In qualità di analista del casinò, Zuzana è spesso elogiata e ammirata per la sua efficienza e precisione nell'aggiornare il nostro database e nel garantire che i dati siano pertinenti e aggiornati. Grazie alla sua precedente esperienza come specialista GIS, possiede un occhio attento ai dettagli. L...
PanoramicaSicurezza e correttezzaGiochiBonusPagamentiAssistenza clientiRecensioniDiscussione
Zuzana C.
Autore
Zuzana Cirochova
Casino Analyst
In qualità di analista del casinò, Zuzana è spesso elogiata e ammirata per la sua efficienza e precisione nell'aggiornare il nostro database e nel garantire che i dati siano pertinenti e aggiornati. Grazie alla sua precedente esperienza come specialista GIS, possiede un occhio attento ai dettagli. L...
Registrazione veloce con sole informazioni di base
Ampia selezione di lingue e di valute
Alcuni reclami non risolti
Nessuno strumento di gioco responsabile
Screenshot casinò
Recensione di 1win Casino
In questa recensione, il nostro team indipendente dedicato ha esaminato attentamente i punti di forza e le debolezze di 1win Casino, secondo la nostra metodologia di recensione dei casinò. Esaminando le licenze, i Termini e condizioni, i reclami dei giocatori aggiornati, i limiti, l'assistenza clienti e altri elementi essenziali del casinò, il nostro team dedicato alle recensioni ha individuato la soglia di sicurezza e correttezza del casinò, stabilendo se si tratta di un'opzione regolare e sicura oppure pericolosa per i giocatori.
In base alle informazioni raccolte, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò, ovvero il punteggio che attribuiamo per descrivere la sicurezza e imparzialità dei casinò online. Più è alto l'Indice di sicurezza, maggiori sono le probabilità di giocare e incassare le eventuali vincite senza problemi. 1win Casino ha un Indice di sicurezza elevato, pari a 8.7, il che significa che si tratta di un'opzione raccomandabile, per la maggior parte dei giocatori, in termini di sicurezza e correttezza. Continua a leggere la nostra recensione di 1win Casino e scopri di più su questo casinò, al fine di determinare se fa al caso tuo.
1win Casino è corretto e sicuro? Spiegazione dell'Indice di sicurezza
La nostra procedura per stabilire l'Indice di sicurezza di un casinò comprende una dettagliata metodologia che prende in considerazioni le variabili che abbiamo raccolto e analizzato per la nostra recensione. Ciò comprende i Termini e condizioni del casinò, i reclami dei giocatori, gli introiti stimati, le blacklist eccetera.
Per la nostra recensione di 1win Casino, abbiamo esaminato attentamente i Termini e condizioni di 1win Casino. Abbiamo trovato alcune regole o clausole che non ci piacciono e riteniamo che i T&C siano un po' ingiusti. Regole ingiuste o svantaggiose potrebbero essere usate per negare gli incassi ai giocatori. Considerando le informazioni che abbiamo raccolto, ti consigliamo di procedere con cautela, se decidi di giocare in questo casinò.
In base alle nostre stime o dati raccolti, 1win Casino è un casinò online molto grande. In rapporto alle sue dimensioni, i reclami ricevuti mostrano un valore complessivo basso di vincite disputate. Consideriamo il numero di reclami in relazione alle dimensioni del casinò, riconoscendo che i casinò più grandi tendono a ricevere un più alto numero di reclami.
Per quanto ne sappiamo, 1win Casino non viene menzionato in alcuna blacklist rilevante. Se un casinò è menzionato in una blacklist, compresa la nostra blacklist di Casino Guru, è probabile che abbia fatto qualcosa di male: invitiamo i giocatori a considerare questo fattore, al momento di scegliere un casinò online in cui giocare.
Complessivamente, in combinazione con altri fattori che entrano in gioco nella nostra recensione, 1win Casino ha ottenuto un Indice di sicurezza Alto, pari a 8.7. Questo casinò può essere considerato un'opzione raccomandabile per la maggior parte dei giocatori, dato che mostra un comportamento corretto e onesto.
Analisi dei Termini e condizioni di 1win Casino
Ogni volta che ci occupiamo della recensione di un casinò online, esaminiamo attentamente i suoi Termini e condizioni per valutarne l'imparzialità. Non è raro trovare, nei Termini e condizioni di alcuni casinò, clausole e regole che reputiamo ingiuste, dal momento che danno al casinò l'opportunità di trattenere le vincite dei giocatori in determinate circostanze.
Nel corso della nostra procedura di revisione, abbiamo trovato alcune regole o clausole discutibili. Per questo, riteniamo che i Termini e condizioni di 1win Casino siano in qualche modo ingiusti.
Nota: per maggiori dettagli sulle informazioni che abbiamo trovato esaminando i T&C, clicca qui.
Reclami inviati dai giocatori su 1win Casino
Prendere in considerazione i reclami dei giocatori è parte integrante della nostra procedura di recensione dei casinò, poiché questi offrono una panoramica esaustiva dei problemi riscontrati dai giocatori e dell'attitudine dei casinò nel risolverli. L'Indice di sicurezza di ciascun casinò viene calcolato dopo aver valutato attentamente tutti i reclami ricevuti al nostro Centro di risoluzione reclami, insieme ai reclami provenienti da altri canali.
Al momento abbiamo 13 reclami relativi a questo casinò nel nostro database. A causa di questo reclamo, abbiamo dato a questo casinò 4.456 punti di penalità totali. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".
1win Casino: feedback degli utenti e recensioni valutate
Su Casino Guru, gli utenti possono valutare e recensire i casinò online condividendo le loro esperienze, opinioni e feedback irripetibili. Determiniamo il punteggio complessivo relativo al feedback degli utenti in base ai feedback che gli utenti ci hanno inviato. Il punteggio va da Terribile a Eccellente.
A giudicare dalle 170 recensioni degli utenti per 1win Casino, il punteggio relativo al feedback degli utenti è Misto. Per visualizzare le recensioni degli utenti del casinò, vai alla sezione recensioni degli utenti di questa pagina.
Nota:le recensioni degli utenti potrebbero non rispecchiare fedelmente la qualità del casinò. Alcuni casinò potrebbero inviare recensioni false per migliorare il loro punteggio complessivo sul feedback degli utenti. Al contrario, potrebbero esserci giocatori insoddisfatti che inviano diverse recensioni negative per abbassare il punteggio del casinò. Il nostro obiettivo è escluderli e calcolare un punteggio relativo al feedback degli utenti imparziale; pertanto, per questi motivi, le recensioni degli utenti non fanno parte della procedura di calcolo dell'Indice di sicurezza.
Licenze e dati dell'azienda
Gli introiti annuali stimati di 1win Casino sono superiori a $100,000,000. In base alla nostra classificazione, si tratta di un casinò online molto grande.
1win Casino ha ottenuto una licenza 1win Casino, rilasciata da Curaçao Gaming Authority.
Metodi di pagamento e limiti su vincite e prelievi
Molti casinò online impongono chiari limiti sugli importi che i giocatori possono vincere o prelevare. In varie situazioni, le soglie sono abbastanza alte da non avere grandi ripercussioni per la maggior parte dei giocatori, ma alcuni casinò impongono limiti sulle vincite o sui prelievi che possono risultare piuttosto restrittivi. Ecco perché esaminiamo questi limiti per ogni recensione di cui ci occupiamo. Tutte le informazioni sui limiti sulle vincite e sui prelievi di questo casinò sono mostrate nella tabella.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
Nessun limite in EUR
Nessun limite di vincita
Nessun limite in USD
Nessun limite in SEK
Nessun limite in CAD
Nessun limite in AUD
Nessun limite in AED
Nessun limite in AMD
Nessun limite in ARS
Nessun limite in AZN
Nessun limite in BRL
Nessun limite in CLP
Nessun limite in COP
Nessun limite in CUP
Nessun limite in CZK
Nessun limite in GEL
Nessun limite in HKD
Nessun limite in IDR
Nessun limite in INR
Nessun limite in IQD
Nessun limite in IRR
Nessun limite in JPY
Nessun limite in KRW
Nessun limite in KWD
Nessun limite in KZT
Nessun limite in LKR
Nessun limite in MXN
Nessun limite in MYR
Nessun limite in PEN
Nessun limite in PHP
Nessun limite in PLN
Nessun limite in RUB
Nessun limite in SGD
Nessun limite in THB
Nessun limite in TJS
Nessun limite in TRY
Nessun limite in UAH
Nessun limite in UZS
Nessun limite in VND
Nessun limite in XAF
Nessun limite in ZAR
Nessun limite in EGP
Nessun limite in KES
Nessun limite in NGN
Nessun limite in DZD
Nessun limite in BDT
Nessun limite in XOF
Nessun limite in MMK
Nessun limite in CRC
Nessun limite in GHS
Nessun limite in JOD
Nessun limite in KGS
Nessun limite in BYN
Nessun limite in MDL
Nessun limite in NPR
Nessun limite in OMR
Nessun limite in PKR
Nessun limite in PAB
Nessun limite in QAR
Nessun limite in RWF
Nessun limite in SOS
Nessun limite in TZS
Nessun limite in UGX
Nessun limite in ZMW
Nota: è possibile che non tutti i metodi di pagamento elencati sopra siano disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, determinati metodi di pagamento potrebbero essere disponibili solo in alcuni Paesi.
