1Red Casino è stato oggetto di un'accurata valutazione da parte del nostro team esperto dedicato alle recensioni. Il team ha analizzato i suoi punti di forza e gli svantaggi in base alla nostra metodologia di recensione dei casinò. Aspetti relativi ai casinò quali Termini e condizioni, correttezza e trasparenza, licenze, reclami dei giocatori aggiornati e assistenza clienti sono stati valutati dal nostro team indipendente per piazzare questo casinò su una scala che va da regolare e sicuro fino a scam.
La nostra valutazione ha portato all'Indice di sicurezza del casinò, una rappresentazione numerica e verbale di ciò che abbiamo scoperto in merito alla sicurezza e alla correttezza dei casinò online. Maggiore è l'Indice di sicurezza, maggiori sono le probabilità di giocare e vedersi pagate le proprie vincite senza problemi. 1Red Casino mostra sostanziali lacune in correttezza e sicurezza, come indicato dal suo Indice di sicurezza Molto basso, pari a 2.9. Continua a leggere la nostra recensione di 1Red Casino per decidere consapevolmente se questo casinò fa per te o no.
Indice di sicurezza: correttezza e sicurezza di 1Red Casino
Per calcolare l'Indice di sicurezza di un casinò, utilizziamo una formula complessa che prende in considerazione i dati raccolti che abbiamo inserito nella nostra recensione. Generalmente si tratta di T&C del casinò, reclami dei giocatori, introiti stimati, blacklist e così via.
Abbiamo attentamente esaminato e analizzato i Termini e condizioni di 1Red Casino come parte della nostra recensione di 1Red Casino. Non abbiamo trovato regole o clausole che consideriamo ingiuste o svantaggiose. Questo è un segnale positivo, poiché regole del genere potrebbero essere sfruttate per evitare di corrispondere le vincite ai giocatori.
1Red Casino è un casinò online di medie dimensioni, in base alle nostre stime o informazioni raccolte. In rapporto alle sue dimensioni, i reclami ricevuti mostrano un valore complessivo molto alto di vincite disputate. Dato che i casinò più grandi ricevono in genere più reclami, per via del maggior numero di giocatori, teniamo in considerazione sia le dimensioni del casinò che il feedback degli utenti.
Per quanto ne sappiamo, 1Red Casino non risulta in nessuna significativa blacklist di casinò. Se un casinò ha posto in una blacklist, come la nostra blacklist Casino Guru, può darsi che non si sia comportato bene nei confronti dei propri clienti. Quando si sceglie un casinò online in cui giocare, riteniamo che questo aspetto non vada preso alla leggera.
Tutto questo, insieme ad altri fattori che prendiamo in considerazione per le nostre recensoni, ha determinato per 1Red Casino un Indice di sicurezza pari a 2.9, ovvero Molto basso. Consigliamo fortemente ai giocatori di stare alla larga da questo casinò e cercarne uno con un Indice di sicurezza maggiore.
Nota: per quanto ne sappiamo, 1Red Casino è associato ad altri 14 casinò online. L'Indice di sicurezza di 1Red Casino prende in considerazione la qualità di tutti i casinò online correlati.
Termini e condizioni di 1Red Casino analizzati
Esaminiamo i Termini e condizioni di ogni casinò che valutiamo con grande attenzione al dettaglio e determiniamo il loro livello di correttezza. Nei Termini e condizioni di numerosi casinò troviamo regole che riteniamo poco corrette o palesemente svantaggiose per i giocatori, poiché vengono spesso usate dai casinò per evitare di corrispondere le vincite.
Nel corso della nostra procedura di revisione, non abbiamo trovato regole ingiuste nei Termini e condizioni di 1Red Casino.
1Red Casino reclami dei giocatori
Nel nostro metodo di recensione dei casinò, poniamo particolare attenzione ai reclami dei giocatori, perché ci forniscono informazioni importanti sui problemi affrontati dai giocatori e sull'approccio dei casinò nel risolverli. Quando esaminiamo la sicurezza e la correttezza di un casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami inviati tramite il nostro Centro risoluzione reclami, insieme a quelli provenienti da altre fonti,
Al momento abbiamo 6 reclami riguardanti direttamente questo casinò nel nostro database, insieme a 11 reclami relativi ad altri casinò collegati. A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 36.387 punti di penalità totali, di cui 282 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".
1Red Casino: recensioni e feedback degli utenti
Casino Guru offre agli utenti una piattaforma per valutare e recensire i casinò online, nonché per condividere i loro feedback ed esperienze. Basandoci su queste informazioni, calcoliamo un punteggio complessivo sul feedback degli utenti, che va da Terribile a Eccellente.
La nostra banca dati ha un totale di 48 recensioni degli utenti per 1Red Casino, con un punteggio relativo al Feedback degli utenti Misto. Le recensioni sono disponibili alla sezione Recensioni degli utenti di questa pagina.
Nota: tieni a mente che le recensioni degli utenti potrebbero non essere il miglior indicatore della qualità del casinò. Alcune recensioni potrebbero essere false, scritte solo per migliorare il punteggio complessivo sul feedback degli utenti. Altre potrebbero essere state scritte da giocatori insoddisfatti che inviano diverse recensioni negative per abbassare il punteggio del casinò. Sebbene ci impegniamo al massimo per escludere queste recensioni e determinare un feedback degli utenti imparziale, evitiamo di incorporare il feedback degli utenti nel nostro Indice di sicurezza per via di questi fattori.
Informazioni aziendali e licenze di 1Red Casino
1Red Casino è di proprietà di Bets Entertainment N.V. ed ha degli introiti annuali stimati maggiori di $5,000,000. In base alla categorizzazione che usiamo, si tratta di un casinò online di medie dimensioni.
1Red Casino ha una licenza 1Red Casino, rilasciata da Curaçao Gaming Authority.
Limiti di prelievo, limiti sulle vincite e opzioni relative ai metodi di pagamento
1Red Casino supporta 44 metodi di pagamento. Comprende: Neteller, Skrill, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , Mastercard, VISA, INSTADEBIT, Neosurf, Maestro, Bitcoin (BTC), AstroPay, idebit, Bank transfer, Flexepin, Litecoin (LTC), Tron (TRX), Tether (USDT), Ripple (XRP), Binance Pay, Bitcoin Cash (BCH), Dogecoin (DOGE), Ethereum (ETH), iWallet, JCB, Banco do Brasil, Klarna, Bank of Ireland, Jeton, eZeeWallet, Itaú, ING Bank, OXXO, Bybit, Bradesco, Ulster Bank, Interac, Allied Irish Banks (AIB), Google Pay, CashtoCode, Revolut, Jetonbank, Cardano (ADA), Coinspaid, MiFinity.
Molti siti di gioco online applicano delle restrizioni sulle vincite massime possibili e sugli importi prelevabili. Spesso, i limiti su vincite e prelievi sono abbastanza elevati da non risultare troppo impattanti per la maggior parte dei giocatori. Tuttavia, ci sono casinò che impongono limitazioni piuttosto restrittive sugli importi relativi a vincite e prelievi. Ecco perché prendiamo in considerazione queste limitazioni nelle nostre recensioni. Nella tabella qui sotto puoi trovare informazioni sui limiti di vincita e di prelievo di questo casinò.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 1.000 al giorno
Nessun limite di vincita
EUR 10.000 al mese
USD 1.000 al giorno
USD 10.000 al mese
GBP 1.000 al giorno
GBP 10.000 al mese
CAD 1.500 al giorno
CAD 15.000 al mese
AUD 1.500 al giorno
AUD 15.000 al mese
ARS 350.000 al giorno
ARS 3.500.000 al mese
NZD 1.500 al giorno
NZD 15.000 al mese
ZAR 20.000 al giorno
ZAR 200.000 al mese
Nota: è possibile che alcuni dei metodi di pagamento citati non siano disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, la disponibilità di determinati metodi di pagamento può variare in base al Paese.
Assistenza clienti e lingue disponibili
Per valutare i casinò, raccogliamo sempre informazioni sulle lingue disponibili e le opzioni di assistenza clienti offerte. Le lingue e le opzioni di assistenza clienti disponibili su 1Red Casino sono mostrate nella tabella qui sotto.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
24/7
Portoghese
24/7
Tedesco
24/7
Italiano
24/7
Greco
24/7
Francese
24/7
Arabo
24/7
Per capire quanto l'assistenza clienti sia solerte, professionale ed efficace, la contattiamo direttamente, come parte della nostra metodologia di valutazione dei casinò. L'assistenza clienti è di fondamentale importanza per noi, perché può essere davvero utile nella risoluzione di problemi col conto di gioco, con la registrazione su 1Red Casino, con i prelievi e con altre difficoltà potenzialmente riscontrabili dal giocatore. In base ai nostri test, abbiamo valutato l'assistenza clienti di 1Red Casino come buona.
Giochi e slot disponibili su 1Red Casino
1Red Casino dà ai giocatori la possibilità di giocare a questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Scommesse, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Scommesse di eSport, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Giochi da tavolo, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
Il catalogo di giochi di questo casinò comprende titoli di 130 provider. Ecco quali: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, Belatra Games, Relax Gaming, Betgames, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Phoenix7, Lucky Streak, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, ElCasino (TVBET), JDB Gaming, Galaxsys, Flatdog, Revolver Gaming, Reevo, Bitpunch, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Amusnet, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Atomic Slot Lab, TVBet, 100HP Gaming, Max Win Gaming, HungryBear, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, Esa Gaming, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Games Global, Reel Web (Playtech), Winfinity, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, Tornado Games, AceRun, Smartsoft Gaming, Formula Spin, Swintt, Win Fast, SpinOn, Backseat Gaming, Bulletproof Games, Reflex Gaming, Ace Roll, Spribe, Gamomat, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Onlyplay, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, VoltEnt, Gamebeat, Koala Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Champion Club, Gamevy, Fazi, Retro Gaming, PoggiPlay, Winspinity, NGM Game, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, PatePlay, InOut, EGT Digital, Clawbuster, Electric Elephant, Triple Cherry, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Orbital Gaming, Ka Gaming.
