abbia contattato immediatamente e che tu non abbia inviato denaro al casinò. Hai assolutamente ragione: un casinò affidabile non chiederà mai a un giocatore di depositare commissioni aggiuntive per elaborare un prelievo. Sebbene sia vero che ai giocatori potrebbe essere chiesto di effettuare un deposito di verifica quando incassano da un bonus gratuito, il caso di WinsParkSpin Casino è molto diverso.
Da fine settembre abbiamo ricevuto diverse lamentele da giocatori che hanno riscontrato lo stesso problema. I giocatori vincono denaro e quando tentano di prelevare le loro vincite, viene chiesto loro di effettuare più depositi. Puoi controllare queste lamentele qui .
Inoltre, i nostri specialisti hanno esaminato questo sito web e, come indicato nel nostro avviso, a causa della pratica di addebiti inventati, riteniamo che WinsParkSpin sia un casinò truffaldino e ti consigliamo vivamente di evitare questa piattaforma a tutti i costi.
Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro con cui posso aiutarti. Grazie in anticipo per la tua collaborazione.
Distinti saluti
Veronica
Dear bonez7414,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about the issue you're facing, but I also appreciate that you reached out to us immediately and refrained from sending any money to the casino. You are absolutely right—a reputable casino will never ask a player to deposit additional fees to process a withdrawal. While it’s true that players may be asked to make a verification deposit when cashing out from a free bonus, the case with WinsParkSpin Casino is quite different.
Since the end of September, we have received several complaints from players experiencing the same problem. Players win money, and when they attempt to withdraw their winnings, they are asked to make multiple deposits. You can check these complaints here.
Moreover, our specialists have reviewed this website, and as stated in our warning, due to the practice of fabricated charges, we consider WinsParkSpin to be a scam casino and we strongly recommend you avoid this platform at all costs.
Please let me know if there is anything else I can assist you with. Thank you in advance for your cooperation.
Best regards
Veronika
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