Assistenza clienti e lingue disponibili
Le nostre recensioni esperte di casinò si basano sui vari dati che raccogliamo su ciascun casinò, comprese le informazioni sulle lingue supportate e sull'assistenza clienti. Trovi le lingue disponibili su 1win Casino nella tabella che segue.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
24/7
Spagnolo
24/7
Portoghese
24/7
Russo
24/7
Giapponese
24/7
Tedesco
24/7
Coreano
24/7
Greco
24/7
Ucraino
24/7
Francese
24/7
Arabo
24/7
Urdu
24/7
Cinese
24/7
Azero
24/7
Bengalese
24/7
Hindi
24/7
Rumeno
24/7
Indonesiano
24/7
Vietnamita
24/7
Uzbeco
24/7
Kazako
24/7
Chirghiso
24/7
Malese
24/7
Polacco
24/7
Filipino
24/7
Thailandese
24/7
Swahili
24/7
Tagico
24/7
Per testare l'utilità dell'assistenza clienti di questo casinò, abbiamo contattato i rappresentanti del casinò e valutato le loro risposte. Riteniamo che l'assistenza clienti sia molto importante, perché offre assistenza in caso di problemi durante la registrazione su 1win Casino, con la gestione dell'account, con i prelievi e in altri casi ancora. 1win Casino ha un'assistenza clienti nella media, in base al risultato dei nostri test.
Slot e altri giochi di 1win Casino
1win Casino offre questi tipi di giochi da casinò: Slot machine, Roulette, Blackjack, Scommesse, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Poker, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Scommesse di eSport, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
I casinò online offrono bonus sia giocatori nuovi sia a quelli già esistenti, per incentivarli ad aprire un conto e cominciare a giocare. Le due categorie più popolari sono gli spin gratuiti e i bonus senza deposito, offerti ai giocatori al momento della registrazione, e i bonus deposito, offerti ai giocatori dopo che hanno effettuato un deposito. Tuttavia, i casinò offrono anche promozioni di altro tipo, codici bonus, bonus di benvenuto alla registrazione e programmi fedeltà.
Attualmente, nella nostra banca dati ci sono i seguenti 4 bonus 1win Casino:
140% fino a 500 USD₮ e 100 spin extra
170% fino a 500 USD₮ e 180 spin extra
160% fino a 500 USD₮ e 150 spin extra
130% fino a 500 USD₮ e 70 spin extra
Alcuni di questi potrebbero essere disponibili solo per i giocatori di determinati Paesi. Alla sezione 'Bonus' di questa recensione trovi ulteriori informazioni su quali bonus sono disponibili nella tua area.
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Info azienda
Operatore
1Win N.V.
Fondazione
2018
Introiti annuali stimati
> 100.000.000 €
Sicurezza e correttezza
Sicurezza e correttezza
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di 1win Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Analizziamo i termini e condizioni di ciascun casinò alla ricerca di regole inique che potrebbero essere potenzialmente utilizzate contro i giocatori. Ogni clausola considerata scorretta risulterà in un Indice di sicurezza più basso.
Dimensioni del casinò
Casinò molto grande
Generalmente i casinò più grandi sono più sicuri, poiché introiti maggiori permettono di rimborsare anche le vincite più consistenti senza problemi, e poiché sono stati testati da un gran numero di giocatori. Consideriamo gli introiti stimati relativi agli ultimi 4 anni.
La presenza di reclami significa che il casinò non tratta bene i giocatori o che non si comporta bene in determinate situazioni. Valutiamo il numero e la serietà dei reclami in relazioni alle dimensioni del casinò, poiché è naturale che i casinò che hanno più giocatori avranno anche più reclami. Oltre ai reclami direttim abbiamo preso in considerazione anche 6 reclami da altre fonti.
Blacklist
Nessuna
0x
Se un casinò appare in una blacklist valida, di solito è perché ha delle caratteristiche negative. Noi prendiamo in considerazione tutte le blacklist e regoliamo l'Indice di sicurezza del casinò in base al nostro parere sulla situazione e la sua gravità.
Altri fattori
Neutri
Anche altre qualità e caratteristiche possono influenzare l'Indice di sicurezza di un casinò: limiti sulle vincite, limiti di prelievo bassi, giochi o licenze contraffatte, supporto clienti scarso o inesistente, una rete di negozi fisici ecc.
Avvertenza:Il casinò usa scuse assurde per non pagare le vincite
Sembra che questo casinò cerchi qualsiasi scusa per non pagare le vincite ai giocatori. Se scegli di provarlo, fa’ attenzione a non infrangere il suo regolamento, neanche inconsapevolmente o per errore. Maggiori dettagli qui
Termini e condizioni iniqui
Tempi irragionevolmente brevi per la fornitura di informazioni nell'ambito dei processi KYC
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Il gioco a basso rischio può portare alla confisca delle vincite
Il calcolo del nostro Indice di Sicurezza prende in considerazione anche i reclami relativi ai casinò correlati e i reclami inviati tramite siti diversi da Casino Guru.
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Giochi
Giochi
Esplora la gamma di giochi di 1win Casino. Scopri i tipi di giochi disponibili, i provider supportati e quali sono i titoli più popolari di questo casinò.
Tipi di giochi
Giochi
Giochi live
Slot machine
Roulette
Blackjack
Video poker
Bingo
Scommesse
Baccarà
Giochi con jackpot
Giochi live
Poker
Craps e giochi con i dadi
Keno
Gratta e vinci
Scommesse di eSport
Giochi “crash“
Disponibile: 15
Non disponibile: 0
Live show
Baccarat live
Bingo live
Blackjack live
Giochi con i dadi live
Altri giochi live
Poker live
Roulette live
Disponibile: 8
Non disponibile: 0
Giochi autentici
Verificato da Gamecheck
Giochi autentici
È stata analizzata una selezione di giochi di vari provider e NON sono stati individuati giochi contraffatti.
Vuoi conoscere i tipi di assistenza clienti disponibili in questo casinò? Scopri le opzioni relative alla lingua e i canali offerti, oltre ai risultati dei nostri test.
Opzioni linguistiche
Sito web
Disponibile...
28 lingue
IngleseCineseFranceseRussoSpagnolo
23 altro
Tutte le lingue (28)
Inglese
Cinese
Francese
Russo
Spagnolo
Tedesco
Arabo
Azero
Bengalese
Chirghiso
Coreano
Filipino
Giapponese
Greco
Hindi
Indonesiano
Kazako
Malese
Polacco
Portoghese
Rumeno
Swahili
Tagico
Thailandese
Ucraino
Urdu
Uzbeco
Vietnamita
Live chat
Disponibile...
28 lingue
IngleseCineseFranceseRussoSpagnolo
23 altro
Tutte le lingue (28)
Inglese
Cinese
Francese
Russo
Spagnolo
Tedesco
Arabo
Azero
Bengalese
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Coreano
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Greco
Hindi
Indonesiano
Kazako
Malese
Polacco
Portoghese
Rumeno
Swahili
Tagico
Thailandese
Ucraino
Urdu
Uzbeco
Vietnamita
Assistenza clienti:
Disponibile...
28 lingue
IngleseCineseFranceseRussoSpagnolo
23 altro
Tutte le lingue (28)
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Rumeno
Swahili
Tagico
Thailandese
Ucraino
Urdu
Uzbeco
Vietnamita
Punteggio della live chat
Mediocre
Tempo medio di risposta: Istantaneo
In base a 8 test
Data e tester
Tempo di risposta
Punteggio
02/07/2026
Zuzana C.
Istantaneo
Scarso
16/06/2025
Silvia S.
Non rilevato
Eccellente
22/02/2025
Jannete H.
Non rilevato
Buono
05/09/2024
Matej L.
Non rilevato
Buono
16/10/2023
Burak O.
Non rilevato
Mediocre
30/09/2022
Michal K.
Non rilevato
Mediocre
24/09/2021
Maria P.
Non rilevato
Mediocre
03/11/2020
Andrej P.
Non rilevato
Mediocre
Recensioni
Recensioni di 1win Casino
Qui puoi condividere le tue esperienze con 1win Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
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Basato su 170 utenti
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
• 5 giorni fa
1win è una truffa: trattengono i depositi e il loro supporto è inutile. È il peggior casinò online attualmente disponibile. La mia esperienza è stata terribile perché annullano e trattengono sistematicamente i depositi. Prelevano i soldi dal conto bancario o dal portafoglio elettronico, ma il saldo non viene mai accreditato sulla piattaforma di gioco. Si tengono spudoratamente i vostri soldi. La cosa peggiore è il loro servizio clienti. Gli operatori sono completamente inutili, inefficaci e inaffidabili. Rispondono solo con messaggi automatici evasivi, non offrono soluzioni concrete e chiudono la chat davanti all'utente. Non giocate qui se tenete ai vostri soldi; è una vera e propria trappola. Ho tutti gli estratti conto bancari che dimostrano che i miei fondi sono stati sottratti illecitamente.
1win is a scam: they hold deposits and their support is useless. It's the worst online casino currently available. My experience has been terrible because they systematically cancel and hold deposits. They debit the money from your bank or e-wallet, but the balance is never credited to the gaming platform. They blatantly keep your money. The worst part is their customer service. The operators are completely useless, ineffective, and untrustworthy. They only respond with evasive automated messages, offer no real solutions, and close the chat in front of the user. Don't play here if you value your money; it's an absolute trap. I have all the bank statements that prove my funds were misappropriated.