Bonus e codici promo per 1Red Casino
I casinò online offrono bonus per attirare e trattenere i giocatori, come incentivo per creare un conto e cominciare a giocare. I tipi di bonus più diffusi sono i bonus senza deposito (o spin gratuiti), ottenibili semplicemente aprendo un conto di gioco, e i bonsu deposito, elargiti dopo aver effettuato un deposito. I casinò offrono anche promozioni come piani fedeltà, bonus di benvenuto alla registrazione e codici bonus.
Attualmente, nella nostra banca dati ci sono 9 bonus di 1Red Casino, tra cui:
66% fino a 650 €
100% fino a 3.000 € e 50 spin extra
Fino a 100 SPIN EXTRA (0,1 €/spin)
25% fino a 3.000 €
75% fino a 3.000 € e 50 spin extra
155% fino a 6.000 € e 100 spin extra
150% fino a 6.000 € e 150 spin extra
175% fino a 6.000 € e 200 spin extra
20% bonus cashback
Tieni presente che alcuni di questi bonus possono essere rivolti solo ai giocatori di determinati Paesi. Per sapere quali bonus puoi richiedere, consulta la sezione 'Bonus' di questa recensione.
Scopri tutti i bonus offerti da 1Red Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Recensioni
(46)
Recensioni di 1Red Casino
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Ho avuto solo problemi con 1red. Prelievi annullati incolpando la mia banca, cosa che, dopo aver verificato, si è rivelata falsa. Servizio clienti scadente, senza risposte e con risposte generiche. E attualmente un deposito in criptovalute non è stato accreditato, ho sollevato un problema con il servizio clienti e le informazioni fornite, ma non ho ricevuto risposta, a causa del carico di lavoro. Ho chiesto informazioni sulla loro licenza e mi hanno detto che non sono disponibili. Siate prudenti se state pensando di usare 1red.
I've had nothing but issues with 1red. Cancelled withdrawals blaming my bank which after checking was untrue. Poor customer service with no answers and generic responses. And currently a crypto deposit has not been credited, issue raised with customer service and information provided yet no answers citing workload. I asked for their licensing information and told it is not available. Please be cautious if thinking about using 1red.
Inizialmente ho prelevato 1000 sterline, che in realtà ho ricevuto dopo 14 giorni... da allora ho aspettato 16 giorni per 400 e 14 giorni per altre 1000... ora hanno annullato la mia richiesta di 400, quindi devo aspettare di nuovo e sono al 16° giorno per le 1000, che sospetto fortemente verranno annullate anch'esse... Il personale di supporto non detiene alcuna informazione sul tuo account e in caso di problemi con l'account chiede degli screenshot... si rifiuta di darti risposte riguardo ai termini e alle condizioni e afferma semplicemente che tutte le informazioni possono essere trovate sul sito web e non ti fornisce alcuno stato sul tuo prelievo se non utilizzando una risposta preimpostata e lo stesso vale per l'assistenza via e-mail. Ho presentato un reclamo formale che è stato immediatamente respinto con la risposta di una risposta preimpostata anche... la mia domanda a 1 rosso è quando riceverò i miei soldi... e so che diranno che è in coda in fase di elaborazione attiva e che il primo arrivato è il primo servito e che a causa dei controlli a volte le cose ritardano, ma questa non è la risposta che voglio... il mio avvocato è ora coinvolto e sta preparando un caso contro questi truffatori
I initially withdraw 1000 pound which i did actually recieve after 14 days .. since then I had been waiting 16 days for 400 and 14 days for another 1000 ... they have now cancelled my 400 request so im now having to wait again and im on day 16 for the 1000 which I strongly suspect will cancel also .. The support staff do not hold any information of your account and on account issues ask for screen shots .. refuse to give you answers regarding terms and conditions and just state all information can be found on the website and dont give you any status on your withdrawal other than use a scripted response and the same goes for e mail support.. I raised a formal complaint which was instantly dismissed with the response of a scripted response also .. my question to 1 red is when am I going to get my money ... and I know they will say its in a queue actively being processed and first come first served and due to checks it sometimes delays things but that isn't the answer I want ... my solicitor is now involved and preparing a case against these crooks
Il layout del sito e la selezione di giochi sono positivi. L'assistenza clienti è sempre molto cortese. Purtroppo, però, gli aspetti negativi superano di gran lunga quelli positivi. Sono ormai 8 giorni che aspetto un prelievo senza ricevere aggiornamenti significativi sui suoi progressi. Se il casinò è così veloce a prelevare denaro, dovrebbe cercare di adeguarsi anche ai prelievi.
The layout of the site and selection of games are positive. Customer help are always very polite. But unfortunately the negatives outweigh these positives considerably. I’ve now been waiting 8 days for a withdrawal wirh no meaningful updates on its progress. If the casino is so fast in taking money from you it should try to match this pace on withdrawals
Anche dopo la verifica completa dell'account, i prelievi vengono gestiti con una lentezza irrealistica. Rispondono con messaggi vaghi come "chi prima arriva, meglio alloggia, quando vuole", senza fornire una tempistica chiara. I prelievi giornalieri vengono spesso rifiutati dal team finanziario e nulla viene elaborato secondo i termini stabiliti. Completamente frustrante e inaffidabile. 14 giorni e nessun prelievo approvato
Even after full account verification, withdrawals are handled unrealistically slowly. They respond with vague messages like "first come, first served, whenever," giving no clear timeline. Daily withdrawals are often rejected by the financial team, and nothing is processed according to their terms. Completely frustrating and unreliable 14 days and no withdrawal approved
Sono un giocatore VIP verificato. Non ho fondi bonus. Ho vinto 1.200 £ in modo onesto. Ho richiesto i miei prelievi il 2/3 dicembre. Sono passati 9 giorni. Inizialmente il casinò ha dichiarato di aver riscontrato "problemi tecnici", ma ora (dal 10 dicembre) si lamenta di ritardi dovuti a "prevenzione frodi". Questo contraddice il fatto che in passato mi hanno già pagato 700 sterline e verificato la mia identità. Stanno tergiversando per costringermi ad annullare il prelievo. Ho un reclamo formale aperto (ID: 189171). Non giocate qui finché non pagano i vincitori verificati.
I am a verified VIP player. I have 0 bonus funds. I won £1,200 fairly. I requested my withdrawals on Dec 2nd/3rd. It has been 9 days. The casino first claimed "Technical Issues," but now (as of Dec 10th) they are claiming "Fraud Prevention" delays. This contradicts the fact that they have already successfully paid me £700 in the past and verified my ID. They are stalling to force me to cancel the withdrawal. I have a formal complaint open (ID: 189171). Do not play here until they pay verified winners.
I depositi sono istantanei. Il sistema funziona perfettamente quando si prelevano i soldi.
Deposits are instant. The system works perfectly when taking your money
Prelievi in sospeso da oltre 9 giorni. VIP verificati ignorati
1Red non riesce nemmeno a pagare una piccola somma. Aspetto da oltre 5 giorni e non è successo nulla. Secondo i loro termini e condizioni, dovrebbero volerci dalle 0 alle 48 ore. L'assistenza clienti risponde costantemente con messaggi generati dall'intelligenza artificiale. Non sono molto d'aiuto. Ogni giorno senti la stessa cosa: il pagamento è in fase di elaborazione, ecc. Ma in realtà non succede nulla. Sono diventati molto poco professionali!
1Red can't even manage to pay out a small amount. I've been waiting for over 5 days and nothing has happened. According to their terms and conditions, it should take 0-48 hours. Customer support constantly replies with AI-generated messages. They're not really helpful. Every day you hear the same thing: the payout is being processed, etc. But nothing actually happens. They've become very unprofessional!
1Red schafft es nichtmal ein kleinen Betrag auszuzahlen. Ich warte bereits über 5 Tage und nichts passiert. Laut AGBs 0-48 Stunden. Kunden-Support antwortet ständig mit KI Texte. Keine wirkliche Hilfe vom Support. Man hört jeden Tag das selbe die Auszahlung wird bearbeitet usw. Aber trotzdem passiert einfach nichts. Sehr unseriös Geworden!
Molti bonus senza deposito
Many no deposit bonuses
Viele Boni ohne Einzahlung
Non paga alcuna vincita
Does not pay out any winnings
Zahlt kein Gewinn aus
L'assistenza clienti risponde solo alle risposte dell'IA
Customer support only answers AI answers
Kunden-Support nur KI Antworten
1Red Casino
Cara Eve22,
Grazie per il tuo feedback e ci scusiamo per l'inconveniente.
Sappiamo che attendere un pagamento può essere stressante. Desideriamo chiarire che i termini specificati nel regolamento sono approssimativi e si applicano a situazioni standard. In alcuni casi, i pagamenti potrebbero richiedere più tempo a causa di controlli aggiuntivi richiesti dalle normative di sicurezza e da un approccio responsabile alle transazioni finanziarie.
La tua richiesta è attualmente in fase di elaborazione e il nostro team finanziario sta facendo tutto il possibile per completare il processo il prima possibile. Purtroppo, non possiamo sempre influire sulla durata delle singole fasi di verifica, ma possiamo assicurarti che ogni richiesta verrà esaminata in ordine di ricezione.
Vi chiediamo la vostra comprensione per questa procedura e vi ringraziamo per la pazienza. Per qualsiasi ulteriore domanda, potete sempre contattare il nostro team di supporto tramite il canale di comunicazione ufficiale.
Sinceramente, Il team del casinò 1Red
Dear Eve22,
Thank you for your feedback and we apologize for the inconvenience.
We understand that waiting for a payment can be stressful. We would like to clarify that the terms specified in the rules are approximate and apply to standard situations. In some cases, payments may take longer due to additional checks required by security regulations and a responsible approach to financial transactions.
Your request is currently being processed, and our finance team is doing everything possible to complete the process as soon as possible. Unfortunately, we cannot always influence the duration of individual verification stages, but we can assure you that each request is reviewed in order of receipt.
We ask for your understanding regarding this procedure and thank you for your patience. If you have any further questions, you can always contact our support team through the official communication channel.
Ottimo sito, vasta selezione di giochi. Ottimo servizio clienti e pagamenti rapidi. Non posso che consigliare questo sito a tutti. Mi diverto molto a giocare qui, è semplicemente fantastico. Grazie a Daniel, il gestore.
Great site, huge selection of games. Good customer service and fast payouts. I can only recommend this site to everyone. I really enjoy playing here, it's simply fantastic. Thanks to Daniel, the manager.
