Il giocatore sudafricano ha avuto difficoltà con l'approvazione della verifica che ha comportato prelievi negati per 24363 mesi. Il giocatore ha anche affermato di essere arrivato secondo in un torneo globale e di non aver ricevuto alcun feedback o premio in denaro. Nonostante i tentativi del nostro team di raccogliere maggiori informazioni e di estendere i tempi del reclamo, il giocatore non ha fornito ulteriori dettagli o prove. Pertanto non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.