1win es una estafa: retienen depósitos y el soporte es inoperante Es el peor casino online que existe actualmente. Mi experiencia ha sido nefasta debido a que cancelan y retienen los depósitos de forma sistemática. Te debitan el dinero de tu banco o billetera virtual, pero el saldo nunca se acredita en la plataforma de juego. Se quedan con tu plata de manera descarada.Lo peor es su servicio de atención al cliente. Los operadores son completamente inútiles, inoperantes y no son de fiar. Solo responden con mensajes automáticos evasivos, no ofrecen soluciones reales y cierran el chat en la cara del usuario. No jueguen aquí si valoran su dinero, es una trampa absoluta. Tengo todos los comprobantes bancarios que demuestran el desvío de mis fondos
Nessuno
None
Ninguno
Sito web falso
Fake website
Sitio web trucho
Depositi rifiutati
Deposits rejected
Rechazan depósitos
Respingono i prelievi
They reject withdrawals
Rechazan retiros
Operatori non funzionanti
Inoperative operators
Operadores inoperantes
Piattaforma con problemi tecnici
Platform with technical issues
Plataforma con fallos técnicos
Non hanno un bonus
They don't have a bonus
No tienen bonon
Non offrono giri gratuiti
They don't give free spins
No dan giros gratis
1win Casino
Salve, ci scusiamo sinceramente per la sua esperienza negativa con la nostra piattaforma. Prendiamo molto sul serio le sue preoccupazioni e desideriamo aiutarla a risolvere questo problema. Per procedere, potrebbe fornirci il suo ID di conto? Questo ci aiuterà a esaminare la situazione in modo più efficace e a rispondere alle sue domande relative ai depositi e alle interazioni con il servizio clienti. La ringraziamo per la comprensione e restiamo in attesa di una sua risposta.
Hello,We sincerely apologize for your negative experience with our platform. We take your concerns very seriously, and we want to assist you in resolving this issue.To proceed, could you please provide your account ID? This will help us investigate the situation more effectively and address your concerns regarding your deposits and customer service interactions.Thank you for your understanding, and we look forward to your reply.
• 6 giorni fa
Fornitore di pagamenti fraudolenti - Dopo un pagamento andato a buon fine, il fornitore di pagamenti nega di averlo ricevuto.
Ciao, vorrei condividere una cosa riguardo a 1win: non hanno un fornitore di servizi di pagamento affidabile.
Quando un utente effettua un deposito utilizzando i dati di pagamento forniti e, dopo il pagamento andato a buon fine, quando inserisco l'UTR nella pagina di deposito, da quel momento in poi inizia la truffa con me.
Il mio ID è 368432464 e il numero della richiesta di deposito è SPP-1325098
Ho effettuato un deposito di 22000 INR il 14/08/2026. Non avendo ricevuto il deposito, ho presentato un ricorso (SPP-1325098) e successivamente mi è stato negato il deposito con la motivazione che il fornitore di servizi di pagamento non aveva ricevuto il pagamento.
Non hanno controllato l'estratto conto del fornitore per verificare se stesse mentendo o truffando e mi hanno detto che dovevo contattare la mia banca per il rimborso. Quando ho contattato la mia banca, mi hanno chiaramente confermato che il pagamento era andato a buon fine e che non sarebbe stato effettuato alcun rimborso per la transazione completata, e che dovevo contattare il beneficiario per controllare il suo estratto conto.
Quando ho chiesto spiegazioni al servizio clienti, mi hanno chiesto di fornire l'estratto conto bancario dalla data del deposito fino ad oggi, nonché la conferma di avvenuta transazione da parte della banca e la ricevuta di pagamento.
Nonostante abbia fornito tutti questi dettagli, il mio problema SPP-1325098 non è ancora stato risolto.
Da parte loro, non mi hanno fornito alcuna prova che non avessero ricevuto tale somma e da parte mia ho fornito tutta la documentazione necessaria.
Quello che voglio condividere è che, nonostante abbiano fornito tutte le prove, non sono disposti a crederci o a verificare con il fornitore di servizi di pagamento in merito.
Ho iniziato a perdere fiducia in questa piattaforma perché, sebbene non sia stato nemmeno menzionato, molti utenti stanno riscontrando gli stessi problemi con il loro fornitore di servizi di pagamento non affidabile dopo aver depositato una somma forfettaria sul proprio conto.
Fraud Payment Provider - After successful payment the payment provider denies that they didn't received the payment
Hello, I want to share something about 1win that they don't have trusted payment provider.
When a user makes deposit to the given payment details and after successful payment when I submitted UTR on deposit page, from there onwards, the scam starts with me.
My ID is 368432464 and Deposit request number is SPP-1325098
I made a deposit of 22000 inr on 14/08/2026. After the deposit not received i submitted a appeal SPP-1325098 and later they denied my deposit with a reason that payment provider not received the payment.
They didn't checked the bank statement of provider that whether he is lying or scamming and told me that I need to contact my bank for refund and when I contacted my bank they clearly stated that payment is successful and no refund will be provided for successful transaction and I need to contact beneficiary to check there bank statement.
When I asked and explained this to support service they asked me to provide bank statement from date of deposit till current date as well as Bank response and payment receipt.
Despite providing all this details, my SPP-1325098 is still left unresolved.
From there side, no evidence they provided to me that they didn't receive this amount and from my side I provided everything.
That's I want to share that despite providing all evidences they are not ready to believe or check with payment provider regarding this.
I started losing trust in this platform because not even mentioned, many users are facing same issues with there untrusted payment provider after depositing a lump sum amount in there account.
Nessun fornitore di servizi di pagamento affidabile
No Trustworthy Payment Provider
Nonostante avessi mostrato tutta la documentazione ufficiale della banca, non hanno accreditato l'importo.
Despite showing all official proof from Bank they didn't credited the amount
L'importo è presente sul conto bancario del fornitore di servizi di pagamento, ma si rifiutano di verificarlo.
My amount is in the bank account of payment provider but they are denying to check
1win Casino
Ciao! Grazie per aver fornito le informazioni e i documenti richiesti. Il suo caso è ancora in fase di valutazione e gli specialisti competenti stanno chiarendo cosa è successo in merito alla transazione. Vi aggiorneremo non appena riceveremo i risultati della revisione e avremo informazioni precise sui prossimi passi.
Hello! Thank you for providing the requested information and supporting documents. Your case is still being reviewed, and the responsible specialists are clarifying what happened with the transaction. We will update you as soon as we receive the results of the review and have clear information on the next steps.
• 1 settimana fa
Ho effettuato un deposito di 100.000 INR sul mio conto 1win (ID: 39667941) il 21 luglio 2026. Il pagamento è stato completato con successo da parte mia e dispongo della documentazione a supporto, tra cui l'estratto conto bancario, la ricevuta di pagamento e una conferma da parte della mia banca che attesta l'avvenuto invio del pagamento.
Ho presentato un ricorso con riferimento SPP-1015599. Il ricorso è stato successivamente contrassegnato come concluso, ma mi è stato comunicato che l'esercente non aveva ricevuto i fondi.
Questa situazione è estremamente frustrante, soprattutto considerando l'importo in questione. Ho fornito la prova che il pagamento è stato inviato correttamente, pertanto chiedo a 1win di avviare un'indagine approfondita con il proprio fornitore di servizi di pagamento.
Se il commerciante afferma di non aver ricevuto il pagamento, vorrei anche sapere quali prove o registrazioni della transazione supportano tale affermazione.
Sono pronto a fornire tutta la documentazione necessaria e a collaborare pienamente. Desidero semplicemente che il mio deposito di 100.000 INR venga correttamente rintracciato e accreditato qualora il pagamento sia stato effettivamente ricevuto.
Spero che 1win prenda sul serio la questione e fornisca una soluzione chiara.
I made an INR 1,00,000 deposit to my 1win account (ID: 39667941) on 21 July 2026. The payment was successfully completed from my side, and I have supporting documents, including my bank statement, payment receipt, and clarification from my bank confirming that the payment was successfully sent.
I raised an appeal under reference SPP-1015599. The appeal was later marked as completed, but I was told that the payment merchant had not received the funds.
This is extremely frustrating, especially considering the amount involved. I have provided evidence showing that the payment was successfully sent, so I would like 1win to properly investigate this with its payment provider.
If the merchant claims that the payment was not received, I would also like to know what evidence or transaction records support that claim.
I am ready to provide all relevant documents and cooperate fully. I simply want my INR 1,00,000 deposit to be properly traced and credited if the payment was received.
I hope 1win takes this matter seriously and provides a clear resolution.
Nessun fornitore di servizi di pagamento affidabile.
No Trusted Payment providers.
Nonostante avessi fornito l'estratto conto bancario, la ricevuta di pagamento e la conferma da parte della banca dell'avvenuto pagamento, l'importo non è ancora stato accreditato.
Despite providing bank statement, payment receipt as well as Bank clarification that the payment is successful they still not credited the amount.
1win Casino
Ciao! Comprendiamo la preoccupazione che questa situazione possa destare. La sua richiesta di deposito è ancora in fase di valutazione: i nostri specialisti stanno verificando i dettagli della transazione per chiarire cosa possa essere successo al pagamento e dove si trovino attualmente i fondi. Vi forniremo un aggiornamento non appena riceveremo i risultati dell'indagine.
Hello! We understand why this situation is concerning. Your deposit request is still under review – our specialists are checking the transaction details to clarify what may have happened with the payment and where the funds are currently located. We will provide you with an update as soon as we receive the results of the investigation.
• 1 settimana fa
A dire il vero, l'esperienza è stata terribile. Ho dovuto chiudere il mio account. L'assistenza clienti era pessima.
The experience was terrible, to be honest. I had to close my account. The support was awful.
Malísima la experiencia la verdad . Tuve que cerrar la cuenta . El soporte de terror .
Varietà di giochi
Variety of games
Variedad juegos
Bonus ingiusti
Unfair bonuses
Bonos injustos
Stanno effettuando i prelievi gradualmente.
They're making the withdrawals little by little.
Los retiros los hacen de a poco
1win Casino
Ciao! Ci dispiace apprendere che la tua esperienza con 1win non ti abbia soddisfatto. Prendiamo molto sul serio i tuoi commenti relativi al servizio di assistenza, ai bonus, alla selezione di giochi e ai prelievi. Trasmetteremo il tuo feedback agli specialisti competenti affinché i punti da te evidenziati possano essere esaminati e presi in considerazione.