Tolle Seite, riesige Auswahl an Spielen. Guter Kundenservice und schnelle Auszahlungen. Ich kann diese Seite nur jedem empfehlen. Ich spiele sehr gerne hier, sie ist einfach klasse. Danke an DANIEL Manager.
Ottimo servizio clienti e pagamenti rapidi.
Good customer service and fast payouts.
Guter Kundenservice und schnelle Auszahlungen.
1Red Casino
Gentile Sanja270990,
Apprezziamo davvero il tempo che ci hai dedicato per condividere un feedback così incoraggiante. Sapere che la selezione di giochi, la velocità di pagamento e il servizio clienti contribuiscono a un'esperienza piacevole è estremamente motivante per noi, poiché sono aree in cui investiamo molto impegno per mantenerle costantemente a un livello elevato.
È anche meraviglioso sapere che la tua interazione con Daniel ha lasciato un'impressione positiva. Faremo in modo che il tuo ringraziamento gli arrivi: il riconoscimento da parte dei giocatori è una delle forme di apprezzamento più significative che un membro di una squadra possa ricevere.
Grazie ancora una volta per aver scelto di trascorrere del tempo con noi e per aver consigliato la piattaforma ad altri. Vi auguriamo di continuare a divertirvi e di continuare a seguire le nostre sessioni con soddisfazione.
Distinti saluti, Squadra del casinò 1Red
Dear Sanja270990,
We truly appreciate you taking the time to share such encouraging feedback. Hearing that the game selection, payout speed, and customer service contribute to an enjoyable experience is extremely motivating for us, as these are areas we invest a great deal of effort into maintaining at a consistently high level.
It is also wonderful to know that your interaction with Daniel left a positive impression. We will make sure your acknowledgement reaches him — recognition from players is one of the most meaningful forms of appreciation a team member can receive.
Thank you once again for choosing to spend time with us and for recommending the platform to others. We wish you continued enjoyment and rewarding sessions ahead.
Sono del Regno Unito e sono registrato su GAMSTOP, ma 1RED mi ha comunque permesso di creare un account, depositare in GBP e giocare liberamente. Tutte le mie carte hanno blocchi per il gioco d'azzardo, eppure i miei pagamenti sono andati a buon fine perché sono stati elaborati in modo da non essere visualizzati come transazioni di gioco d'azzardo.
Mentre giocavo, ho ripetuto più volte alla chat live che non potevo più depositare denaro. Invece di aiutarmi o di offrirmi strumenti per un gioco responsabile, sono stato spinto a continuare a depositare, tentato da offerte di "bonus" e "giri gratuiti" se avessi aggiunto più fondi. È successo ripetutamente.
Alla fine, mi sono reso conto di quanto avessi perso – circa 4.600 sterline – e ho contattato l'assistenza per un rimborso. Mi hanno promesso una risposta entro sette giorni lavorativi, ma non me l'hanno mai data. Da allora, ho ricevuto solo risposte generiche del tipo "ti faremo sapere".
Si tratta di un comportamento totalmente immorale e predatorio nei confronti di una persona che mostra chiaramente segni di dipendenza dal gioco d'azzardo. Ho segnalato il caso alle autorità competenti.
Se sei vulnerabile o ti autoescludi, ti preghiamo di evitare questo casinò. Sono irresponsabili e approfittano dei giocatori problematici invece di aiutarli.
I’m from the UK and registered with GAMSTOP, but 1RED still let me create an account, deposit in GBP, and gamble freely. Every one of my cards has gambling blocks, yet my payments went through because they were processed in a way that didn’t show as gambling transactions.
While I was gambling, I told the live chat several times that I couldn’t deposit any more money. Instead of helping or offering responsible gambling tools, I was pushed to keep depositing, tempted with "bonus" and "free spin" offers if I added more funds. That happened repeatedly.
Eventually, I realised how much I had lost — around £4,600 — and contacted support for a refund. They promised a decision within seven business days but never gave one. Since then, I’ve received nothing but generic replies saying "we’ll let you know."
This is completely unethical and predatory behaviour toward someone clearly showing signs of gambling addiction. I’ve reported the matter to the relevant authorities.
If you are vulnerable or self-excluded, please avoid this casino. They are irresponsible and take advantage of problem gamblers instead of helping them.
Negligente
Negligent
Il supporto continuava a convincermi con dei bonus a continuare a depositare anche quando dicevo che non potevo permettermelo
Support kept convincing me with bonuses to keep depositing even when I said I couldn’t afford to
aggirare i blocchi delle carte di gioco classificando erroneamente le transazioni di gioco utilizzando codici descrittori di transazione diversi
bypass gambling card blocks by misclassifiying gambling transaction by using different transaction descriptor codes
Il vostro meraviglioso feedback ci ha davvero rallegrato la giornata! Leggere che trovate il casinò fantastico, i giochi fantastici e i nostri bonus degni di essere consigliati è molto importante per tutto il nostro team. Dedichiamo molta attenzione a creare un'esperienza che sia entusiasmante, equa e gratificante per ogni giocatore, quindi sapere che è di vostro gradimento è incredibilmente gratificante anche per noi.
Il vostro entusiasmo e la vostra raccomandazione ai futuri giocatori sono il complimento più grande che potessimo ricevere. Sono giocatori fedeli e soddisfatti come voi che ci ispirano a continuare a migliorare, a introdurre nuove funzionalità e ad ampliare la nostra libreria con titoli innovativi e promozioni esclusive.
Grazie ancora una volta per aver dedicato del tempo a condividere pensieri così positivi. Vi siamo davvero grati per la vostra fiducia e il vostro supporto: che le vostre prossime sessioni vi portino ancora più divertimento e vittorie memorabili!
Distinti saluti, Squadra del casinò 1Red
Dear Nels2001,
Your wonderful feedback truly brightened our day! Reading that you find the casino brilliant, the games fantastic, and our bonuses worth recommending means a great deal to our entire team. We invest a lot of care into curating an experience that feels exciting, fair, and rewarding for every player — so knowing it resonates with you is incredibly rewarding for us as well.
Your enthusiasm and recommendation to future gamers is the highest compliment we could receive. It’s loyal and satisfied players like you who inspire us to keep improving, introducing new features, and expanding our library with innovative titles and exclusive promotions.
Thank you once again for taking the time to share such positive thoughts. We’re truly grateful for your trust and support — may your next sessions bring you even more enjoyment and memorable wins!
(£1400) Sono passati 12 giorni e il mio prelievo è stato rifiutato/annullato 7 volte e mi è stato detto di usare "un metodo di pagamento alternativo". Hanno rifiutato/annullato tutti i metodi di pagamento disponibili per la banca che ho utilizzato per depositare. Il mio conto è completamente verificato e ho effettuato pochi prelievi con successo, quindi cosa è cambiato, a parte l'importo del mio ultimo prelievo, è più significativo. Aggiornamento: dopo 20 giorni ho ricevuto con successo il mio prelievo. È stato lungo, ma alla fine ce l'ho fatta, quindi grazie.
(£1400) 12 days and my withdrawal is rejected/cancelled 7 times and I’m being told to use "an alternative payment method " they have rejected/cancelled all available payment methods for the bank I’ve used to deposit. My account is fully verified and I have had few successful withdrawals so what changed other than the amount of my latest withdrawal is more. Update: After 20 days I have now successfully received my withdrawal. It was long but I finally did get it so thank you.
Molte buone slot.
Many good slots.
Prelievi lenti.
Slow withdrawals.
1Red Casino
Grazie per la tua recensione, apprezziamo la tua onestà.
Ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente, ma in quel momento i fornitori di servizi di pagamento stavano riscontrando alcuni problemi che causavano il mancato accredito dei prelievi. Tuttavia, questa situazione è stata completamente risolta e siamo lieti che tu abbia già ricevuto i tuoi fondi.
Questo problema ci spinge a migliorare il nostro servizio e tutti i problemi sono stati risolti e non dovrebbero più verificarsi.
Distinti saluti, Squadra del casinò 1Red
Thank you for your review, we appreciate your honesty.
We sincerely apologise for this inconvenience, but at that time, payment providers were experiencing certain issues that caused withdrawals to be returned. However, this situation has been completely resolved, and we are glad that you have already received your funds.
This issue motivates us to improve our service, and all problems have now been resolved and should not occur again.
prelievi molto rapidi supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e sempre cordiale. ottimi fornitori di slot. e tanti giochi da casinò dal vivo
very fast cashouts support 24/7 online and always friendly. very nice slot providers. and a lot of live casino games
Molto bene
very good
1Red Casino
Caro maxii1223,
Apprezziamo davvero il tuo feedback dettagliato! È meraviglioso sapere che i nostri prelievi rapidi e l'assistenza 24 ore su 24 ti abbiano lasciato un'impressione positiva. Sapere che apprezzi la varietà di slot e la selezione di giochi da casinò live è particolarmente incoraggiante: il nostro obiettivo è creare un'esperienza fluida e divertente per tutti i nostri giocatori.
I vostri commenti ci motivano a continuare a migliorare la piattaforma e ad aggiungere nuove entusiasmanti opzioni di gioco. Non vediamo l'ora di vivere altre divertenti sessioni con voi e speriamo che ogni visita continui a essere altrettanto gratificante.
Distinti saluti, Squadra del casinò 1Red
Dear maxii1223,
We truly appreciate your detailed feedback! It’s wonderful to hear that our fast cashouts and round-the-clock support have made a positive impression. Knowing that you enjoy the variety of slot providers and the selection of live casino games is especially encouraging — we aim to create a seamless and entertaining experience for all our players.
Your comments motivate us to keep enhancing the platform and adding more exciting options for gameplay. We look forward to many more enjoyable sessions with you and hope every visit continues to feel just as rewarding.
Dopo aver vinto una somma considerevole, ho fatto i salti mortali per far verificare il mio account. Ho quindi richiesto l'importo massimo in un'unica soluzione, ovvero 1000 £, solo che ci sono voluti più di 10 giorni e poi la richiesta è stata annullata a causa di un problema tecnico! Nonostante fossimo in costante contatto, mi hanno semplicemente detto che la richiesta era in fase di elaborazione e che avrei ricevuto un'e-mail una volta approvata. Ora ho dovuto effettuare una nuova richiesta tramite bonifico bancario perché ora vogliono che usi quel metodo e mi aspetto che succeda lo stesso. Altri 10 giorni e poi più niente!! Tenete d'occhio questa pagina. Per favore, non fatevi ingannare e non spendete soldi con loro!
