Il giocatore tedesco aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non erano ancora stati ricevuti. Abbiamo consigliato al giocatore di essere paziente e di attendere fino a 14 giorni prima di intensificare il problema. Il giocatore ha confermato che il prelievo era stato pagato e il caso è stato contrassegnato come risolto.
Ciao team di Casinoguru-it,
Sto riscontrando un problema con 1bet.co.
Ho vinto soldi tramite le scommesse sportive e il casinò. Il deposito è andato liscio,
tutto ha funzionato bene, ma il ritiro non sta andando a buon fine. Non riesco a contattarli tramite live chat o e-mail; non c'è risposta. Potete per favore aiutarmi con questo?
PS: poiché spesso non funzionava, l'ho annullato. Ecco perché il ritiro indica 01.07.2024 perché volevo riprovare ma semplicemente non funziona.
Distinti saluti,
Cavdar Halil
anche se per me è difficile...
Allora aspetterò e confiderò in loro
squadra di casinoguru-it.
Cordiali saluti
Cavdar, puttana
È stato pagato. Grazie ancora. Il caso è stato risolto. Tutto è stato risolto.👍👍
Caro Finito43,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Casino.Guru
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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