Hello! We are sorry to hear that your experience with 1win left you disappointed. We take your comments about the support service, bonuses, game selection, and withdrawals seriously. We will pass your feedback to the responsible specialists so the points you highlighted can be reviewed and addressed.
• 4 settimane fa
ID 1win: 361443049
Il 25 luglio ho ricevuto un'offerta di bonus sul deposito nella sezione bonus del mio conto 1win: depositando un minimo di 5 USD avrei ricevuto un bonus del 50% e 150 FS sul mio conto 1win. Il bonus massimo era di 100 USD.
Dopodiché ho attivato il bonus e sono stato reindirizzato alla pagina di deposito, dove ho scelto nuovamente il bonus e ho depositato 198,27 USDT, ma fino ad ora non mi è stato accreditato né il bonus del 50% con requisito di scommessa 1x né i 150 Fs sul mio conto 1win.
Ecco come ci ingannano: ci offrono bonus e promozioni sui depositi, ma quando li attiviamo e depositiamo, riceviamo solo l'importo depositato e non il bonus.
Se non vuoi citare la fonte o fornire queste informazioni, perché stai creando un falso clamore?
Ho contattato anche il team di supporto, ma neanche loro hanno saputo darmi una risposta.
1win ID. 361443049
On 25 July I received a deposit bonus offer in my 1win account bonus section that If I deposit minimum 5 Usdt I will get 50% Bonus and 150 FS in my 1win account. maximum bonus was 100 Usdt.
After that I activated the bonus and it redirects me to deposit page and there also I opted for that bonus and then I deposited 198.27 USDT and till now no 50% bonus amount with 1x wager and no 150 Fs has been credited in my 1win account.
This is how they traps us by giving deposit offer and bonus and when we opt and activate the offer and deposit the amount only deposited amount comes and not a bonus Money.
If you don't want to credit or provide this, why you are creating a fake hype.
I even contacted support team also and they also don't have answer to this.
1win inganna l'utente con una falsa offerta di bonus e poi non fornisce nulla dopo il deposito andato a buon fine.
1win traps user with fake bonus offer and then does not provide anything after successful deposit
1win Casino
Ciao! Comprendiamo le sue preoccupazioni. Abbiamo constatato che il suo account è stato bloccato su richiesta del titolare. Purtroppo, per questo motivo, non ci è possibile proseguire con l'esame del caso tramite questo canale. Per risolvere il problema, si prega di contattare il nostro team di sicurezza via e-mail. Esamineranno la richiesta e vi forniranno ulteriore assistenza.
Hello! We understand your concerns. We can see that your account was blocked at the request of the account owner. Unfortunately, because of this, we are unable to continue reviewing this case through this channel. To resolve the issue, please contact our Security Team by email. They will review your request and provide you with further assistance.
• 1 mese fa
L'unico consiglio che posso dare è: NON GIOCATE QUI.
Depositare e giocare potrebbe essere facile, ma prelevare potrebbe essere difficile.
Nessun supporto, nessuna risposta
The only advice here DO NOT PLAY HERE.
Maybe easy to deposit and play but hard to withdraw.
No support no reply
Davvero niente di positivo da segnalare.
Really nothing positive worth mentioning
Pochissime opzioni di pagamento
Very less payment options
Nessuno strumento di gioco responsabile
No responsible gaming tools
Molti complimenti irrisolti
Many unresolved compliments
RTP basso
Low RTP
Assistenza clienti pessima (nessuna risposta)
Very bad customer support (no replies)
Interfaccia del sito web scadente
Poor website interface
1win Casino
Ciao! Ci dispiace molto per l'accaduto. Vorremmo capire cosa è successo ed esaminare nel dettaglio la tua richiesta di prelievo. Ti preghiamo di comunicarci il tuo ID di gioco in modo da poter controllare il tuo account e fornirti un aggiornamento preciso sul tuo caso.
Hello!We are sorry to hear you've had this experience. We'd like to understand what happened and look into your withdrawal request in detail.Please share your gaming ID so we can review your account and provide a clear update on your case.
• 1 mese fa
La mia esperienza con 1win Casino è stata molto negativa e frustrante. Sebbene la piattaforma possa sembrare funzionale a prima vista, in pratica presenta seri problemi nelle aree più importanti: prelievi di denaro e assistenza clienti.
I depositi vengono elaborati senza problemi, ma i prelievi sono soggetti a ritardi eccessivi, scuse generiche e una totale mancanza di soluzioni concrete. L'assistenza clienti è inutile: rispondono con messaggi automatici o informazioni ripetitive del tutto superflue.
Il processo di verifica e sblocco dei pagamenti è confuso, lento e poco trasparente. L'utente si sente intrappolato in un sistema che funziona solo per i depositi, ma non per i prelievi.
In sintesi: un'esperienza pessima, con scarsa serietà operativa e un livello di servizio clienti non all'altezza di un servizio finanziario.
My experience with 1win Casino has been very negative and frustrating. Although the platform may seem functional at first glance, in practice it presents serious problems in the most important areas: withdrawing money and customer support.
Deposits are processed without issue, but withdrawals are met with excessive delays, generic excuses, and a complete lack of concrete solutions. Support is useless: they respond with automated messages or repetitive information that is utterly unhelpful.
The payment verification and release process is confusing, slow, and lacks transparency. It feels like the user is trapped in a system that only works when depositing money, but not when trying to withdraw it.
In summary: a very bad experience, with little operational seriousness and a level of customer service that is not up to the standard of a financial service.
Mi experiencia con 1win Casino ha sido muy negativa y frustrante. Aunque la plataforma puede parecer funcional a simple vista, en la práctica presenta serios problemas en los puntos más importantes: el retiro de dinero y la atención al usuario.
Los depósitos se procesan sin inconvenientes, pero al momento de retirar fondos aparecen demoras excesivas, excusas genéricas y falta total de soluciones concretas. El soporte no resuelve nada: responde con mensajes automáticos o información repetida que no ayuda en absoluto.
El proceso de verificación y liberación de pagos es confuso, lento y sin transparencia. Da la sensación de que el usuario queda atrapado en un sistema que solo funciona cuando se trata de ingresar dinero, pero no cuando se intenta retirarlo.
En resumen: una experiencia muy mala, con poca seriedad operativa y un nivel de atención al cliente que no está a la altura de un servicio financiero.
nessuno
none
ninguna
Ritardi nei prelievi. Assistenza clienti inadeguata. Mancanza di trasparenza nei pagamenti.
Withdrawal delays. Unhelpful support. Lack of transparency in payments.
Retrasos en retiros. Soporte poco útil. Falta de transparencia en pagos.
1win Casino
Ciao! Comprendiamo la frustrazione che questa esperienza ha generato. Abbiamo verificato il suo caso e confermato che entrambe le sue richieste sono ancora in fase di valutazione. Il suo caso viene gestito manualmente e abbiamo già richiesto una procedura accelerata per velocizzare il più possibile la sua elaborazione. Sappiamo che l'attesa è stata più lunga del previsto e continueremo a lavorare sul suo caso fino al completamento della revisione.
Hello! We understand why this experience has been frustrating. We checked your case and confirmed that both of your requests are still under review. Your case is being handled manually, and we've already requested accelerated processing to help move it forward as quickly as possible. We know the wait has been longer than expected, and we're continuing to work on your case until the review is complete.
• 2 mesi fa
Sono un membro VIP di vecchia data del casinò, una volta il mio prelievo è stato rifiutato dal casinò, dopo aver completato la verifica KYC ho ricevuto il prelievo in soli 5 minuti, casinò affidabile.
I am an old and vip member of casino, once my withdrawal declined by casino, after KYC I got my withdrawal in 5 minutes only, trusted casino
Prelievo rapido,
Fast withdrawal,
KYC semplificato
Easy KYC
Casinò molto onesto
Very fair Casino
Casinò migliore e più affidabile
Best & Trusted casino
1win Casino
Ciao! Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro servizio e che il tuo problema è stato risolto rapidamente. La tua fiducia come membro VIP è molto importante per noi. Se hai domande o suggerimenti, siamo sempre a tua disposizione. Ti auguriamo buona fortuna e buon divertimento!
Hello! Thank you for your feedback! We're glad to hear that you had a positive experience with our service and that your issue was resolved quickly. Your trust as a VIP member means a lot to us. If you have any questions or suggestions, we're always here to help. Wishing you the best of luck and enjoyable gaming!
• 2 mesi fa
1Win sta trattenendo fondi e bloccando i prelievi senza fornire tempistiche trasparenti o spiegazioni chiare. Ho completato la verifica dell'account. In precedenza, i prelievi di criptovalute funzionavano normalmente, ma ora questa opzione non è più disponibile. Invece di ricevere i fondi, ricevo solo risposte predefinite e ripetitive come "attendere prego" e "stiamo lavorando a una soluzione", senza alcun dettaglio concreto, tempistica o azione effettiva. Le risposte dell'assistenza sono puramente formali e ripetitive, eludendo persino la responsabilità per il proprio sistema di pagamento, che è direttamente integrato nella loro piattaforma. Non viene fornita alcuna soluzione concreta. Di conseguenza, gli utenti si ritrovano senza accesso ai propri fondi, mentre la procedura si protrae a tempo indeterminato secondo regole poco chiare e senza garanzie. Ho inoltre riscontrato un gran numero di segnalazioni simili che descrivono ritardi nei prelievi, pagamenti bloccati e una mancanza di comunicazione chiara da parte dell'azienda.