Having won a substantial sum. I jumped through hoops to have my account verified. I then requested the mas amount in one go which is £1000 only for it to take over 10 days and then be cancelled due to a technical problem! Having been in constant communication they just simply say it is being processed and I will receive an email when approved. I have now had to make a new request via bank transfer as they want me to use that method now and I am fully expecting this to go the same way. another 10 + days and then nothing!! Watch this space. Please don't be fooled into spending any money with them!
Non pagare le vincite
Do not pay out winnings
Scuse costanti
Constant excuses
1Red Casino
Caro woochop
Apprezziamo molto il tuo feedback e ci dispiace molto che tu abbia riscontrato un problema del genere, ma il fornitore di giochi ha dovuto verificare le tue scommesse, motivo per cui si sono verificati ritardi nel prelievo dei fondi, ma come puoi vedere, per ora è tutto a posto.
Vogliamo sempre migliorare, quindi il tuo feedback è molto importante per noi e ti promettiamo di migliorare il nostro servizio, soprattutto in questo senso.
Distinti saluti, Squadra del casinò 1Red
Dear woochop
We greatly appreciate your feedback and we are very sorry that you encountered such a problem, but the gaming provider had to verify your bets, which is why there were delays in withdrawing funds, but as you can see, it's okay right now.
We always want to improve, so your feedback is very important to us and we promise to improve our service, especially in this regard.
Io stesso ho depositato oltre 15.000 €. Puoi depositare 100.000 € in un giorno, ma non puoi prelevare nulla. Ho più di 25.000 € di vincite che non vengono pagate. Se scrivi all'assistenza, ti dicono qualcosa tipo: "Abbi pazienza...". La mail è stata inoltrata a un altro reparto. Sono così arrabbiato con me stesso per essere stato truffato. Si suppone che tu possa prelevare 1.500 € al giorno, ma sono passate settimane senza un pagamento.
I've deposited over €15,000 myself. You can deposit €100,000 in one day, but nothing can be withdrawn. I have over €25,000 in winnings that they aren't paying out. If you write to support, they say something like, "Please be patient..." It was forwarded to another department. I'm so angry with myself for getting ripped off. You can supposedly withdraw €1,500 per day, but weeks have gone by without a payout.
Ich habe selber über knapp 15000€ eingezahlt. Es können 100.000€ an einem Tag eingezahlt werden aber nichts ausgezahlt werden. Ich habe über 25.000€ Gewinn den sie nicht auszahlen. Schreibt man dem Support wird sowas gesagt wie gedulden sie sich…. Es wurde an die andere Abteilung weitergegeben. So sauer über mich selbst das ich abgezockt wurde. Man kann angeblich 1500€ auszahlen pro Tag jetzt sind Wochen vergangen ohne Auszahlung.
Niente
Nothing
Nichts
Il denaro non viene pagato
Money is not paid out
Geld wird nicht ausgezahlt
Sito truffaldino
Scam site
Scam Seite
Non giocare su questo sito
Do not play on this site
Nicht spielen auf dieser Seite
1Red Casino
Caro Matthiass,
Grazie per la tua recensione.
Vorremmo spiegare la situazione più dettagliatamente: sì, c'è stato effettivamente un ritardo nel tuo prelievo, ma ciò è dovuto a una vincita consistente e abbiamo contattato il fornitore di servizi di gioco per verificare le scommesse. Il motivo sono le numerose manipolazioni fraudolente da parte di vari giocatori, che sono state successivamente scoperte dal fornitore di servizi di gioco.
Tuttavia, desideriamo informarti che le tue scommesse sono in regola e, come hai visto, i tuoi prelievi sono attualmente in fase di elaborazione secondo i limiti vigenti.
Distinti saluti, Il team del casinò 1Red.
Dear matthiasss,
Thank you for your review.
We'd like to explain the situation in more detail: Yes, there was indeed a delay in your withdrawal, but this was due to a large win, and we contacted the gaming provider to verify the bets. The reason for this is numerous fraudulent manipulations by various players, which were later discovered by the gaming provider.
However, we would like to inform you that your bets are in order and, as you have seen, your withdrawals are currently being processed according to the existing limits.
Best regards, The 1Red Casino team.
Sehr geehrter matthiasss,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten Ihnen die Situation näher erläutern: Ja, es gab tatsächlich eine Verzögerung bei Ihrer Auszahlung, aber dies lag daran, dass es sich um einen hohen Gewinn handelte und wir den Spieleanbieter kontaktiert haben, um die Wetten zu überprüfen. Der Grund dafür sind zahlreiche betrügerische Manipulationen durch verschiedene Spieler, die später vom Spieleanbieter entdeckt wurden.
Wir möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass Ihre Wetten in Ordnung sind und Ihre Auszahlungen, wie Sie gesehen haben, derzeit gemäß den bestehenden Limits bearbeitet werden.
Mit freundlichen Grüßen, Das Team von 1Red Casino.
Ho effettuato 2 prelievi, uno a 300 e uno a 200. Ho prelevato con la stessa modalità con cui ho depositato, sono completamente verificato. Sto ancora aspettando. La chat live dice solo che se ne stanno occupando. Se non riceverò nulla entro lunedì, segnalerò il problema ai dipartimenti antifrode e alla banca. Se riceverò le vincite, cambierò volentieri la mia recensione, dato che tutto il resto sembra essere andato bene.
Modifica, il giorno dopo... ancora niente. Mi è stata detta la stessa cosa.
Have made 2 withdrawals, one at 300 and one at 200. Withdrew same way I deposited, im fully verified. Still waiting. Live chat just say they are dealing with it. Will be reporting with fraud departments and bank if not received by Monday. If receive winnings will happily change my review as everything else seems to have gone ok.
Edit, next day... still nothing. Told same thing.
Bei giochi
Good games
Non è possibile ritirarsi
Can't withdraw
Aspetto di pagare ma non ottengo vincite
Waiting to pay out but don't get winnings
1Red Casino
Caro Ink666dot,
Grazie per la tua recensione e per aver sottolineato che la tua esperienza sulla nostra piattaforma è stata comunque soddisfacente. Siamo lieti che i giochi ti siano piaciuti.
Non appena invii una richiesta di prelievo, questa viene messa in coda e processata in base all'ordine di arrivo. Questa è una procedura standard ed equa che si applica a tutti i giocatori in egual misura. Il tuo account è completamente verificato, hai utilizzato lo stesso metodo sia per i depositi che per i prelievi: tutto a posto. Non ti resta che attendere il tuo turno. In caso di problemi, il nostro team di supporto ti informerà direttamente.
Se riscontri difficoltà tecniche, puoi sempre contattare il nostro team di supporto: siamo qui per aiutarti.
Distinti saluti, Il team del casinò 1Red.
Dear Ink666dot,
Thank you for your review and for highlighting the fact that your experience on our platform has otherwise been satisfactory. We are happy to hear that you enjoyed the games.
As soon as you submit a withdrawal request, it goes into a queue and is processed on a first-come, first-served basis. This is a standard and fair procedure that applies to all players equally. Your account is fully verified, you used the same method for both deposits and withdrawals - everything is fine. All that remains is to wait for your turn. If there were any issues, our support team would notify you directly.
If you encounter technical difficulties, you can always contact our support team - we are here to help.
Consiglio vivamente ai giocatori di stare alla larga da 1red2.com. Questo casinò opera in modo altamente sospetto e scorretto. Ho depositato fondi solo dopo aver inviato i miei documenti di verifica e aver ricevuto la conferma che il mio account era stato verificato. Ho giocato in modo corretto e ho perso parte del saldo, ma quando ho provato a prelevare i fondi rimanenti, il mio account è stato improvvisamente bloccato con la dicitura "account duplicato".
Questa è una classica tattica truffaldina: verificano il tuo account, consentono depositi e giochi, e poi inventano scuse per trattenere il saldo rimanente non appena richiedi un prelievo. La cosa più allarmante è che questo è avvenuto *dopo* aver completato con successo la verifica KYC.
Ho segnalato il caso a Revolut, al gestore dei pagamenti (Transferop) e alla banca ricevente (Clear Junction), oltre a preparare reclami alla UK Gambling Commission e alla FCA. Questo casinò sembra non avere licenza nel Regno Unito e utilizza tattiche ingannevoli per trattenere i soldi dei giocatori senza giustificazione.
State lontani da 1red2.com: non depositate. È una truffa totale.
I strongly advise players to stay away from 1red2.com. This casino operates in a highly suspicious and unethical manner. I deposited funds only after submitting my verification documents and receiving confirmation that my account had been verified. I played fairly and lost part of the balance, but when I attempted to withdraw the remaining funds, my account was suddenly blocked with the explanation of "duplicate account".
This is a classic scam tactic: they verify your account, allow deposits and play, and then invent reasons to withhold your remaining balance as soon as you request a payout. The most alarming part is that this happened *after* successful KYC verification.
I have reported this case to Revolut, the payment processor (Transferop), and the receiving bank (Clear Junction), as well as prepared complaints to the UK Gambling Commission and the FCA. This casino appears to be unlicensed in the UK and uses misleading tactics to keep players’ money without justification.
Stay far away from 1red2.com – do not deposit. Total scam.
Deposito veloce
Fast deposit
Bloccano gli account dopo una vincita o una richiesta di prelievo.
They block accounts after a win or withdrawal request.
Usano falsi pretesti per confiscare i fondi.
They use false pretexts to confiscate funds.
Mancano di trasparenza nella comunicazione.
They lack transparency in communication.
Nascondono il vero operatore e le informazioni di contatto.
They hide the true operator and contact information.
Lavorano con processori di pagamento poco affidabili.
They work with low-credibility payment processors.
Abusano del processo KYC (Conosci il tuo cliente).
They abuse the KYC (Know Your Customer) process.
Non offrono alcun vero strumento di gioco responsabile o di autoesclusione.
They offer no real responsible gambling or self-exclusion tools.
Hanno una cattiva reputazione: molti reclami simili online
They have a bad reputation – many similar complaints online
Si basano su transazioni irreversibili
They rely on irreversible transactions
1Red Casino
Caro ajb4,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Comprendiamo quanto possano essere frustranti situazioni simili. Ti assicuriamo che prendiamo sul serio tutti i processi di conformità e verifica e rispettiamo rigorosamente i nostri Termini e Condizioni per garantire un ambiente di gioco equo e trasparente per tutti.
