10bet Casino - Il giocatore ha perso le sue vincite a causa di un problema tecnico.

il casinò sembra pulito. solo pochi tavoli dal vivo. Ho fatto un deposito di 84 euro e ho giocato sull'autoroulette dal vivo dall'evoluzione. come sempre è difficile lavorare qui per ottenere qualche profitto. Ho fatto un errore con le scommesse e si è scoperto nel mio favore e ha vinto 180 euro e da quel momento tutto è andato storto 25 round non a singolo colpo e al momento posso vincere le scommesse imy vengono rifiutate ogni volta per un importo di 216 € mentre mi lamento in chat i miei numeri vincenti continuano a uscire per 8 volte. .secondo il supporto non ci sono stati errori o irregolarità. Beh, ho detto loro se mi accusavi di mentire, quindi chiudi il mio account. Ho ricevuto un'email che prima di chiudere l'account indagherà sul problema. Dopo pochi giorni ho ricevuto una email in cui si afferma che ci sono stati alcuni errori del server che hanno causato il rifiuto delle mie scommesse e mi hanno offerto un bonus di deposito di 20 €. È uno scherzo? Ho detto loro di chiudere il mio account questo non è accettabile. Perdere il mio deposito e perdere 216 vincite e tutto lo stress venire con questi errori e mi dia solo un bonus di 20 €? puoi per favore chiedere loro di rimborsare le mie vincite perse 216 o almeno il mio deposito84.

Caro Halil,

Grazie per aver contattato Casino Guru e aver portato questo problema alla nostra attenzione. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Ho esaminato la tua email, quindi ora ho una migliore immagine del problema. Ci sono screenshot o video del gioco che potresti inviarci? Sarebbe molto utile

I migliori saluti,

Peter

sì, ho fatto screenshot ma sono inutili perché quando li realizzo è ovviamente troppo tardi per catturare gli errori. E non mi sto depositando per fare screenshot invece di giocare. Inoltre hanno ammesso che c'erano errori. Ho inviato tramite e-mail screenshot ho dovuto ribellarmi per poter vedere i numeri respinti mancanti. come il numero 3/1.

Caro Halil,

Grazie per la risposta e l'e-mail. Proverò a contattare il casinò e vedremo qual è il suo punto di vista. Riceverai una notifica non appena il casinò risponderà.

I migliori saluti,

Peter

truffa che è quello che sono !!

Ciao Halil,

Ho ricevuto una chiamata con un rappresentante del casinò 10Bet. Il problema tecnico non era con il casinò, ma il casinò vuole offrirti un risarcimento come gesto di buona volontà. Da quando hai chiuso il tuo account, devi prima riaprirlo e contattare un rappresentante del casinò con questo problema. Per favore fatemi sapere come è andata.

ho inviato loro un'e-mail sull'apertura dell'account e ho avuto la risposta che cercheranno una soluzione. È ora di 3 giorni fa che non è stato loro risposto nulla. Non credo che compenseranno.

Ciao Halil,

Il rappresentante del casinò ha promesso di aiutare con il problema e sembra che si preoccupino della reputazione del casinò. Aspettiamo ancora qualche giorno, dopotutto è Natale e l'uomo è in vacanza adesso.

Ti stiamo contattando per quanto riguarda il tuo account.

Si informa che 10Bet non funzionerà più nel proprio paese di residenza.

Grazie per la vostra comprensione.

ho ricevuto questa email da them.lol che stanno correndo!

noi tutti tali persone Ant f +++ ers

Ciao Halil,

Grazie per l'aggiornamento. Questo non è quello che hanno promesso. Per caso hai usato la VPN? Li contatterò di nuovo.

no Peter, non uso una VPN

Ciao,

Grazie per aver sollevato questa preoccupazione con 10bet.

Ci piacerebbe molto affrontarlo, tuttavia, per motivi di GDPR e di privacy, non possiamo commentare nulla relativo a specifici account dei clienti su forum pubblici.
Ti saremmo grati se il cliente potesse contattarci direttamente e saremo lieti di risolvere il problema.

Grazie,

10Bet

grazie per il tuo replay. ho inviato un'email per richiedere il rimborso nel mio account skrill che ho usato per il deposito.

Grazie

Caro Halil,

Grazie per averci contattato.

Abbiamo esaminato il caso e desideriamo informarti che non è previsto alcun rimborso e che non è presente alcun saldo nel tuo account.

Desideriamo inoltre informarti che 10Bet non funzionerà più nel tuo paese di residenza.

Grazie per la vostra comprensione,

Mille grazie, 10bet

ho ricevuto questa e-mail. Stanno solo giocando sperano che ci fermeremo e ci dimenticheremo.

Peter, spero che tu faccia qualcosa per la loro valutazione, anche se è discutibile, farei molto male solo per avvertire i giocatori futuri.

Ciao Halil,

Ho chiacchierato di nuovo con il rappresentante del casinò e ho anche ricevuto la tua e-mail sulla risoluzione del problema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o altri casinò in futuro.

I migliori saluti,

Peter

no grazie peter👍🏼👍🏼