1Win is withholding funds and blocking withdrawals without transparent timelines or clear explanations. I have completed account verification. Previously, crypto withdrawals worked normally, but now this option is simply unavailable. Instead of paying out funds, I only receive repetitive template responses like "please wait" and "we are working on a solution," without any concrete details, timelines, or real actions. Support responses are purely formal and repetitive, avoiding responsibility even for their own payment system that is directly integrated into their platform. No actual resolution is being provided. As a result, users are left without access to their funds, while the process is extended indefinitely under unclear rules and without guarantees. I have also come across a large number of similar reports describing withdrawal delays, blocked payouts, and a lack of clear communication from the company.
Eliminazione dei metodi di pagamento precedentemente funzionanti
Deleting previously functioning payment methods
Trattenimento dei fondi
Withholding funds
risposte di supporto predefinite senza tentare di comprendere il problema
templated support responses without attempting to understand the issue
1win Casino
Ciao! Al momento, per depositi e prelievi sono disponibili solo i sistemi di pagamento visualizzati nella sezione "Depositi". Se il metodo di pagamento in criptovaluta che utilizzavi in precedenza non è temporaneamente disponibile, ti consigliamo di scegliere un'altra opzione comoda tra quelle attualmente presenti sul sito web. Stiamo lavorando attivamente per ampliare i metodi di pagamento disponibili e inoltreremo il tuo commento al team competente. Se hai ancora bisogno di assistenza, il nostro team di supporto rimane a tua disposizione.
Hello! At the moment, only the payment systems currently displayed in the "Deposit" section are available for deposits and withdrawals. If the crypto method you previously used is temporarily unavailable, we recommend choosing any other convenient option currently listed on the website. We’re actively working on expanding the available payment methods and will also pass your comment to the responsible team. If you still need assistance, our support team remains available to help further.
• 3 mesi fa
Mi piace questo casinò perché supporta le transazioni in criptovaluta. Anche le slot sono ottime, l'ultima volta ho vinto 500 dollari con un solo giro. Ho effettuato un prelievo su un portafoglio di criptovalute e i soldi sono arrivati quasi istantaneamente, davvero comodo.
I like this casino bc it supports cryptocurrency transactions. Also the slots are good, last time I made 500 bucks from a single spin. Did a withdrawal on a cryptowallet, money arrived almost instantly, pretty convenient
Supporta le criptovalute, ottime slot machine
Supports crypto, good slots
Nessuno, di gran lunga
None by far
1win Casino
Ciao! Siamo lieti di sapere che l'opzione di pagamento in criptovalute e la rapidità del processo di prelievo hanno reso la tua esperienza più comoda. Transazioni fluide e veloci sono proprio ciò che ci impegniamo a garantire. Vi auguro un continuo successo e tanti altri momenti indimenticabili sulla piattaforma.
Hello! We are glad to hear that the crypto payment option and fast withdrawal process made your experience more convenient. Smooth and quick transactions are exactly what we aim to maintain. Wishing you continued success and more great moments on the platform.
• 4 mesi fa
Mi sono registrato e ho ricevuto 450 giri gratuiti. Che bella sensazione! Anche i requisiti di puntata erano ragionevoli. Ho depositato 150 dollari e alla fine della giornata ho guadagnato più di 600 dollari. Ho prelevato tramite criptovaluta.
Signed up and got 450 freespins. Feels good man. They had reasonable wager too. Deposited 150 bucks and at the end of the day got +600$ in profit. WIthdrew through cryptocurrency
Ottimi fornitori di giochi, bonus interessanti, supporto per le criptovalute.
Good game providers, nice bonuses, crypto support
Durante la procedura di prelievo, l'assistenza clienti mi ha chiesto una seconda verifica. È stato un po' fastidioso.
During withdrawal support asked me for a second verification. It was a little annoying
1win Casino
Ciao! Siamo lieti di sapere che il bonus di benvenuto è andato a buon fine. La verifica aggiuntiva durante il prelievo è una procedura di sicurezza standard volta a proteggere gli account e garantire transazioni sicure. Comprendiamo che possa risultare un po' scomoda, ma contribuisce a mantenere il processo sicuro. Ti auguro tante altre giocate fortunate, sessioni di gioco senza intoppi e grandi vincite in futuro!
Hello! Glad to hear the welcome bonus worked out well. The additional verification during withdrawal is a standard security step aimed at protecting accounts and ensuring safe transactions. We understand it can feel a bit inconvenient, but it helps keep the process secure. Wishing you more lucky spins, smooth sessions, and great wins ahead!
• 4 mesi fa
Mi sono divertito molto a giocare su questo sito. Mi sono registrato in 10 minuti e 2 ore dopo avevo guadagnato ben 400 dollari. Ho messo tutto in prelievo tramite criptovalute e ci sono voluti 7 minuti (ho registrato l'orario).
Had a lot of fun playing on this site. Signed up in 10 minutes and 2 hours later made a stack of whole 400 bucks. Put it on withdrawal through crypto, goi it in 7 minutes (I recorded the time)
Ci sono molte belle slot, ho avuto molta fortuna giocando, la navigazione del sito è facile
A lot of good slots, had much luck playing, site navigation is easy
Finora non ho riscontrato alcun inconveniente
By far hasn’t seen one downside
1win Casino
Ciao! Sono contento che la tua esperienza sia andata bene e che il prelievo in criptovalute sia stato veloce. È fantastico che ti siano piaciute le slot e che tu abbia trovato il sito facile da navigare. Continueremo a monitorare la piattaforma per garantire l'efficienza delle transazioni e del gioco. Vi auguriamo buona fortuna e tante altre sessioni di successo!
Hello! Glad to see your experience went smoothly and that the withdrawal via crypto was fast. It's great that you enjoyed the slots and found the site easy to navigate. We will continue monitoring the platform to keep transactions and gameplay efficient. Wishing you continued luck and many more successful sessions!
• 4 mesi fa
⚠️ Reclamo contro 1win ⚠️ La piattaforma 1win ha bloccato il mio conto dopo che ho richiesto un prelievo di 50.000 CLP. ID: 352467908 Ho completato l'intera procedura di verifica inviando la mia carta d'identità e un selfie, eppure mi hanno bloccato l'account senza alcuna spiegazione, lasciandomi senza accesso ai miei fondi. Esigo una spiegazione chiara del blocco. Lo sblocco dei miei fondi Se non riceverò una soluzione, continuerò a portare avanti questo caso su tutte le piattaforme pubbliche possibili. Attenzione a questa piattaforma.
⚠️ Complaint against 1win ⚠️ The 1win platform blocked my account after I requested a withdrawal of $50,000 CLP. ID: 352467908 I completed the entire verification process by sending my ID card and selfie, and yet they still blocked my account without explanation, leaving me without access to my funds. I demand a clear explanation of the blockade. The release of my funds If I do not receive a solution, I will continue to escalate this case on all possible public platforms. Beware of this platform.
⚠️ Reclamo contra 1win ⚠️ La plataforma 1win bloqueó mi cuenta después de solicitar un retiro de $50.000 CLP. ID: 352467908 Cumplí con todo el proceso de verificación enviando mi cédula de identidad y selfie, y aun así bloquearon mi cuenta sin explicación, dejándome sin acceso a mis fondos. Exigo Una explicación clara del bloqueo La liberación de mis fondos De no recibir solución, continuaré escalando este caso en todas las plataformas públicas posibles. Cuidado con esta plataforma.
Depositi istantanei
Instant deposits
Depósitos instantáneos
Non pagano in tempo
They don't pay on time
No pagan a tiempo
Prelievi bloccati
Blocked withdrawals
Retiros bloqueados
Bloccano gli account e si tengono i tuoi soldi
They block accounts and keep your money
Bloquean las cuentas y se quedan con tu dinero
1win Casino
Ciao. Il tuo account è stato sospeso a causa di una violazione della clausola 12.8 dei termini e condizioni della piattaforma. Qualora venisse rilevata un'attività fraudolenta, la società si riserva il diritto di limitare l'accesso al tuo account. In caso di tali violazioni, i prelievi non sono consentiti. Ci atteniamo scrupolosamente alle norme stabilite e prendiamo decisioni esclusivamente sulla base dell'indagine condotta. Tale decisione è definitiva.
Hello. Your account has been suspended due to a breach of clause 12.8 of the platform’s terms and conditions. Should any fraudulent activity be detected, the company reserves the right to restrict access to your account. In the event of such breaches, withdrawals are not permitted. We strictly adhere to the established rules and make decisions solely on the basis of the investigation carried out. This decision is final.
• 5 mesi fa
Non ho avuto problemi né con la registrazione né con il gioco. Crash è di gran lunga il mio preferito. L'integrazione con le criptovalute è la ciliegina sulla torta. Non conosco i limiti di prelievo, ma per ora tutto procede senza intoppi.
Had no troubles signing up and no troubles playing. Crash is my favourite by far. Crypto integration is like a cherry on top. I don’t know about withdrawal limits but everything is going smooth by far.
Ho ricevuto un sacco di giri gratuiti dopo essermi registrato, KYC veloce
I got a stack of freespins after signing up, quick KYC
Il sito a volte non funziona e bisogna cercare un sito alternativo, ma capisco perché sia così.
the site sometimes goes down and you need to search for a mirror but I get why it’s like this
1win Casino
Ciao! Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo entusiasti di sapere che la registrazione e il gioco sono andati a buon fine senza problemi. I giochi di Crash sono davvero tra i preferiti di molti: l'adrenalina e la strategia li rendono così emozionanti! Siamo particolarmente orgogliosi dell'integrazione con le criptovalute, che aggiunge velocità e praticità all'intera esperienza. È fantastico sapere che finora tutto sta procedendo senza intoppi. Se dovessi avere domande sui limiti di prelievo o su qualsiasi altra cosa, il nostro team di supporto è sempre a tua disposizione.
Vi auguriamo tante altre vittorie facili e sessioni emozionanti su 1WIN!
