Il ritiro del giocatore è stato ritardato di 10 giorni. In breve tempo dall'apertura del reclamo, la questione è stata risolta.
Traduzione automatica:
1Bet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
Traduzione automatica:
Importo:: 5.000 €
1Bet Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
0.0
1Bet Casino ha un Indice di sicurezza di 0: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao buona giornata ho vinto su 1bet e aspetto i miei soldi da 10 giorni e non ho ancora ricevuto soldi o email da loro.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao goricamarinkovic38,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 1Bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao Nick, ho giocato senza bonus, ho giocato con soldi veri e ho pagato i soldi il 3/1/23. Ho anche scritto molte email al dipartimento e non ho ricevuto alcuna risposta. Quando gli scrivo in chat mi dicono sempre scusa, non possiamo fare niente per loro, l'abbiamo inoltrato, sempre uguale e non succede niente.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Grazie goricamarinkovic38 per tutte le informazioni fornite. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Pavel ( pavel.k@casino.guru ) che ti assisterà d'ora in poi.
Ti auguro buona fortuna per risolverlo.
Saluti,
Nick
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Caro goricamarinkovic38,
Sono felice di sapere che hai ricevuto i tuoi fondi. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Ti ringrazio per la collaborazione e la pazienza, per favore, non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Paul K
Squadra di guru del casinò
Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
