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10Cric Casino - Il deposito del giocatore è stato ritardato.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: 10.000 INR

10Cric Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore indiano ha riscontrato problemi con un deposito effettuato il 22/03/2025 per 10.000 INR su 10cric, che non era stato accreditato sul suo conto. Nonostante gli estratti conto bancari mostrassero un bonifico andato a buon fine, il casinò ha affermato di non aver ricevuto i fondi e ha continuato a reindirizzarlo alla sua banca per ottenere risposte. Il Team Reclami ha esaminato le prove e ha confermato che i fondi erano stati inviati a un altro commerciante e che il casinò non poteva elaborare rimborsi per i fondi non ricevuti. Al giocatore è stato consigliato di rivolgersi alla sua banca o alla National Payments Corporation of India e il reclamo è stato chiuso per mancanza di ulteriori comunicazioni da parte del giocatore.

Traduzione automatica:
Pubblico
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9 mesi fa
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Deposito 10cric il 22/03/2025 di INR 10000, 10:47 PM dopo aver inviato il deposito UTR non è stato aggiunto ho contattato immediatamente il loro supporto live e le e-mail prima indagano e danno un lasso di tempo per il rimborso del mio deposito hanno detto che dopo aver superato il lasso di tempo dato non mi hanno rimborsato ho contattato di nuovo me l'hanno detto e mi hanno chiesto il mio estratto conto bancario ho inviato il mio estratto conto bancario la loro richiesta dopo due giorni di indagini mi hanno detto una volta i fondi non erano ancora stati ricevuti dalla loro parte, e ho contattato e inviato di nuovo l'estratto conto bancario che avrebbero indagato di nuovo mi hanno detto che il fornitore di pagamento non era la mia azienda, di nuovo contatto mi hanno detto che i fondi non erano stati ricevuti nella nostra, mi hanno risposto contattato la mia banca ho contattato la mia banca hanno confermato che i fondi erano stati ricevuti correttamente 10cric. Ma mi stanno scappando alle loro risposte non chiare. Per favore aiutami per il mio deposito

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Pubblico
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9 mesi fa
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Caro mahendrareddy71958,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, ti consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tacca

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Pubblico
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9 mesi fa
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La mia banca conferma più volte che le transazioni sono state accreditate correttamente sul conto del fornitore di pagamenti 10cric. La mia banca ha richiesto una richiesta di rimborso al fornitore di pagamenti 10cric, ma la sua banca ha respinto, 10cric ha sollevato false informazioni che hanno ricevuto correttamente il mio deposito di 10000₹. Ti ho già inviato le prove dello screenshot della mia posta bancaria per ricevere il loro fornitore di pagamenti, controlla

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Pubblico
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9 mesi fa
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Caro mahendrareddy71958,

C'è un modo per dimostrare che "Yadav Transport" sia effettivamente il casinò? Avevi già effettuato depositi con trasferimenti simili?

Si prega di comprendere che la cosa è un po' sospetta, in quanto non è stato dimostrato che il pagamento sia in qualche modo collegato al casinò.

In attesa di una tua risposta.

Saluti,

Nick

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
9 mesi fa
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Nessun deposito passato, ma quando deposito 10cric nella sezione deposito visibile in quel trasporto yadav ora hanno cambiato tutti i fornitori di pagamento di terze parti per i depositi.


Sì, hanno solo risposto e sono scappati prima non ho ricevuto la loro parte e mi hanno detto che la transazione non è andata a buon fine hanno dato un intervallo di tempo dal 22/03/2025 al 27/03/2025 per il rimborso ma non hanno rimborsato, pochi giorni dopo li ho ricontattati e hanno indagato hanno risposto la nostra parte non ricevuta contatta la tua banca hanno risposto, ho contattato la mia banca hanno sollevato una richiesta di addebito ma non mi hanno rimborsato l'importo hanno respinto la mia richiesta di rimborso

Modificato
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Pubblico
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8 mesi fa
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Grazie mahendrareddy71958 per tutte le informazioni fornite. Inoltrerò ora il tuo reclamo al mio collega Michal ( [email protected] ) che da ora in poi ti assisterà.

Ti auguro la migliore fortuna possibile nel risolverlo.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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8 mesi fa
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Ciao mahendrareddy71958,

Sono Michal e mi occupo del tuo reclamo. Ho esaminato il tuo caso e contatterò il casinò nella speranza di fornirti assistenza. Per tua informazione, in passato 10Cric Casino non ha collaborato molto con noi nei nostri tentativi di mediazione. Nonostante i numerosi reclami irrisolti, continuiamo a impegnarci per trovare una soluzione.

Ci auguriamo sinceramente che 10Cric Casino prenda parte a questa discussione.


Caro 10Cric Casino,

Puoi spiegare perché il deposito del giocatore non è stato ancora restituito o accreditato sul suo conto del casinò?

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Pubblico
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8 mesi fa
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Cari mahendrareddy71958 e Michal,


Grazie per aver portato questa questione alla nostra attenzione e per averci consentito di partecipare alla conversazione.


Noi di 10CRIC seguiamo attentamente ogni recensione e commento su questa piattaforma da quando il nostro team di Assistenza Clienti vi ha avuto accesso. È stato incredibilmente prezioso interagire con la nostra community e ricevere feedback. La nostra missione principale è fornire un servizio eccellente ai nostri clienti.


Abbiamo esaminato attentamente questo caso, inclusa tutta la corrispondenza precedente, e possiamo confermare che il pagamento in questione non è stato ricevuto. Sebbene la banca abbia confermato l'avvenuto pagamento, questo è stato inviato a un commerciante diverso da 10CRIC. Ogni deposito effettuato dal cliente a 10CRIC è stato localizzato e correttamente accreditato sul suo conto.