Hello! Thank you so much for sharing your experience! We're thrilled to hear that signing up and playing has been trouble-free for you. Crash games are indeed a favorite for many — the adrenaline and strategy make them so exciting! The addition of crypto integration is something we're really proud of, as it adds speed and convenience to the whole experience. It's great to know everything is going smoothly for you so far. If you ever have any questions about withdrawal limits or anything else, our support team is always here to help.
Wishing you many more smooth wins and exciting sessions on 1WIN!
• 5 mesi fa
Gioco su 1win da circa sei mesi. Ve lo dico subito: se pensate di usare valuta fiat (carte di credito tradizionali), preparatevi a possibili ritardi nei pagamenti. I sistemi di pagamento sono un disastro al momento e le transazioni possono essere annullate. Io deposito e prelevo esclusivamente in criptovalute e non ho mai avuto problemi. Le vincite arrivano sul mio portafoglio in massimo 10-15 minuti, senza problemi. Nessuna lamentela neanche per i giochi: la libreria è enorme, le slot sono originali e l'RTP sembra equo (ho ottenuto dei moltiplicatori interessanti su Pragmatic). Non mi hanno ancora chiesto il KYC, probabilmente perché mi limito alle criptovalute e non prelevo somme esorbitanti. L'unica cosa che mi infastidisce davvero è il loro sistema di bonus. Mostrano cifre enormi per il primo deposito, ma i requisiti di scommessa sono praticamente impossibili da soddisfare. Personalmente, consiglio vivamente di saltare i bonus e giocare direttamente con il saldo disponibile, in modo da non incorrere in blocchi di prelievo in seguito a causa di bonus attivi. Nel complesso, è un casinò solido e affidabile se si sa come gestire correttamente il proprio denaro.
I've been playing on 1win for about six months now. Let me tell you straight up: if you plan to use fiat (regular bank cards), be prepared for potential payout delays. Payment gateways are a mess right now, and transactions can get canceled. I exclusively deposit and withdraw in crypto, and I have zero issues with that. Winnings hit my wallet in 10-15 minutes tops, no questions asked. No complaints about the games either the library is massive, slots are original, and the RTP feels fair (caught some solid multipliers on Pragmatic). They haven't asked me for KYC yet, probably because I stick to crypto and don't withdraw crazy amounts. The only thing that genuinely annoys me is their bonus system. They flash big numbers for the first deposit, but the wager is practically impossible to clear. Personally, I highly recommend skipping the bonuses and just playing with your raw balance so you don't run into withdrawal blocks later because of active bonuses. Overall, it's a solid and reliable casino if you know the right way to move your money.
Prelievi istantanei di criptovalute (USDT e TRX accreditati entro 15 minuti).
Instant crypto cashouts (USDT, TRX fly in within 15 mins).
I prelievi con carta di credito possono rimanere in sospeso per giorni a causa dei sistemi di pagamento.
Bank card withdrawals can pend for days due to payment gateways.
1win Casino
Ciao! Grazie per il tuo feedback dettagliato.
Hai assolutamente ragione: l'utilizzo delle criptovalute garantisce davvero la massima velocità di pagamento e tempi di attesa minimi. Per quanto riguarda i bonus, i requisiti di scommessa sono sempre pubblicati in modo trasparente e giocare con il saldo principale è senza dubbio il metodo più semplice e prevedibile. Siamo lieti che tu abbia apprezzato la nostra libreria di giochi e la trasparenza del nostro RTP.
Grazie per aver scelto 1WIN. Vi auguriamo sessioni di successo e grandi vincite!
Hello! Thank you for your detailed feedback.
You are absolutely right: using cryptocurrencies really ensures maximum payout speed and minimal delays. As for bonuses, the wagering conditions are always published openly, and playing on the main balance is indeed the easiest and most predictable way. We are glad that you highly appreciated our library of games and the honesty of RTP.
Thank you for choosing 1WIN. We wish you successful sessions and big wins!
• 5 mesi fa
Pubblico questo post perché finalmente ho raggiunto lo status VIP, e sì, ne è valsa la pena. Ho fatto scommesse giornaliere, soprattutto su slot e sport, e ora ho un gestore personale con cashback extra e accesso agli eventi. Grazie, 1win, non sapevo fosse possibile!
Posting this because I finally hit VIP, and yeah it's worth it. Been doing daily bets, mostly on slots and sports, and now I have a personal manager with extra cashback and access to events. Thanks, 1win, didn't know it's possible)
Ottimi vantaggi VIP (cashback extra, gestore personale), prelievi istantanei di criptovalute, vasta selezione di slot.
Solid VIP perks (extra cashback, personal manager), instant crypto cashouts, massive selection of slots.
Raggiungere il livello VIP richiede tempo e non esiste una barra di avanzamento chiara che mostri a che punto si è.
It takes a while to grind to the VIP level, and there's no clear progress bar to see how close you are.
1win Casino
Ciao! Congratulazioni per aver raggiunto un nuovo livello. Per arrivarci, è fondamentale rimanere attivi: effettuare depositi, prelievi e interagire con la piattaforma. Una volta raggiunto il livello VIP, il tuo responsabile personale ti contatterà e ti guiderà attraverso tutti i vantaggi. Grazie per il tuo feedback sui progressi. Ci auguriamo che tu possa sfruttare al meglio tutti i tuoi nuovi privilegi!
Hello! Congratulations on reaching a new status. To get there, it’s all about staying active — making deposits, withdrawals, and engaging with the platform. Once you hit VIP, your personal manager will contact you and guide you through all perks. Thank you for your feedback about the progress. We hope you get the most out of all your new privileges!
• 5 mesi fa
Così ho provato il casinò perché offrivano scommesse su Epstein. Io e alcuni amici ci siamo iscritti tanto per divertirci. Abbiamo ricevuto tutti delle scommesse gratuite, che ovviamente dovevamo usare prima. E onestamente, ho vinto qualcosa, ahah. Il sito è davvero facile da navigare; si trova tutto subito. Il sistema è semplice; basta leggere velocemente le regole durante la registrazione.
So, I tried out the casino because they were offering bets on Epstein. A few friends and I signed up just for fun. We all got free bets, which we obviously had to use first. And honestly, I actually won something, haha. The site is really easy to navigate; you can find everything immediately. The system is simple; you just have to quickly read the rules during registration.
Also, ich hab das Casino mal ausprobiert, weil’s hier Wetten auf Epstein gab. Wir haben uns mit ein paar Kumpels einfach zum Spaß angemeldet. Alle haben Freebets bekommen, die mussten wir natürlich erstmal setzen. Und ehrlich, ich hab echt was gewonnen, haha. Die Seite ist richtig easy zu checken, man findet sofort, wo was ist. System ist simpel, man muss nur kurz die Regeln bei der Registrierung lesen.
Scommesse gratuite fantastiche fin da subito, scommesse speciali divertentissime, registrazione facilissima.
Cool free bets right from the start, extremely funny special bets, very easy registration.
Coole Freebets direkt zum Start, extrem witzige Spezialwetten, sehr einfache Registrierung.
I requisiti di puntata per le scommesse gratuite sono un po' fastidiosi e il menu inizialmente risulta confusionario.
The wagering requirements for the free bets are a bit annoying, and the menu is initially confusing.
Umsatzbedingungen für die Freebets sind etwas nervig, Menü anfangs unübersichtlich.
1win Casino
Ciao! Grazie per aver condiviso la tua esperienza. È fantastico sapere che i bonus hanno reso piacevole la tua prima sessione e che sei riuscito a vincere. Vi auguro tanti altri spettacoli divertenti e di successo!
Hello! Thank you for sharing your experience. It’s great to hear that the bonuses made your first session enjoyable and that you managed to win. Wishing you many more fun and successful plays!
• 5 mesi fa
Il deposito è andato bene, il prelievo è avvenuto più di 38 ore fa e non è stato accreditato. Il numero di telefono non era raggiungibile.
The deposit was ok , the withdrawal is more than 38hrs and its not credited. The phone number was not reachable
Il prelievo non è ancora arrivato, sono già passate 38 ore
Withdrawal hasn’t arrived its already 38 hours
Il numero di telefono non è raggiungibile
The phone number is not reachable
È davvero difficile ottenere un feedback dal servizio clienti
Its really hard to get a feedback from customer service
1win Casino
Ciao!
Abbiamo controllato la cronologia delle transazioni del tuo account.
Il 5 marzo il tuo prelievo è stato elaborato e accreditato con successo: la transazione è stata completata normalmente e il denaro è stato inviato ai tuoi dati bancari. Al momento non ci sono altre richieste di prelievo attive in attesa di elaborazione. Se hai altre domande, siamo qui!
Hello!
We have checked the transaction history for your account.
On March 5, your withdrawal was successfully processed and credited — the transaction was completed normally, the money was sent to your banking details. At the moment, there are no other active withdrawal requests awaiting processing. If you have any additional questions, we are here!
• 6 mesi fa
Non avevo grandi aspettative, ma sono rimasto piacevolmente sorpreso. Il deposito tramite Klarna è stato istantaneo e il bonus è stato accreditato immediatamente. Il sito funziona senza intoppi, senza ritardi o blocchi, anche durante le scommesse live. L'assistenza ha risposto alla mia domanda entro 3 minuti: nessun bot, solo una risposta reale. Tutto sembra molto stabile e corretto.
I really didn't have high expectations, but I was pleasantly surprised. Depositing via Klarna was instant, and the bonus was credited immediately. The site runs smoothly, with no lag or freezes, even during live betting. Support answered my question within 3 minutes – no bot, just a real response. Everything feels very stable and fair.
Hatte echt keine großen Erwartungen, aber wurde positiv überrascht. Einzahlung per Klarna ging sofort, Bonus wurde direkt gutgeschrieben. Die Seite läuft flüssig, auch beim Live-Wetten keine Lags oder Hänger. Support hat mir innerhalb von 3 Minuten bei einer Rückfrage geholfen – kein Bot, echte Antwort. Fühlt sich alles sehr stabil und fair an.