Se hai ancora bisogno di assistenza o desideri chiarire la situazione relativa al tuo account, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto per esaminare il tuo caso più nel dettaglio. Ci impegniamo a risolvere qualsiasi problema nel rispetto delle nostre policy.
Distinti saluti, Squadra del casinò 1Red
Dear ajb4,
Thank you for taking the time to share your feedback. We understand how frustrating such situations can feel. Please be assured that we take all compliance and verification processes seriously and strictly follow our Terms and Conditions to ensure a fair and transparent gaming environment for everyone.
If you still require assistance or wish to clarify the situation regarding your account, we kindly encourage you to get in touch with our Support Team so we can take a closer look at your case. We remain committed to resolving any issues in line with our policies.
‼️ ATTENZIONE: TRUFFA al Casinò 1Red: 28.000 € rubati e nessuna prova fornita in 4 mesi‼️ Voglio mettere in guardia tutti da 1Red Casino e dal suo comportamento fraudolento. Mi sono stati confiscati 28.000 euro dal conto e per 4 mesi hanno continuato a dire di avere "prove" per giustificare le loro azioni. Fino ad oggi, NON hanno MAI fornito alcuna prova.
Come mi hanno ingannato e le piattaforme di reclamo
Inizialmente, hanno finto di collaborare sui forum di AskGamblers e Casino Guru.
Hanno rinviato il caso per mesi, dicendo di avere le prove.
Alla fine non mi hanno fornito NULLA e il mio reclamo è stato contrassegnato come irrisolto. Oltre a questo, ho accordi di non divulgazione con due dei loro casinò affiliati, ma non sono più attivi. In passato erano collegati alla stessa rete, ma a causa dell'accesso illegale alla giurisdizione olandese, sono stati costretti a chiudere l'attività. Sto per rivelare quei due accordi e renderli pubblici e smascherare tutta questa organizzazione fraudolenta chiamata *piattaforma*.
‼️ WARNING: 1Red Casino SCAM – €28,000 Stolen & No Proof Given in 4 Months‼️ I want to warn everyone about 1Red Casino and their fraudulent behavior. I had €28,000 confiscated from my account, and for 4 months, they kept saying they had "proof" to justify their actions. Till today, they NEVER provided any evidence.
How They Tricked Me & The Complaint Platforms
First, they pretended to cooperate on AskGamblers and Casino Guru forums.
They delayed the case for months, saying they had proof.
In the end, they provided NOTHING and my complaint was marked unresolved. On top of this I have non disclosure agreements with 2 of they're sister casinos but those are not active anymore. They where connected in the past to the same network but duo to illegally approach to Netherlands jurisdiction they where forced to close they're bussiness. I'm about to disclosure those 2 agrements and make them public and expose all this fraudulent organisation called *platform* .
Niente di positivo, truffatori!!!
Nothing positive, scammers!!!
Un'organizzazione truffaldina
A scam organisation
1Red Casino
Caro nm86nlplay,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza, anche se ci dispiace che non sia stata positiva. Comprendiamo pienamente la tua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi confusione o insoddisfazione questa situazione abbia causato.
Il tuo account è stato chiuso automaticamente dal nostro sistema a causa di una violazione dei nostri Termini e Condizioni relativi all'abuso dei rimborsi. In base alle nostre politiche interne e alle procedure di conformità, le vincite associate a tali violazioni potrebbero essere soggette a confisca. Comprendiamo che ciò possa essere deludente, ma prendiamo seriamente queste questioni per garantire un ambiente di gioco equo per tutti i giocatori.
Ci auguriamo che questo chiarisca la questione. Per ulteriori chiarimenti, non esitate a contattarci direttamente.
Distinti saluti, Squadra del casinò 1Red
Dear nm86nlplay,
Thank you for taking the time to share your experience, even though we regret to hear that it was not a positive one. We fully understand your frustration and sincerely apologize for any confusion or dissatisfaction this situation has caused.
Your account was automatically closed by our system due to a violation of our Terms and Conditions related to refund abuse. As per our internal policies and compliance procedures, winnings associated with such violations may be subject to confiscation. We understand that this may be disappointing, but we take these matters seriously in order to ensure a fair gaming environment for all players.
We hope this clarifies the matter from our side. Should you require any further clarification, please feel free to contact us directly.
La pagina 1Red è una delle migliori su cui mi sono registrato, perché offre prelievi immediati, ho un responsabile personale che risponde a qualsiasi problema entro pochi minuti e mi ha offerto molti bonus. Registrati anche tu e sarai felice!!❤️
The 1Red page is one of the best I've registered with as it has instant withdrawals, I have a personal manager who responds to any problem I have within a few minutes, and has offered me many bonuses. Register too and you will be happy!!❤️
Η σελίδα 1Red είναι μια από της καλύτερες που έχω κάνει εγγραφή καθώς έχει άμεσες ανάληψης,έχω προσωπικό διευθυντή όπου μου απαντάει εντός λίγων λεπτών σε ότι πρόβλημα και να έχω και μου έχει προσφέρει πολλά μπόνους. Κάντε εγγραφή και εσείς και θα μείνετε ευχαριστημένοι!!❤️
1Red Casino
Caro ANTONIS88T,
Grazie per la tua gentile recensione!
Siamo felici di sapere che stai apprezzando i prelievi immediati, i bonus e il supporto del tuo personal manager. Significa molto per noi!
Siamo davvero lieti di averti nella nostra community e continueremo a fare del nostro meglio per garantire che la tua esperienza di gioco sia fluida, corretta e divertente.
Distinti saluti, Squadra del casinò 1Red
Dear ANTONIS88T,
Thank you for your kind review!
We’re happy to hear that you’re enjoying instant withdrawals, bonuses, and the support from your personal manager. It means a lot to us!
We’re truly glad to have you as part of our community and will continue doing our best to keep your gaming experience smooth, fair, and entertaining.
Ho depositato £30 e sono riuscito a vincere £200 Dopo di che ho provato a prelevare e mi diceva che dovevo scommettere £50 per poter prelevare Comunque sono arrivato a £ 150 e l'ho ritirato 2 settimane dopo e non ancora nella mia banca Ho parlato con loro via chat e email e mi hanno sempre detto: "Stai tranquillo, ci stiamo occupando della tua richiesta". Immagina, non vincerò 10.000 sterline!!! Non depositare!!! Sembra che sia una truffa
I deposited £30 and managed to win £200 After that I tried to withdraw and was saying I need to bet £50 in order to be able to withdraw Anyways I got to £150 and withdrawn it 2 weeks later and not in my bank yet I've been on the chat with them and via email and they always say : "rest assured,we are dealing with your request " Imagine i won't £10000!!! Do not deposit!!! It seems it's a scam
Che barzelletta di casinò
What a joke of a casino
2 settimane di attesa
2 weeks wait
1Red Casino
Caro Claudiucc91,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sinceramente che la tua recente interazione con la nostra piattaforma ti abbia lasciato deluso. Ogni prelievo viene elaborato e valutato individualmente, tenendo conto di tutti i dettagli, incluso il metodo di pagamento selezionato.
Come confermato durante la procedura di risoluzione, il ritardo iniziale era dovuto a un problema di compatibilità con la carta di pagamento. Una volta che i fondi sono stati rimborsati sul tuo conto, ti sono stati offerti diversi metodi di prelievo alternativi. Ci dispiace che non fossero adatti a te e comprendiamo la tua frustrazione. Lavoriamo costantemente per migliorare la chiarezza delle nostre procedure di pagamento e il tuo feedback ci sarà sicuramente d'aiuto in questo. Se dovessi decidere di darci un'altra possibilità, il nostro team di supporto sarà a tua disposizione per assisterti in ogni fase del processo.
Distinti saluti, Squadra del casinò 1Red
Dear Claudiucc91,
Thank you for sharing your experience. We genuinely regret that your recent interaction with our platform left you disappointed. Each withdrawal is processed and reviewed individually — all details are taken into account, including the method you have selected.
As confirmed in the resolution process, the initial delay was related to a payment card compatibility issue. Once the funds were refunded back to your account, several alternative withdrawal methods were offered. We're sorry to hear that they weren't suitable for you, and we understand your frustration. We’re continuously working on improving clarity around our payment procedures, and your feedback will certainly help us in that. If you ever decide to give us another chance, our support team will be here to assist you every step of the way.
Facile da depositare, pochi diversi fornitori di giochi con una ragionevole selezione di giochi diversi e giochi live. Ma l'assistenza clienti è terribile dopo la mia esperienza con loro non toccherei questo posto con un palo da chiatta
Easy to deposit, few different game providers with reasonable selection of different games and live games. But the customer support is terrible after my experience with them i would not touch this place with barge pole
Deposito facile
Easy deposit
Pessimo supporto clienti
Bad customer support
Fornitori che hanno 0 giochi
Providers that have 0 games
Esperienza complessivamente negativa
Overall bad experience
1Red Casino
Caro beanpoppedit,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Apprezziamo i tuoi commenti positivi sulla nostra selezione di giochi e sulla facilità di deposito. Il nostro obiettivo è quello di fornire ai giocatori un'esperienza di gioco fluida e piacevole e siamo lieti che questi aspetti della nostra piattaforma abbiano soddisfatto le tue aspettative.
Tuttavia, siamo davvero dispiaciuti di sapere che il nostro servizio clienti non ha soddisfatto i tuoi standard. Ci impegniamo a fornire assistenza professionale e utile e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente tu possa aver incontrato.
Contatta il nostro team di supporto per ricevere assistenza nella tua situazione: saremo sempre felici di aiutarti!
Distinti saluti, Squadra del casinò 1Red
Dear beanpoppedit,
Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your positive comments regarding our game selection and ease of deposit. Our goal is to provide players with a seamless and enjoyable gaming experience, and we are glad that these aspects of our platform met your expectations.
However, we are truly sorry to hear that our customer support did not meet your standards. We strive to provide professional and helpful assistance, and we regret any inconvenience you may have faced.
Please contact our support team to help with your situation, we are always happy to assist you!
