Il giocatore francese sta riscontrando alcuni problemi con il gameplay. Il problema era legato alle scommesse sportive e, poiché non abbiamo abbastanza informazioni su questo campo, non abbiamo potuto procedere con ulteriori indagini.
Ciao
Questo sito non è serio, la scommessa è bloccata da più di 2 mesi e non risponde via email !!
Aiutami per favore
Caro Sacré,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace, ma non sono sicuro di aver capito cosa sta succedendo. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Potresti elaborare e descrivere il tuo problema in modo più dettagliato? Ti è stato impedito di piazzare scommesse?
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
alcune delle mie scommesse non vengono pagate (2mous) nessuno risponde alle mail
Sacré, grazie per la tua rapida risposta. Correggimi se sbaglio, ma il tuo reclamo riguarda le scommesse sportive, per favore?
Ciao
ora il mio account è bloccato senza essere in grado di connettersi ad esso
che peccato!!!!
Caro Sacré,
Come forse saprai, il nostro forum Casino.guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che debba essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema e sono costretto a rifiutare il tuo reclamo. Ti consiglio di provare a chiedere aiuto a uno di questi siti web, che si concentrano sulle scommesse sportive piuttosto che sui casinò:
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Mi scuso non siamo in grado di aiutarti e ti ringrazio molto per la tua comprensione.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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