Nessun ritardo
No lag
Keine Lags
Deposito veloce
Fast deposit
Schnelle Einzahlung
Poche opzioni di pagamento
Few payment options
Wenig Zahlungsarten
1win Casino
Ciao! Siamo lieti che l'esperienza abbia superato le tue aspettative. Siamo lieti di sapere che la piattaforma è rimasta stabile durante le scommesse live e che l'assistenza ha risposto rapidamente con una risposta utile. Vi auguro sessioni costanti e un'esperienza costantemente positiva anche in futuro.
Hello! We are glad the experience exceeded your expectations. It’s great to hear the platform stayed stable during live betting and that support responded quickly with a helpful answer. Wishing you steady sessions and a consistently positive experience going forward.
• 6 mesi fa
Onestamente, ho testato molte piattaforme e qui tutto funziona alla perfezione. Il deposito tramite criptovaluta ha richiesto solo 4 minuti, il bonus è stato attivato all'istante senza problemi e l'interfaccia funziona senza intoppi, anche sul mio vecchio dispositivo Android. Le scommesse live funzionano alla perfezione. Nessun bug, nessun intoppo, solo gioco rilassato. Piacevolmente sorpreso.
Honestly, I've tested many platforms, and everything just works perfectly here. Depositing via crypto took only 4 minutes, the bonus was activated instantly without any hassle, and the interface runs smoothly – even on my old Android device. Live betting works flawlessly. No bugs, no hiccups, just relaxed gaming. Pleasantly surprised.
Ehrlich gesagt habe ich schon viele Plattformen getestet, und hier passt einfach alles. Die Einzahlung per Krypto war in 4 Minuten durch, der Bonus wurde sofort ohne Stress aktiviert, und die Oberfläche läuft flüssig – sogar auf meinem alten Android. Live-Wetten funktionieren einwandfrei. Keine Bugs, kein „Ups", einfach entspanntes Spielen. Positiv überrascht.
Attivazione automatica del bonus
Automated bonus activation
Automatisierte Bonusaktivierung
Ottima ottimizzazione
Excellent optimization
Hervorragende Optimierung
Disponibilità del supporto
Support availability
Support-Erreichbarkeit
1win Casino
Ciao! Grazie per il tuo feedback dettagliato. I giocatori esperti che hanno testato numerose piattaforme sono il nostro pubblico più prezioso. Siamo lieti che la tua richiesta abbia soddisfatto i nostri standard. Non vediamo l'ora di ottenere nuove vittorie!
Hello! Thank you for your detailed feedback. Experienced players who have tested numerous platforms are our most valuable audience. We're pleased that your request met our standards. We are looking forward to new victories!
Здравствуйте! Благодарим за развернутый отзыв. Опытный игрок, протестировавший множество платформ, — наша самая ценная аудитория. Приятно, что ваш запрос совпал с нашими стандартами. Ждём новых побед!
• 6 mesi fa
Ho utilizzato la piattaforma occasionalmente nelle ultime settimane. Le prestazioni generali sono stabili: i giochi si caricano correttamente, le sessioni rimangono attive e non ho riscontrato disconnessioni o blocchi imprevisti durante il gioco. L'interfaccia è coerente in tutte le sezioni. Passare dalle slot ai giochi live è fluido e il layout è facile da comprendere, senza bisogno di tempo per adattarlo. I menu di navigazione sono chiari e le sezioni importanti non sono nascoste o sovraccaricate di elementi superflui.
I’ve been using the platform occasionally over the past few weeks. The overall performance feels stable games load properly, sessions stay active, and I didn’t experience unexpected logouts or freezes during play. The interface is consistent across different sections. Switching between slots and live games feels seamless, and the layout is easy to understand without needing time to adjust. Navigation menus are clear, and important sections are not hidden or overloaded with unnecessary elements.
Navigazione fluida tra le sezioni
Smooth navigation between sections
Interfaccia chiara e coerente
Clear and consistent interface
Alcune informazioni potrebbero essere più facili da reperire
Some information could be easier to locate
1win Casino
Ciao! Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata finora stabile e fluida. Prestazioni costanti, sessioni affidabili e un gameplay senza interruzioni sono per noi priorità fondamentali. Puntiamo a mantenere il layout intuitivo in modo che i giocatori possano passare da un gioco all'altro senza intoppi. Grazie per aver condiviso le tue impressioni e ci auguriamo che la piattaforma continui a essere altrettanto comoda ogni volta che decidi di giocare.
Hello! We are glad to hear that your experience has been stable and smooth so far. Consistent performance, reliable sessions, and uninterrupted gameplay are key priorities for us. We aim to keep the layout intuitive so players can switch between games without friction. Thank you for sharing your impressions, and we hope the platform continues to feel just as comfortable whenever you decide to play.
• 7 mesi fa
Mi sono iscritto a 1win per curiosità, dopo aver letto opinioni contrastanti online. Lo uso da circa due mesi, giocando piccole puntate per testarne l'affidabilità. La registrazione e il primo deposito sono stati facili, senza problemi.
Ho testato i prelievi tre volte: 70$, 120$ e 200$ tramite criptovalute. Tutti i prelievi sono arrivati entro 30-90 minuti. Questa costanza è un punto di forza per me. La selezione di giochi è ampia, anche se mi limito principalmente ad alcune slot che già conosco.
Il punto debole è la comunicazione. Quando ho chiesto informazioni sui limiti dell'account, l'assistenza ha risposto con un messaggio standard e non ha fornito una risposta esaustiva alla mia domanda. Ho capito da solo più avanti, nelle FAQ.
Nel complesso non è perfetto, ma in termini di pagamenti e stabilità fa il suo lavoro.
I joined 1win out of curiosity after seeing mixed opinions online. I’ve been using it for about 2 months now, playing small stakes to test reliability. Registration and first deposit were easy, no issues there.
I tested withdrawals three times: $70, $120, and $200 via crypto. All of them arrived within 30–90 minutes. That consistency is a strong point for me. Game selection is broad, though I mostly stick to a few slots I already know.
The weak point is communication. When I asked about account limits, support replied with a template message and didn’t fully answer my question. I figured it out myself later in the FAQ.
Overall, it’s not perfect, but in terms of payouts and stability, it does its job.
Elaborazione coerente dei prelievi
Consistent withdrawal processing
Ampia libreria di giochi
Large game library
Depositi facili
Easy deposits
La comunicazione di supporto potrebbe essere più chiara
Support communication could be clearer
1win Casino
Ciao! Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza pressoché fluida e coerente. Apprezziamo il tuo feedback sul nostro supporto, poiché lavoriamo costantemente per migliorare il nostro modo di comunicare. Ti auguro buona fortuna per i tuoi giochi futuri!
Hello! Thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear that you've mostly had a smooth and consistent experience. We value your feedback on our support, as we're always working to improve how we communicate. Wishing you the best of luck in your future games!
• 7 mesi fa
Gioco su 1win da circa 4 mesi. La registrazione è stata molto veloce. Gioco principalmente alle slot di Pragmatic e a volte anche ad Aviator.
Cosa mi piace: il prelievo su USDT è solitamente veloce. Il mio ultimo prelievo di 200 $ ha richiesto circa 30 minuti.
Cosa non mi è piaciuto: all'inizio la procedura di verifica è stata un po' confusa, ho dovuto inviare nuovamente i miei documenti. Ma una volta verificata, tutto ha funzionato correttamente. L'assistenza è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma a volte le risposte sono lente. Nel complesso, per me è un casinò affidabile.
I have been playing at 1win for about 4 months. The registration was very quick. I mostly play slots from Pragmatic and sometimes Aviator.
What I like: The withdrawal to USDT is usually fast. My last withdrawal of $200 took around 30 minutes.
What I didn't like: The verification process was a bit confusing at first, I had to re-send my documents. But once verified, everything works fine. Support is 24/7 but sometimes they respond slowly. Overall, a trusted casino for me.
Prelievi rapidi di criptovalute, ampia selezione di slot, interfaccia intuitiva
Fast crypto withdrawals, huge selection of slots, user-friendly interface
La verifica ha richiesto un po' di tempo, a volte il supporto risponde con modelli
Verification took some time, support answers with templates sometimes
1win Casino
Ciao! Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo lieti che tu abbia avuto esperienze positive con la nostra piattaforma, soprattutto per quanto riguarda i prelievi rapidi. Sappiamo che il processo di verifica a volte può essere un po' complicato, ma apprezziamo la vostra pazienza. Continueremo a lavorare per migliorare i tempi di risposta del nostro supporto per un servizio ancora migliore. In bocca al lupo per i vostri giochi futuri!
Hello! Thank you for sharing your experience. We're glad to hear that you've had positive experiences with our platform, especially with quick withdrawals. We understand that the verification process can sometimes be a bit of a hassle, but we appreciate your patience. We'll keep working to improve our support response times for even better service. Best of luck in your future games!
• 7 mesi fa
Un casinò fantastico. Le nuove slot vengono aggiunte al sito il giorno stesso, depositi e prelievi vengono elaborati rapidamente e non è richiesta alcuna verifica. Non c'è alternativa a questo casinò.
A great casino. New slots are added to the site on the same day, deposits and withdrawals are processed quickly, and it doesn’t require verification. There’s no alternative to this casino.
Miglior design
Best design
Deposito e prelievo rapidi
Fast deposit and withdraw
1win Casino
Ciao! Siamo lieti che tu abbia avuto un'esperienza positiva con la piattaforma. Ci impegniamo a mantenere i processi efficienti e i contenuti aggiornati, mentre tutte le operazioni continuano a seguire gli standard interni. Vi auguriamo sessioni confortevoli, un'esperienza costante e un continuo divertimento sulla piattaforma.
