1win Casino - Conto del giocatore bloccato dopo la vincita.

Sono un cliente legale di 1win 6319631, ho depositato un sacco di soldi, dopo aver vinto $ 11000 dollari USD nei giochi di casinò monopolistici mi hanno immediatamente bloccato l'account e chiesto documenti di identità, ho inviato i miei documenti e documenti verificati ma non sbloccano il mio account e non rimborsare il saldo del mio account.

, quindi li chatto, mi hanno chiesto di fornire alcuni documenti che ho fornito senza problemi, ma poiché il mio account è chiuso e ancora nessun rimborso.

Il casinò 1win è un casinò truffa.

ID account 1win 6319631

mi hanno bloccato l'account,

Ora stanno dicendo che il mio account è bloccato e non può essere ripristinato, hanno bloccato il mio account senza alcuna prova, non ho nessun altro account nel casinò 1win,

Tieni presente che ho 11.000 dollari USD nel mio ID di gioco.

Scommetto su casinò come Monopoly, Crash, Poker e altri giochi da casinò dal vivo,

Non utilizzo alcun tipo di bonus.

Caro ok,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

• Potresti indicarmi quanto tempo fa hai registrato il tuo account?
• Hai avuto prelievi andati a buon fine da questo casinò in passato?
• Per quanto ne sai, esiste la possibilità che qualcun altro tra i tuoi familiari o vicini abbia aperto un account dallo stesso indirizzo IP o dispositivo del tuo o utilizzando il tuo indirizzo email?
• Se ci sono comunicazioni rilevanti, inoltratele a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Signore, grazie per la risposta.

• Creerò un account nel casinò 1win a luglio 2023,

• sì, in passato ho effettuato molti prelievi con successo per importi bassi.

• no signore, nessuno si iscrive dallo stesso IP, solo nella mia zona utilizzo il casinò 1win, quindi non c'è alcuna possibilità.

• ho solo 1 account.

• Sir 1win casinò non risponde alle mie e-mail, ho inoltrato la mia e-mail recente,

• il mio account è bloccato il 25/09/2023,

Potete aiutarmi per favore e inoltrare il mio reclamo

Ciao, ho inoltrato la mia email da 1win, non mi rispondono,

Per favore aiutami e rimborsami il saldo,

Per favore inoltra il mio reclamo

Ciao, ok,

• Potresti inoltrare i documenti che hai inviato per la verifica dell'account a petronela.k@casino.guru anche?
• Ho capito bene che i tuoi prelievi precedenti sono stati elaborati con successo in passato?

Grazie.

Quali documenti, signore, il mio account è già verificato, ho già effettuato molti prelievi, ma hanno detto che hanno bloccato il mio account dicendo che non seguo le regole 9.7

Ciao, ok,

Ho controllato i termini e le condizioni generali e questo è quello che ho trovato ( qui ):

9.7. Se il partecipante alla scommessa commette un imbroglio contro la società di scommesse (conto multiplo, utilizzo di software di automazione delle scommesse, gioco in situazioni di arbitraggio, se il conto di gioco non viene utilizzato per scommettere, abuso di programmi fedeltà, ecc.), la società di scommesse si riserva il diritto di sopprimere tali imbrogli annullando le scommesse e chiudendo il conto di gioco del partecipante alla scommessa.

Se il tuo account è stato verificato con successo in passato, potresti inoltrare qualsiasi conferma a petronela.k@casino.guru ?

Grazie mille.

Sir 1win mi sta truffando dicendo che ho più account.

Se ho più account, non utilizzerò mai il bonus, il mio account verificato è bloccato, quindi creerò un nuovo account ma non utilizzerò mai il bonus 1win e non ne trarrò alcun vantaggio,

Voglio il saldo del mio conto verificato.

Chiudete gentilmente questo reclamo, il mio problema è risolto

Buon pomeriggio.

Il giocatore presenta un reclamo duplicato.

Ecco il caso originale: https://kazinoazov.net/1win-casino-akkaunt-igroka-zablokirovan

Cordiali saluti, squadra 1win.

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Ok, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru