Il giocatore dalla Danimarca non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Wolfy Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: ??
Wolfy Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Ciao
Bloccano i giochi anche in demo senza login - al login anche lo stesso problema durante il gioco all'improvviso STOP bloccato non posso scommettere o continuare la mia connessione potrebbe non essere delle migliori ma sembra sospetto.
Non appena UPSS invia questo reclamo, tutto sembra a posto.
Inoltre, manipolano i giochi in "reale", il che ha comportato per me perdite per un importo di 100.000 DKK.
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2 anni fa
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Caro soerensenlars056,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP) https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
Se sei in possesso di ulteriori informazioni che potrebbero supportare il nostro caso, inviamele gentilmente. Per rivolgersi al casinò in merito al proprio RTP (Return to Player), avere la cronologia di gioco completa del giocatore è l'approccio più efficace. Si prega di inviarlo a [email protected] il prima possibile.
Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Petronella
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2 anni fa
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Ciao di nuovo
Qualcosa di nuovo gioca con l'accesso e continuano a verificarsi problemi.
Sotto c'è scritto "uuwisjq7nw42ep8.mascot.games ha impiegato troppo tempo per rispondere".
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2 anni fa
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Se i giochi non si caricano correttamente, temo di non poterti aiutare. Ci sono fondi detenuti dal casinò, per favore?
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2 anni fa
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Ciao soerensenlars056,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo rifiutare questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore ha la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad aiutare a risolvere la questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.
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