Abbiamo comunicato queste conclusioni direttamente a mahendrareddy71958 via e-mail e abbiamo verificato nuovamente il caso più volte per garantire l'accuratezza della nostra risoluzione.


Comprendiamo appieno quanto possano essere preoccupanti i problemi di pagamento e ci scusiamo per qualsiasi frustrazione causata. In situazioni come questa, consigliamo di contattare la banca emittente, che dovrebbe essere in grado di fornire ulteriore assistenza, poiché i fondi non ci sono pervenuti.


Per qualsiasi ulteriore domanda, rimaniamo a disposizione.


Cordiali saluti,

10CRIC

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Pubblico
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8 mesi fa
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filefilefilefilefile controlla tutti gli screenshot rimanenti, così tanti giocatori stanno subendo questa frode di 10cric.

Tutti i giocatori continuano a subire frodi da parte di 10cric e a truffare i fondi dei giocatori. COME posso depositare un altro commerciante che ha reclamato un falso? 10cric ha risposto a tutti i giocatori con lo stesso motivo. Io e tutti i giocatori abbiamo depositato su 10cric live deposit e ho solo il numero UTR del deposito e ho menzionato su 10cric come ho reclamato un altro commerciante. Hanno raccontato storie di bambini unici a tutti i giocatori e a me.

Ho contattato la mia banca. La mia banca ha avanzato una richiesta di rimborso, ma il titolare del deposito 10cric ha respinto la mia richiesta tramite la loro banca.

QUESTO SITO È UNA TRUFFA PER TUTTI I GIOCATORI, PER LO STESSO MOTIVO E PER LO STESSO MOTIVO.

Se ci sono problemi con il loro partner di pagamento, sono problemi loro, quindi puniranno tutti i giocatori e me.

HO ASPETTATO TANTI GIORNI PERCHÉ CREDO MOLTO A 10CRIC, MA LA MIA FIDUCIA È ANDATA VIA DOPO AVER LETTO TUTTE LE RECENSIONI COME ME E 10CRIC HA RISPOSTO LO STESSO A TUTTI I GIOCATORI.

"Stimato guru dei casinò, pensa una volta a come il mio deposito è stato reclamato da un altro commerciante dopo il deposito, ho menzionato solo il NUMERO UTR su 10cric".

10CRIC# TRUFFA#TRUFFA#FALSO₹IMBROGLIAMENTO#TRUFFE# FALSE PROMESSE.@STOP STORIE FALSE.

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Pubblico
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8 mesi fa
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Caro mahendrareddy71958,

Capisco la tua frustrazione per l'intera situazione, ma ti prego di comprendere che pubblicare le recensioni negative di altri giocatori in questa discussione sui reclami non ha alcun effetto sul processo di risoluzione.


Caro 10Cric Casino,

Per favore forniscimi la prova di quali dettagli di pagamento per il deposito sono stati visualizzati al giocatore in quel momento, a [email protected]

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Pubblico
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8 mesi fa
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Caro mahendrareddy71958,

Potresti cortesemente confermare i casinò o le scommesse sportive presso cui hai un account e presso cui hai effettuato un deposito più o meno nello stesso periodo della tua transazione con il casinò 10Cric?

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8 mesi fa
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Ho giocato al casinò solo su 10cric. Non ho account su altri siti. Non ho effettuato transazioni contemporaneamente su altre piattaforme.

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8 mesi fa
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Caro 10Cric Casino,

Grazie per tutte le informazioni e le prove fornite.


Caro mahendrareddy71958,

Ho esaminato tutte le informazioni e le prove fornite da voi e dal casinò e, sebbene concordi con voi sul fatto che il team del casinò avrebbe potuto gestire la situazione in modo più intuitivo, il problema è che i fondi semplicemente non sono stati ricevuti sul sito del casinò e sono stati effettivamente inviati a un altro commerciante. Vi preghiamo di comprendere che è responsabilità del giocatore assicurarsi di inserire i dati di pagamento corretti. Sebbene desideri sinceramente aiutarvi, non siamo un'autorità finanziaria e non abbiamo alcuna influenza sulle transazioni tra due istituti. Come ha sottolineato il team del casinò, e come avete ricevuto le informazioni dalla vostra banca Airtel:

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Questa situazione deve essere gestita dalla banca appropriata. Se la banca non gestisce la situazione in modo soddisfacente, puoi presentare un reclamo alla National Payments Corporation of India (NPCI) qui . Registra un reclamo

Temo che, a parte questo, non ci sia molto altro che possiamo fare. Capisco la tua insoddisfazione per l'intera situazione, ma il team del casinò non può elaborare accrediti o rimborsi per fondi non ricevuti. Spero tu capisca.

Detto questo, purtroppo non siamo in grado di proseguire con il suo caso. La prego di farmi sapere se posso assisterla in altro modo.

Modificato da un admin di Casino Guru
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8 mesi fa
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Ciao mahendrareddy71958,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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7 mesi fa
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Caro mahendrareddy71958,

Pur comprendendo che la mia precedente risposta potrebbe non essere quella che speravate, tuttavia, come ho già detto, la nostra capacità di offrire ulteriore assistenza in questa questione è praticamente nulla. Non avendo ricevuto ulteriori richieste di supporto da parte vostra, procederemo ora alla chiusura di questo reclamo come respinto. Desidero inoltre esprimere la mia gratitudine al team del casinò per la collaborazione durante questa procedura. Non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro: faremo del nostro meglio per assistervi.


Distinti saluti,

Michele

Guru del casinò

Modificato da un admin di Casino Guru
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