È più facile giocare e vincere alla grande in questa azienda. Hai un sacco di opzioni per giocare a giochi come sport, casinò dal vivo, ecc. Ho un manager che si chiama Jean e mi supporta molto in questo. Offre bonus e cashback.
It's easier to play and win big in this company .you have lots of options to play games like sports live casinos ets. I have a manager his name is jean he I supportinge very well in this.he gives bonus and cashback
È facile giocare e avere molte opzioni, avere prelievi e depositi di denaro rapidi e avere un buon manager con supporto che mi dà in ogni situazione, è Jean
It's easy to play games and having lots of options And having fast cash withdrawals and deposits and having a good manager with support he is giving to me in every situation he is jean
Nessun aspetto negativo
No negatives
1Red Casino
Caro Arun2194,
Grazie per la tua fantastica recensione e per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva! Siamo lieti di sapere che trovi facile giocare e vincere nel nostro casinò e che apprezzi l'ampia selezione di giochi, tra cui sport e opzioni di casinò live. È anche bello sapere che i nostri rapidi processi di deposito e prelievo contribuiscono alla tua soddisfazione generale.
Diamo davvero valore al tuo feedback. Il nostro obiettivo è migliorare continuamente i nostri servizi e fornire la migliore esperienza di gioco possibile. Grazie per aver scelto 1Red Casino!
Distinti saluti, Squadra del casinò 1Red
Dear Arun2194,
Thank you for your wonderful review and for sharing your positive experience with us! We are delighted to hear that you find it easy to play and win at our casino, and that you appreciate the wide selection of games, including sports and live casino options. It is also great to know that our fast deposit and withdrawal processes contribute to your overall satisfaction.
We truly value your feedback. Our goal is to continuously enhance our services and provide the best gaming experience possible. Thank you for choosing 1Red Casino!
Ampia varietà di giochi a cui giocare e ottimo servizio clienti! Soprattutto dal mio account manager James!
Good variety of games to play and great customer service! Especially from my account manager James!
Tanti giochi a cui giocare
Many games to play
Ottimo servizio clienti
Great customer service
1Red Casino
Caro GDog93,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione e condividere la tua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che apprezzi la varietà di giochi disponibili nel nostro casinò e che il nostro servizio clienti ha soddisfatto le tue aspettative. Fornire un supporto di prim'ordine è una delle nostre principali priorità.
Ci impegniamo sempre per migliorare i nostri servizi e garantire ai nostri giocatori la migliore esperienza possibile. Grazie per aver scelto 1Red Casino!
Distinti saluti, Squadra del casinò 1Red
Dear GDog93,
Thank you for taking the time to leave a review and share your experience with us! We are delighted to hear that you enjoy the variety of games available at our casino and that our customer service has met your expectations. Providing top-notch support is one of our main priorities.
We always strive to improve our services and ensure that our players have the best possible experience. Thank you for choosing 1Red Casino!
Ottimo casinò con un servizio clienti impeccabile, curato dal responsabile VIP Jean. Buona scelta di giochi. Consiglierei
Good casino with great customer service from VIP manager Jean. Good choice of games. Would recommend
Ottimo servizio clienti da parte di Jean
Great customer service from Jean
Buona scelta di giochi e sport
Good choice of games and sports
I tempi di prelievo potrebbero essere più rapidi
Withdrawal times could be quicker
1Red Casino
Caro Ben81,
Grazie per la tua recensione positiva e per aver consigliato il nostro casinò! Siamo lieti di sapere che apprezzi la nostra selezione di giochi e opzioni di scommesse sportive. Siamo molto orgogliosi di garantire che i nostri giocatori ricevano il miglior supporto possibile e il tuo feedback ci rassicura che siamo sulla strada giusta.
Apprezziamo anche il tuo onesto contributo in merito ai tempi di prelievo. Mentre ci impegniamo a elaborare i prelievi il più rapidamente possibile, alcune transazioni potrebbero richiedere più tempo a causa di controlli di sicurezza o procedure bancarie.
Distinti saluti, Squadra del casinò 1Red
Dear Ben81,
Thank you for your positive review and for recommending our casino! We are glad to hear that you enjoy our selection of games and sports betting options. We take great pride in ensuring that our players receive the best possible support, and your feedback reassures us that we are on the right track.
We also appreciate your honest input regarding withdrawal times. While we strive to process withdrawals as quickly as possible, some transactions may take longer due to security checks or banking procedures.
Non avevo intenzione di scrivere altre recensioni, ma ho letto così tante recensioni negative su questo casinò che ho dovuto chiarire alcune cose.
Ho depositato 50€ per la prima volta oggi, ho ricevuto il bonus di benvenuto del 100% e sono stato anche fortunato, sono riuscito a scommetterlo e ho incassato 700€.
Richiedono alcuni documenti per la verifica, ma è stato davvero veloce da verificare. Ci è voluto letteralmente meno di 1 ora.
Ho riscontrato alcuni problemi con il mio prelievo perché continuava ad essere annullato, ma per fortuna mi hanno sempre inviato via e-mail ciò che mancava.
Una volta completato tutto con i miei documenti di verifica, il mio prelievo è stato accettato nel giro di pochi minuti e ho ricevuto i miei soldi entro 10 minuti (bonifico bancario).
Onestamente uno dei migliori casinò in cui abbia mai giocato per quanto riguarda i pagamenti.
L'unica nota negativa è che il casinò non ha una funzionalità per il gioco responsabile.
Wasn't planning on doing more reviews but i've read so many negative reviews about this casino that i had to clarify a few things.
I deposited 50€ for the first time today, got the 100% welcome bonus and i actually got lucky, managed to wager it and cashed out 700€.
They do request some documents for verification but it was really quick to verify. Took literally less than 1h.
Ran into a few issues on my withrawal because it kept getting cancelled but thankfully they would always email me what was missing.
Once everything was done with my verification documents, my withdrawal was accepted within minutes and i received my money within 10 minutes (bank transfer).
Honestly one of the best casinos i've played at when it comes to payments.
Only negative is that the casino lacks a responsible gambling feature.
Prelievo immediato
Instant Withdrawal
Ottimo RTP su alcuni provider
Great RTP on certain providers
Sito facile da navigare
Easy to navigate site
Chat amichevole dal vivo
Friendly live chat
Nessuna funzione di gioco responsabile
No responsible gambling feature
1Red Casino
Caro Christos92,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere con noi la tua esperienza dettagliata. Apprezziamo molto il tuo feedback, soprattutto perché ti sei sforzato di chiarire alcuni punti tra le altre recensioni. Le tue parole positive sulla nostra efficienza nei pagamenti e sul supporto tramite chat live significano molto per noi, poiché ci impegniamo costantemente per garantire un'esperienza fluida e piacevole per tutti i nostri giocatori.
Apprezziamo anche il tuo feedback costruttivo in merito alla mancanza di funzionalità di gioco responsabile. Questo è un aspetto importante per fornire un ambiente di gioco sicuro e di supporto, e prendiamo sul serio i tuoi commenti.
Distinti saluti, Squadra del casinò 1Red
Dear Christos92,
Thank you for taking the time to share your detailed experience with us. We greatly appreciate your feedback, especially since you took the effort to clarify some points amidst other reviews.Your positive words about our payment efficiency and live chat support mean a lot to us, as we constantly strive to ensure a smooth and enjoyable experience for all our players.
We also value your constructive feedback regarding the lack of responsible gambling features. This is an important aspect of providing a safe and supportive gaming environment, and we take your comments seriously.
Ho vinto un po' di soldi qui e poi è arrivato il momento di verificare. Che barzelletta totale di un casinò bugiardo. Ad ogni modo ho verificato il mio account, ho inviato quanto richiesto e ho ricevuto conferma di essere stato verificato. Faccio un prelievo e ricevo un'e-mail per confermare il mio indirizzo di prelievo, il pulsante non funzionava, mi ha mandato a una pagina vuota, quindi ho dovuto contattare l'assistenza. Comunque sono riuscito a confermare il mio indirizzo di prelievo, ma il mio prelievo è stato comunque annullato. L'assistenza mi dice che se faccio un prelievo sul mio conto bancario funzionerà, ma anche qui ha annullato il mio prelievo. La volta successiva che parlo con l'assistenza mi dicono che devo aprire un nuovo account crypto lol perché dovrebbe fare qualche differenza?? Comunque ho creato un nuovo account crypto e ho effettuato un prelievo e che sorpresa, lo annullano di nuovo, mi dicono di fare un importo inferiore nzd300 e lo annullano di nuovo! Mi dicono di fare un prelievo di nzd100 (che barzelletta di un casinò, non sono nemmeno $ 60) con mia sorpresa mi hanno inviato i nzd100, ma dopo hanno annullato 3 prelievi consecutivi di nzd100. Stai lontano da questo casinò, fanno di tutto per non pagarti e l'agente di supporto ti mente sempre dicendo che funzionerà dopo questo e che ora andrà tutto bene, e se dici loro qualcosa ti dicono solo "fidati di me e ascolta i miei consigli". L'ho fatto 10 volte quando mi hai mentito spudoratamente, quindi perché dovrei fidarmi di te ora. Casinò disgustoso, spero davvero che nessuno giochi mai più qui!!
Modificare: Ho effettuato un altro prelievo, vediamo quale scusa useranno questa volta.
I won some money here and then it was time to verify. What a complete joke of a lying casino. Anyway I verified my account sent what they ask for and get confirmation Im verified. I make a withdraw and get a email to confirm my withdraw address, button didnt work just sent me to a blank page so I had to contact support. Anyway I managed to confirm my withdraw address but my withdraw cancelled anyway. Support tells me that if I make a withdraw to my bank account it will work but same here cancelled my withdraw. Next time I talk to support they tell me that I have to open a brand new crypto account lol why would that make any difference?? Anyway I made a new crypto account and made a withdraw and what a surprise they cancel again, they tell me to do a smaller amount nzd300 they cancel again! They tell me make a nzd100 withdraw(what a joke of a casino its not even $60) to my suprise they sent me the nzd100, but after that they cancel 3 straight withdraws of nzd100. Stay away from this casino, they do anything to not pay you and the support agent lying to you all the time saying it will work after this and it will be fine now, and if you say anything to them they just tells you "trust me and listen to my advice" I did that 10 times when you lied straight in my face so why would I trust you now. Disgusting casino I really hope no one ever plays here again!!
