Recensione di 10bet Casino

Il giocatore si è lamentato del ritardo del ritiro. Il casinò ha affermato che doveva prima superare la verifica e ha organizzato una videochiamata, che tuttavia è stata successivamente annullata. Da allora non ci sono stati aggiornamenti e il reclamo è rimasto irrisolto.

Il giocatore si è lamentato del fatto che il suo ritiro è stato ritardato di più di cinque settimane, nonostante avesse precedentemente superato la verifica. Non è chiaro se il denaro sia mai stato pagato e la denuncia è rimasta irrisolta.

Il giocatore si è lamentato del fatto che il casinò ha ripetutamente ritardato il pagamento del suo bonus. Nella loro comunicazione, il casinò ha promesso di mettersi in contatto quando il ritiro fosse stato pronto, ma non lo ha fatto per più di due settimane e non è noto se il giocatore sia stato pagato. La denuncia è rimasta irrisolta.

Il giocatore giapponese ha depositato $ 1.000 al casinò 10bet e ha ricevuto un bonus del 100% sul primo deposito. Tuttavia, le loro vincite sono state confiscate a causa di una presunta violazione della regola della scommessa massima durante l'utilizzo del bonus. Il giocatore lo aveva contestato, sostenendo che non vi era alcuna menzione esplicita di questa regola nel bonus o nelle condizioni generali di utilizzo. Dopo un'indagine, abbiamo scoperto che la regola era nascosta nei termini e nelle condizioni del sito. Avevamo consigliato al casinò di migliorare la chiarezza e la facilità d'uso dei propri termini. Il giocatore, riconoscendo che la regola era effettivamente nei termini, ha deciso di ritirare il reclamo. Il reclamo è stato chiuso come da richiesta del giocatore.

Il giocatore sudafricano, che aveva un account completamente verificato, aveva riscontrato problemi con il suo secondo prelievo da un casinò online. Il casinò aveva richiesto estratti conto, che il giocatore aveva fornito, ma era rimasto scettico a causa della reputazione del casinò. Alla fine il casinò aveva trasferito il prelievo di 12.000 Rand sul suo conto. Avevamo contrassegnato il reclamo come "risolto" in seguito alla risoluzione positiva del problema del giocatore.

La giocatrice argentina aveva espresso il desiderio di chiudere il suo conto 10Bet Casino. Avevamo chiarito che noi, come Casino.guru, non potevamo chiudere il suo conto nel casinò e le avevamo consigliato di contattare direttamente l'assistenza del casinò. Avevamo prolungato il tempo di risposta di 7 giorni, ma il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Il giocatore messicano aveva provato a depositare denaro nel casinò online ma la transazione non era riuscita, il che lo ha portato a richiedere un rimborso. Il giocatore però non ha risposto alle domande della squadra. Di conseguenza, non abbiamo potuto procedere con le indagini e la denuncia è stata respinta.

Il giocatore ''Casshodge12'' ha richiesto un prelievo di £ 1.500. Si sono lamentati del fatto che la richiesta era in sospeso da tempo e alla fine, nonostante avessero superato una chiamata Skype di verifica, il casinò li ha accusati di violazione del TC e ha rimborsato solo i loro depositi. Non c'erano più informazioni su questo caso.