Recensione di 1Red Casino

Il giocatore del Regno Unito aveva richiesto un prelievo di £1.400 due settimane fa da 1Red Casino, ma non aveva ricevuto una risposta specifica in merito allo stato del trasferimento, nonostante avesse un conto verificato. Chiedeva chiarimenti su quando avrebbe ricevuto i suoi fondi. Il reclamo è stato esaminato dal Team Reclami, che ha contattato il casinò per chiarimenti. Il casinò ha confermato che il pagamento era stato inviato correttamente al giocatore qualche giorno prima. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto dopo che il giocatore ha confermato la ricezione del prelievo.

Il giocatore del Regno Unito sta riscontrando problemi con un deposito effettuato sul suo indirizzo BTC assegnato, confermato sulla blockchain. Riceve solo risposte automatiche dal servizio clienti e non gli sono stati forniti dettagli specifici sul suo caso.

Il giocatore del Regno Unito attendeva un prelievo di 670 £ da due settimane, nonostante avesse precedentemente verificato completamente il suo account. Ha ricevuto ripetute risposte dal casinò quando ha chiesto informazioni sul ritardo, incluse varie scuse relative all'elaborazione. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto dal giocatore e il Team Reclami ha confermato la risoluzione nel proprio sistema. Il giocatore è stato incoraggiato a contattarci nuovamente in caso di problemi futuri.

Il giocatore del Regno Unito attendeva da 22 giorni un pagamento di 600 £ e da 20 giorni un pagamento di 900 £, ricevendo risposte generiche e poco utili dall'assistenza, nonostante fosse stato verificato e avesse completato almeno 30 pagamenti senza problemi. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha confermato la risoluzione tramite la piattaforma di reclamo.

Il giocatore tedesco aveva richiesto un prelievo, completato tutte le verifiche necessarie, ma non aveva ricevuto il pagamento dopo 7 giorni. I tentativi di contattare il servizio clienti hanno prodotto risposte vaghe senza una soluzione soddisfacente. Il reclamo è stato chiuso a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste di follow-up del Team Reclami. Il giocatore si è riservato la possibilità di riaprire il reclamo in futuro, qualora avesse scelto di riprendere la comunicazione.

Il giocatore austriaco ha un conto bloccato presso il casinò 1red e non può accedere alle sue vincite di 1347 euro. Il casinò afferma di non essere tenuto a fornire una motivazione precisa per il blocco del conto.

Il giocatore austriaco ha verificato con successo il suo account e ha vinto dopo aver ricevuto un bonus, ma ha riscontrato diversi problemi durante il tentativo di prelevare fondi. Dopo diversi tentativi falliti a causa di varie richieste di verifica, il suo account è ora bloccato senza spiegazioni e non può contattare il casinò per assistenza.

Il giocatore del Regno Unito aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era ancora stato elaborato. Il Team Reclami ha spiegato che l'elaborazione del prelievo potrebbe richiedere fino a 14 giorni a causa della verifica KYC o degli elevati volumi di prelievo e ha consigliato pazienza. Trascorso il periodo di tempo raccomandato senza risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato chiuso per mancanza di comunicazione. Il giocatore è stato informato che il reclamo avrebbe potuto essere riaperto se avesse scelto di riprendere i contatti.