Edit: I made another withdraw lets see what excuse they use this time.
Sono stato fortunato e ho vinto
I was lucky and won
Bugiardi orribili, mi hanno detto 5-10 motivi diversi per cui il mio prelievo è stato annullato e cosa devo fare.
Horrible liars, been told 5-10 different reason why my withdraw was cancelled and what I need to do.
Stai lontano, sono persone orribili
Stay away they are horrible people
1Red Casino
Caro winstoncarter131,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci dispiace sinceramente sapere delle sfide che hai dovuto affrontare durante il processo di prelievo e vogliamo assicurarti che il tuo feedback verrà preso sul serio. Nel nostro casinò, ci impegniamo a fornire un'esperienza di gioco fluida e trasparente per tutti i nostri giocatori e comprendiamo quanto possa essere frustrante quando i processi non soddisfano le tue aspettative.
Per rispondere alle tue preoccupazioni, vorremmo indagare ulteriormente su questa questione per capire cosa è successo. Potresti contattare direttamente il nostro team di supporto? Questo ci aiuterà a identificare il problema e a trovare una soluzione. La tua soddisfazione è molto importante per noi e ci impegniamo a risolvere questa questione il più rapidamente ed efficacemente possibile.
Apprezziamo davvero la tua pazienza e speriamo di riconquistare la tua fiducia. Non esitare a contattare il nostro team per ulteriore assistenza.
Distinti saluti, Squadra del casinò 1Red
Dear winstoncarter131,
Thank you for sharing your experience with us. We sincerely regret to hear about the challenges you faced during the withdrawal process and want to assure you that your feedback is taken seriously. At our casino, we strive to provide a smooth and transparent gaming experience for all our players, and we understand how frustrating it must be when processes do not meet your expectations.
To address your concerns, we would like to investigate this matter further to understand what happened. Could you please contact our support team directly? This will help us identify the issue and find a solution. Your satisfaction is very important to us, and we are committed to resolving this matter as quickly and effectively as possible.
We truly appreciate your patience and hope to regain your trust. Please do not hesitate to reach out to our team for further assistance.
Siate consapevoli! Il casinò paga piccoli importi (~100€) in tempi relativamente rapidi (entro poche ore). Ma quando qualcuno fa un deposito più grande e guadagna ancora di più, impiega giorni e trova scuse per ritardare il prelievo. Nel mio caso, sono passati quasi 10 giorni da quando ho richiesto un prelievo tramite BTC, e non è ancora stato inviato. Inoltre; il limite giornaliero è di 5k, quello settimanale di 10k e quello mensile di 30k. Quindi in ogni altro casinò, puoi richiedere il prelievo di 5k, aspettare 24 ore e richiedere di nuovo un prelievo di 5k. Ma non su 1red. Qui, richiedi un prelievo, aspetti giorni (se) finché non te lo inviano e POI ASPETTI 24 ore prima di poter richiedere un altro prelievo. E poi, dopo, aspetti ancora per giorni...
Quindi, tutto sommato, non sono soddisfatto e molto probabilmente cambierò casinò con un buon tasso di prelievi.
Be aware! The casino pays small amounts (~100€) relatively fast (within a few hours). But when someone makes a bigger deposit and profits even more, they take days and find excuses to delay the withdrawal. In my case, it's almost 10 days since I requested a withdrawal via BTC, and it still hasn't been sent. Also; The Daily Limit is 5k, weekly 10k and monthly 30k. So in every other casino, you can request the withdrawal of 5k, wait 24hours and request a 5k withdrawal again. But not on 1red. Here, you request a withdrawal, wait for days (if) until they send it to you eventually and THEN YOU WAIT FOR 24 hour before youre allowed to request another withdrawal. And well, afterward you wait again for days…
So all in all, im not satisfied and will highly likely change to another casino with good withdrawals.
Buone opzioni di deposito
Good deposit options
Ampia gamma di giochi
Wide range of games
Errori frequenti durante il caricamento dei tavoli di blackjack live su Evolution Gaming
Often errors when loading live blackjack tables at Evolution Gaming
Attenzione questo casinò è una truffa NON depositare
1) Non ottieni praticamente nessun round bonus o vinci qualcosa 2) Ho salvato la mia password e si è scoperto che stavo effettuando l'accesso a tre diversi indirizzi web per giocare nello stesso casinò 3) i depositi di percorso tramite società terze losche che ti addebitano un eccesso per giocare 4) Dicono che il deposito è stato rifiutato ma anche se invii estratti conto bancari per dimostrare che è stato preso, si sono rifiutati di rimborsare e chiudere il tuo account
Ho chiesto la loro procedura di reclamo e mi è stato detto che non ne hanno una - bandiera rossa
Gli agenti del servizio clienti sono maleducati e molto difficili da comunicare con loro
NON credere alle recensioni positive, agiscono come un'organizzazione criminale.
Ignorate anche la loro risposta qui sotto. Ho contattato il servizio clienti più di 15 volte. A un certo punto hanno detto che avevano rimborsato, ma poi hanno detto che non lo avrebbero fatto. Sono ladri. Si sono rifiutati di accettare un reclamo. Ho fornito sia un'e-mail che i miei estratti conto bancari come prova.
Aggiornamento
Il casinò mi ha contattato e mi ha chiesto i miei estratti conto bancari per la decima volta (non sto esagerando). Si rifiutano ancora di rimborsarmi perché hanno detto che l'importo mostrato sui miei estratti conto bancari è diverso dal presunto deposito fallito. Ma ciò che non vogliono ammettere è che questo casinò losco instrada i depositi tramite società terze che ti fanno pagare un extra per depositare, un altro motivo per cui non dovresti giocare. Mi hanno mandato numerose email oggi, anche dopo che ho chiesto loro di smetterla, ora mi stanno molestando e bullizzando. Non ho aperto un caso con Resolver e ho contattato la commissione per il gioco d'azzardo per farli bandire nel Regno Unito
Non usare questo casinò
La risposta del provider qui sotto è una totale sciocchezza, non cascate nelle grinfie di questi truffatori. Ho inviato loro 10 volte i miei estratti conto bancari per dimostrare che il pagamento non era andato a buon fine. Ho anche ricevuto un'e-mail da loro in cui dicevano che avrebbero rimborsato i soldi entro 7 giorni, ma non l'hanno fatto. Sono dei bulli molto disonesti. Tutto inviato al loro ente di regolamentazione e ora all'unità per i crimini informatici.
IL
Beware this casino is a scam do NOT deposit
1) You hardly get any bonus rounds or win a thing 2) I saved my password and it turns out I wa logging into three different web addresses to play at the one casino 3) the route deposits through dodgy third party companies that charge you an excess to play 4) They say the deposit has been declined but even if you send bank statements to prove it was taken they refused to refund and close your account
I asked for their complaints procedure I was told thet don't have one - red flag
The customer service agents are rude and very difficult to communicate with
Do NOT believe positive reviews, they act like a criminal enterprise.
Also ignore their reply below I did contact customers service over 15 times. At one point they said they had refunded but later said they wouldn't. Their thieves. They refused to take a complaint. I provided both an email and my bank statements as evidence too.
Update
The casino contacted me and ask me for my bank statements for the 10th time ( not exaggerating) They are still refusing to refund because they said they amount shown on my bank statements differs from the supposed failed deposit. But what they wont acknowledge is that because this dodgy casino routes deposits through third party companies that charge you extra to deposit , another reason for you not to play. They have sent me mutiple emails today even after I asked them to stop , their now harassing and bullying me. I have no opened a case with resolver and contacted the gambling commission to get them banned in the UK
Do not use this casino
The reply from the provider below is complete rubbish dont fall for these scammers. I sent them by bank statements 10 times to show the payment didn't fail. I also have an email from them saying they would refund the money within 7 days but they didn't do it. Their very dishonest bullies. All sent to their regulating body and now the cyber crimes unit.
The
Niente
Nothing
Servizio clienti maleducato
Rude customer service
Comportamento bullistico
Bullying behaviour
Truffatori che ti rubano i soldi
Scam artists that steal your money
Addebito per i depositi
Charge for deposits
Pochissime vittorie e round bonus
Very little wins and bonus rounds
Disonesto
Dishonest
Se salvi la password, questa viene salvata in tre siti Web diversi -dodgy af
If you save the password it saves under three different website -dodgy af
Instradano i depositi tramite società terze
They route deposits through third party companies
1Red Casino
Gentile lynda1cooke,
Ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che hai avuto con il nostro casinò e ci scusiamo per qualsiasi frustrazione o inconveniente causato. Prendiamo sul serio tutti i feedback e ci impegniamo a rispondere alle tue preoccupazioni.
Round bonus e vincite: sappiamo che a volte i risultati di gioco possono essere deludenti, poiché si basano su risultati casuali, ma ti assicuriamo che i nostri giochi operano secondo i più elevati standard di correttezza.
URL di accesso multipli: vorremmo chiarire che potrebbero essere utilizzati URL diversi per accedere alla stessa piattaforma per motivi di accesso regionale o di sicurezza, ma tutti puntano allo stesso casinò attendibile.
Pagamenti di terze parti: si prega di notare che il casinò stesso non addebita alcuna commissione per i depositi. Tuttavia, alcuni fornitori di servizi di pagamento di terze parti potrebbero imporre commissioni, che sono al di fuori del nostro controllo. Ci impegniamo sempre per fornire ai giocatori le migliori e più trasparenti opzioni di pagamento.
Problema di deposito: abbiamo esaminato attentamente il tuo caso e, dopo un'attenta valutazione, vorremmo chiarire la situazione. Un rimborso potrebbe essere preso in considerazione se il tuo saldo fosse stato accreditato e non speso. Tuttavia, in questo caso, i fondi non ci sono mai pervenuti, poiché la transazione è stata rifiutata a causa di un'autenticazione non riuscita. Pertanto, nessun fondo è stato accreditato sul tuo account del casinò e non è possibile emettere un rimborso per questo motivo.
Ci scusiamo per ogni confusione e comprendiamo la tua frustrazione. Se desideri fornirci maggiori dettagli o darci un'altra opportunità per risolvere questo problema, non esitare a contattarci all'indirizzo [support email]. Apprezziamo il tuo feedback e ci impegniamo a garantire un'esperienza di gioco trasparente e corretta.
