Il giocatore svizzero si lamenta della falsa pubblicità. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Winzz Casino - Il giocatore si lamenta di non aver ricevuto i giri gratuiti.
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Importo:: 1 CHF
Winzz Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
4.0
Winzz Casino ha un Indice di sicurezza di 4: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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c'era un deposito di 1 euro per 77 giri gratuiti,
ho effettuato il deposito, ma ogni volta che provo a utilizzare i giri gratuiti, [vally of the mouses] si verifica un errore.
non si tratta dell'1euro🤣ist che imbroglia per i soldi d'acciaio.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Tobiaspeterknobel,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore indicare quale bonus esatto hai provato a riscattare e dove l'hai saputo (all'interno del tuo account del casinò, pubblicamente sul sito Web del casinò o da un annuncio pubblicitario via e-mail promozionale)? Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Hai ricevuto alcuna spiegazione sul motivo per cui i tuoi giri gratuiti non sono stati attivati?
Grazie in anticipo per la tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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ciao, ho parlato con il servizio clienti, ha detto, mi manderanno una mail quando potrebbe risolvere il mio problema, ho copiato la chat, nel caso in cui potessi averne bisogno, non trattengo il respiro🤣
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie, tobiaspeterknobel, per l'aggiornamento. Vi prego di tenermi informato su eventuali ulteriori sviluppi. Attendiamo un vostro riscontro.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao tobiaspeterknobel,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Siamo spiacenti di informarti che al momento non siamo in grado di procedere con le indagini sul tuo caso. Nonostante i nostri tentativi di richiedere maggiori informazioni, non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte tua. Sfortunatamente, ciò significa che non siamo in grado di fornire ulteriore assistenza o suggerire possibili soluzioni.
Se decidi di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, saremmo più che felici di assisterti e rispondere alle tue preoccupazioni al meglio delle nostre capacità. Speriamo sinceramente di avere tue notizie in futuro e di risolvere la questione in modo rapido e soddisfacente.
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