Al giocatore slovacco è stato chiesto di pagare una tassa prima che il casinò paghi le sue vincite. Sfortunatamente, questo è un casinò truffa e non siamo stati in grado di aiutare il giocatore.
Il casinò mi chiede di pagare l'imposta sulle vincite altrimenti non posso prelevare i miei soldi.
Gentile Bronislava,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Non ti è capitato di vincere una scommessa su una partita sportiva dopo aver ricevuto un bonus senza deposito dal casinò? Ho capito bene dagli screenshot allegati che hai già pagato le tasse a questo casinò?
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
Ciao, dopo aver depositato denaro sul conto del giocatore, ho ricevuto un bonus, dopo aver valutato le partite, hanno accreditato la vincita sul conto del giocatore, ho già pagato ed è stato richiesto il prelievo. dati,
Mi dispiace molto, ma sei diventato vittima di un casinò truffa. Nessun casinò online equo richiede ai giocatori di pagare le tasse per prelevare le loro vincite. I giocatori di solito devono pagare le tasse all'istituto finanziario competente nel paese in cui risiede, e mai al casinò. In questo caso, l'opzione migliore è contattare l'autorità di polizia, non il forum Casino.Guru. Facciamo del nostro meglio per risolvere le controversie dei giocatori, ma sfortunatamente siamo impotenti contro tali schemi fraudolenti.
C'è un servizio che potrebbe aiutarti a recuperare i fondi persi - mychargeback.com nel caso tu abbia pagato l'imposta con carta di credito, quindi ti consiglio di contattarli per scoprire se c'è qualche possibilità e, naturalmente, di contattare il tuo locale dipartimento di polizia, come detto sopra.
Mi scuso per non essere stato più utile.
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo reclamo come irrisolto senza ulteriori indagini a causa della sua natura. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Spero davvero che non ti imbatterai più in un problema del genere.