Distinti saluti, 1Team di supporto rosso
Dear lynda1cooke,
We sincerely regret the negative experience you've had with our casino, and we apologize for any frustration or inconvenience caused. We take all feedback seriously and are committed to addressing your concerns.
Bonus rounds and wins: We understand that gaming outcomes can be disappointing at times, as results are based on random outcomes, but we assure you that our games operate under the highest standards of fairness.
Multiple login URLs: We would like to clarify that different URLs might be used to access the same platform due to regional access or security reasons, but all of them point to the same trusted casino.
Third-party payments: Please note that the casino itself does not charge any fees for deposits. However, certain third-party payment providers may impose fees, which are beyond our control. We are always striving to provide players with the best and most transparent payment options.
Deposit issue: We have thoroughly reviewed your case, and after a careful assessment, we would like to clarify the situation. A refund could be considered if your balance had been credited and not spent. However, in this instance, the funds never reached us, as the transaction was declined due to unsuccessful authentication. As such, no funds were credited to your casino account, and a refund cannot be issued for this reason.
We apologize for any confusion, and we understand your frustration. If you'd like to provide more details or give us another opportunity to address this issue, please feel free to contact us at [support email]. We value your feedback and are committed to ensuring a transparent and fair gaming experience.
Ho trovato un bel gioco e ho finito per vincere R21000,00 ma non riesco a ritirare le mie vincite, è sempre una scusa. Prima devo usare il conto della mia carta di credito per EFT, poi il mio conto corrente, poi EFT ha un problema tecnico e devo usare i portafogli elettronici, poi non posso usare Bitcoin perché non l'ho mai usato per effettuare il deposito. Ci provo da giorni ma è stato rifiutato 21 volte! Non giocare su questa piattaforma!!!
I found a nice game and ended up winning R21000,00 but cannot get my winnings out it is always an excuse. First I must use my credit card account for EFT, then my cheque account, then EFT has a technical issue and I must use electronic wallets, then I can’t use Bitcoin as I never used it to make the deposit. I’ve been trying for days but it has been rejected 21 times! Don’t play on this platform!!!
1Red Casino
Caro mishbeattie,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai dovuto affrontare con i tuoi prelievi. Sappiamo quanto possa essere frustrante quando le cose non vanno lisce come previsto.
Inizialmente, i tuoi prelievi sono stati annullati a causa del processo di verifica, che è una procedura standard per garantire la sicurezza e la protezione di tutte le transazioni. Abbiamo anche notato che hai tentato di prelevare tramite criptovaluta, nonostante il deposito con un metodo fiat. In tali casi, ti consigliamo di utilizzare il bonifico bancario, in quanto si allinea con il tuo metodo di deposito. Tuttavia, siamo lieti di vedere che alla fine hai completato un prelievo con successo tramite Mifinity.
Si prega di notare che eventuali ulteriori ritardi nei prelievi sono dovuti a vincite che non avevano ancora soddisfatto le condizioni di scommessa richieste. Una volta soddisfatte queste condizioni, non dovresti riscontrare ulteriori problemi con i tuoi prelievi. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto.
Distinti saluti, Squadra del casinò 1Red
Dear mishbeattie,
Thank you for sharing your experience with us, and we sincerely apologize for the inconvenience you've faced with your withdrawals. We understand how frustrating it can be when things don’t go as smoothly as expected.
Initially, your withdrawals were canceled due to the verification process, which is a standard procedure to ensure the safety and security of all transactions. We also noticed that you attempted to withdraw via cryptocurrency, despite depositing with a fiat method. In such cases, we recommend using Bank Transfer, as it aligns with your deposit method. However, we're pleased to see that you eventually completed a successful withdrawal via Mifinity.
Please be aware that any further withdrawal delays were due to winnings that had not yet met the required wagering conditions. Once these conditions are fulfilled, you should not experience any further issues with your withdrawals. If you need any further assistance, feel free to reach out to our support team.
Assolutamente fantastico, ed Edward è fantastico! L’unico lato negativo è che i prelievi possono essere un po’ lenti e snervanti. Nel complesso, però, sono un'azienda affidabile.
Absolutely fantastic, and Edward is amazing! The only downside is that withdrawals can be a bit slow and nerve-wracking. Overall, though, they're a trustworthy company.
supporto clienti amichevole
friendly customer supps
GRANDE VINCITA
BIG WIN
1Red Casino
Cara immafromgermany,
Grazie per la recensione così positiva del nostro casinò! Siamo lieti di sapere che hai avuto una fantastica esperienza di gioco con noi e siamo entusiasti che il nostro team ti abbia lasciato un'ottima impressione. Fornire un servizio clienti di prim'ordine è sempre la nostra priorità e le tue gentili parole ci ispirano a continuare a fare del buon lavoro.
Prendiamo nota anche dei tuoi commenti sul processo di prelievo. Sappiamo che i ritardi possono essere snervanti, ma ti assicuriamo che lavoriamo costantemente per migliorare la velocità e l'efficienza del nostro sistema di pagamento. Inoltre, speriamo che la tua esperienza futura sarà ancora più fluida.
Grazie per la fiducia e non vediamo l'ora di rivedervi!
Distinti saluti, Squadra del casinò 1Red
Dear immafromgermany,
Thank you for such a positive review of our casino! We are delighted to hear that you had a fantastic gaming experience with us, and we’re thrilled that our team left a great impression on you. Providing top-notch customer service is always our priority, and your kind words inspire us to keep up the good work.
We also take note of your comments about the withdrawal process. We understand that delays can be nerve-wracking, but we assure you that we are continually working to improve the speed and efficiency of our payout system. Furthermore, we hope that your future experience will be even more seamless.
Thank you for your trust, and we look forward to seeing you again!
Posso solo dire cose positive su 1red. Ottima selezione di giochi, processo di verifica rapido, ottimo supporto e pagamenti rapidi
I can only say positive things about 1red. Great selection of games, fast verification process, nice support, and fast payouts
Ich kann über 1red nur Positives berichten. Große Spieleauswahl, schneller Verrifizierungsprozess, netter Support, und schnelle Auszahlung
Ampia selezione di giochi
Large selection of games
Große Spieleauswahl
Processo di pagamento veloce
Fast payout process
Zügiger Auszahlungsprozess
Processo di verifica veloce
Fast verification process
Schneller Verrifizierungsprozess
1Red Casino
Caro Anuboid,
Grazie per i tuoi commenti positivi sulla tua esperienza nel nostro casinò. Siamo entusiasti di sapere che apprezzi la nostra selezione di giochi, l'efficienza del nostro processo di verifica, il nostro servizio clienti di supporto e la velocità dei nostri pagamenti. Il nostro team si impegna a fornire un'esperienza di gioco fluida che combini qualità e sicurezza, garantendo che tutti gli aspetti del nostro servizio soddisfino le tue aspettative.
Siamo orgogliosi della nostra piattaforma intuitiva e siamo lieti che contribuisca a offrirti un'esperienza di gioco fluida e divertente. Il tuo feedback è prezioso perché ci incoraggia a mantenere i nostri standard elevati e a continuare a migliorare. Grazie per aver scelto 1red Casino e non vediamo l'ora di offrirti intrattenimento continuo e un servizio eccellente in futuro.
Distinti saluti, La squadra 1RED.
Dear Anuboid,
Thank you for your positive comments regarding your experience at our casino. We're thrilled to hear that you appreciate our selection of games, the efficiency of our verification process, our supportive customer service, and the speed of our payouts. Our team strives to provide a seamless gaming experience that combines both quality and security, ensuring that all aspects of our service meet your expectations.
We take pride in our user-friendly platform and are pleased that it contributes to a smooth and enjoyable gaming experience for you. Your feedback is invaluable, as it encourages us to maintain our high standards and continue improving. Thank you for choosing 1red Casino, and we look forward to providing you with continuous entertainment and excellent service in the future.
Ottimo casinò, molti giochi tra cui scegliere. Tempi di pagamento rapidi e ottimo bonus!!
Great casino, lots of games to chose from. Fast pay out time and great bonus’!!
Ottimo casinò
Great casino
1Red Casino
Cara Ellise,
Grazie mille per le tue gentili parole e per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza positiva con il nostro casinò. Siamo entusiasti di sapere che ti stai divertendo con la nostra ampia selezione di giochi ed è fantastico sapere che i nostri tempi di pagamento e bonus hanno soddisfatto le tue aspettative. Offrire ai nostri giocatori un'esperienza di gioco fluida e gratificante è sempre la nostra massima priorità ed è meraviglioso sapere che ci siamo riusciti per te.
Il tuo feedback è incredibilmente prezioso per noi e apprezziamo davvero la tua lealtà. Restiamo impegnati a continuare a offrirti giochi entusiasmanti, pagamenti rapidi e bonus eccellenti per mantenere la tua esperienza con noi di prim'ordine. Non vediamo l'ora della tua prossima visita e speriamo di regalarti momenti ancora più entusiasmanti!
Distinti saluti, Squadra del casinò 1Red
Dear Ellise,
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your positive experience with our casino. We are thrilled to hear that you’re enjoying our wide selection of games, and it’s fantastic to know that our payout times and bonuses have met your expectations. Providing our players with a smooth and rewarding gaming experience is always our top priority, and it’s wonderful to hear that we’ve succeeded in doing so for you.
Your feedback is incredibly valuable to us, and we truly appreciate your loyalty. We remain committed to continuing to offer you exciting games, swift payouts, and excellent bonuses to keep your experience with us top-notch. We look forward to your next visit and hope to bring you even more exciting moments!
Best regards, 1Red Casino Team
Indice di sicurezza
Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di 1Red Casino
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di 1Red Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Indice di sicurezza:Molto basso2.9/10
Casinò di medie dimensioni, in base alle nostre ricerche e stime
Riteniamo che i T&C di questo casinò siano giusti
Non trovato in blacklist degne di nota
Vincite trattenute di importo molto elevato nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò
Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto neutro sull'Indice di sicurezza del casinò
Le vincite bonus devono essere prelevate immediatamente dopo aver soddisfatto il requisito di scommessa per evitare che le vincite aggiuntive vengano limitate
Purtroppo, nel rispetto della normativa locale vigente, non possiamo mostrarti la recensione di questo casinò. Qui sotto puoi comunque scegliere tra i migliori casinò a tua disposizione.