Hello! We are glad you’ve had a positive experience with the platform. We focus on keeping processes efficient and the content up to date, while all operations continue to follow internal standards. We wish you comfortable sessions, a steady experience, and continued enjoyment on the platform.
• 7 mesi fa
Ho una vasta esperienza con casinò online e sale da poker; frequento questo tipo di siti da molti anni e ho imparato a cercare siti affidabili. Prima di depositare denaro, faccio ricerche approfondite sul sito per essere sicuro di investire i miei soldi dove voglio. Considero 1WIN uno dei migliori siti su cui abbia mai giocato, anche se ho avuto più perdite che vincite. Tuttavia, ogni volta che ho richiesto un prelievo, è arrivato entro un massimo di due ore. Offre anche un'ampia varietà di opzioni: scommesse sportive, trading, poker, casinò live e molto altro. Apprezzo anche la fluidità di navigazione del sito e la possibilità di depositare e giocare nella valuta del mio Paese. In breve, è una delle mie scelte preferite per giocare.
I have extensive experience with online casinos and poker rooms; I've been in these types of places for many years, and I've learned to look for reliable sites. Before depositing any money, I thoroughly research the site to be sure I'm putting my money where I'm going. I consider 1WIN to be one of the best sites I've played on, even though I've had more losses than wins. However, every time I've requested a withdrawal, it's arrived within a maximum of two hours. It also has a huge variety of options: sports betting, trading, poker, live casino, and much more. I also love how smoothly the site is navigated, and I can deposit and play in my country's currency. In short, it's one of my top choices for playing.
Tengo amplia experiencia en casinos online y salas de poker ya son muchos años en este tipo de lugares, y he aprendido a buscar lugares confiables y antes de depositar dinero primero busco mucha información de ese lugar para tener claro donde voy a depositar mi dinero. Considero que 1WIN es una de las mejores salas donde he jugado, y eso que llevo mas perdidas que ganancias, pero las veces que he solicitado un retiro me ha llegado en un maximo de dos horas, ademas tiene una variedad inmensa de opciones: Apuestas depostivas, se puede hacer trading, jugar al poker, casino en vivo y mucho más, me encanta tambien que se puede navegar con fluidez dentro de la pagina, puedo depositar y jugar en la moneda de mi país, en resumen una de mis mejores opciones para jugar.
Rimborsi super veloci.
Super fast refunds.
Reintegros super rápidos.
Numerose opzioni per depositare e prelevare.
Plenty of options for depositing and withdrawing.
Bastantes opciones para depositar y retirar.
Ampia varietà di giochi, poker, trading, ecc.
Huge variety of games, poker, trading, etc.
Inmensa variedad de juegos, poker, trading, etc.
Servizio clienti efficiente.
Efficient customer service.
Servicio al cliente eficiente.
Vorrei avere più opzioni per i fornitori di giochi dal vivo.
I would like more options for live game providers.
Me gustaria mas opciones de proveedores de juegos en vivo.
1win Casino
Ciao!
Apprezziamo molto quando gli utenti esperti elogiano la praticità e l'affidabilità della piattaforma. Siamo lieti di sapere che apprezzate l'ampia gamma di opzioni di gioco e la velocità dei prelievi. Ci impegniamo sempre a mantenere un'interfaccia intuitiva e intuitiva e a offrire un'esperienza piacevole ai nostri giocatori.
Grazie per la fiducia e vi auguro buona fortuna!
Hello!
We really appreciate it when experienced users praise the platform's convenience and reliability. It's great to hear that you enjoy the wide range of gaming options and the speed of withdrawals. We always strive to maintain a user-friendly and intuitive interface and offer a comfortable experience for our players.
Thank you for your trust and wish you good luck!
Здравствуйте!
Мы очень ценим, когда опытные пользователи отмечают удобство и надежность платформы. Приятно слышать, что вам нравится широкий выбор вариантов для игры и скорость вывода средств. Мы всегда стараемся поддерживать удобный и понятный интерфейс, а также предложить комфортные условия для наших игроков.
Благодарим за доверие и желаем удачи!
• 7 mesi fa
"Questo sito è una truffa totale. 1025azn. Mi stanno torturando da 10 giorni rifiutandosi di pagarmi i soldi (ID: 341963010). Il mio account è verificato, ma mi ignorano e mi hanno persino bloccato su WhatsApp. Evitate questo sito a tutti i costi!" "1win mi sta truffando. Si rifiutano di pagare i miei due prelievi: 800 AZN e 225 AZN. Sono passati 10 giorni e vengo ignorato. Inoltre, mi hanno rubato il deposito di 80 AZN del 25 dicembre. Il debito totale è di 1105 AZN. Il mio ID: 341963010. Pagatemi subito!"
"This site is a total scam.1025azn They have been torturing me for 10 days by refusing to pay my money (ID: 341963010). My account is verified, but they just ignore me and even blocked me on WhatsApp. Avoid this site at all costs!""1win is scamming me. They refuse to pay my two withdrawals: 800 AZN and 225 AZN. It has been 10 days and I am being ignored. Also, they stole my 80 AZN deposit from Dec 25. Total debt is 1105 AZN. My ID: 341963010. Pay me now!"
"Si rifiutano di pagarmi. Sono passati 10 giorni e vengo ignorato. ID: 341963010
"They are refusing to pay my money. It has been 10 days and I am being ignored. ID: 341963010
• 9 mesi fa
Sono rimasto generalmente soddisfatto della mia esperienza con la vostra piattaforma di scommesse. L'interfaccia è intuitiva, depositi e prelievi sono stati fluidi e ho apprezzato la varietà di giochi da casinò e opzioni di scommessa disponibili. Tuttavia, sono rimasto molto deluso dal modo in cui è stato gestito uno dei miei recenti risultati positivi. L'esito era già stato confermato e i fondi erano visibili sul mio conto da più di un giorno, ma in seguito il saldo è stato modificato e le vincite sono state rimosse senza alcun preavviso o spiegazione chiara.
Ritengo che tali azioni compromettano seriamente la fiducia dei giocatori, soprattutto quando un risultato è già stato verificato e accreditato. Trasparenza e trattamento equo sono fondamentali e spero che l'azienda migliori in questo senso.
I have generally been satisfied with my experience using your betting platform. The interface is user-friendly, deposits and withdrawals have been smooth, and I’ve appreciated the variety of casino games and betting options available. However, I was very disappointed with how one of my recent successful results was handled. The outcome had already been confirmed and the funds were visible in my account for more than a day, but later the balance was adjusted and the winnings were removed without any prior notice or clear explanation.
I believe such actions seriously affect players’ trust, especially when a result has already been verified and credited. Transparency and fair treatment are crucial, and I hope the company improves in this regard.
Casinò
Casino
Interfaccia
Interface
Molti eventi sportivi
Plenty of Sports events
Liquidazione delle scommesse
Bet settlement
1win Casino
Ciao. Grazie per il tuo prezioso feedback. Siamo lieti di sapere che la piattaforma ti è sembrata comoda e affidabile.
Crediamo che un'esperienza utente ottimale si basi su coerenza, sicurezza e semplicità. Ecco perché dedichiamo così tanto tempo al monitoraggio delle prestazioni, all'ottimizzazione delle funzionalità e alla risposta rapida a qualsiasi esigenza o suggerimento degli utenti.
Le vostre parole ci ricordano perché facciamo ciò che facciamo e ci ispirano a continuare a migliorare per ogni singolo utente. Siamo sempre aperti ad ascoltare idee per nuove funzionalità e miglioramenti. Cordiali saluti, il team 1win.
Hello. Thank you for your thoughtful feedback. We are pleased to hear that the platform has been convenient and trustworthy for you.
We believe that a great user experience is built on consistency, safety, and simplicity. That is why we dedicate so much time to monitoring performance, optimizing features, and responding quickly to any user needs or suggestions.
Your words remind us why we do what we do and inspire us to keep improving for every single user. We are always open to hearing ideas for new features and enhancements. Sincerely, the 1win team.
• 10 mesi fa
Condivido la mia esperienza con un problema di prelievo 1win
Qualcuno di voi ha mai avuto un caso in cui 1win ha contrassegnato un prelievo come "Completato" ma il denaro non è mai arrivato sul vostro conto bancario? Di recente ho vissuto esattamente questa situazione e voglio condividerla affinché anche altri possano esserne consapevoli.
- Riepilogo del caso
Periodo: 24-28 ottobre 2025
Importo: 500.000 KRW
Canale di supporto: chat Telegram 1 a 1 con un manager VIP
- Quello che è successo
Il 24 ottobre (mattina presto), ho richiesto un prelievo da 1win. Il sistema mostrava lo stato "Completato", ma non è mai arrivato nulla sul mio conto bancario.
Quando ho contattato il responsabile dell'assistenza tramite Telegram, mi sono sentito ripetere più volte cose come:
"Il team addetto ai pagamenti sta verificando." "Per favore, aspetta ancora un po'." "Potrebbe esserci un errore di battitura nel numero del tuo conto."
Ho chiesto una prova ufficiale, come un estratto conto bancario o un ID di transazione, ma mi è stato detto:
"Per motivi di sicurezza, non possiamo condividere informazioni di pagamento interne."
Dopo diversi giorni, nulla è cambiato. Alla fine mi è stato detto:
"Non possiamo più fornire assistenza per questo caso."
- Stato attuale
Il prelievo risulta ancora "Completato" sul sistema 1win.
Non è mai arrivato alcun deposito effettivo sul mio conto.
Non è stata fornita alcuna prova di transazione (documento d'identità o registro delle rimesse).
L'unica spiegazione che ho ricevuto è stata: "possibile errore di battitura nel numero di conto".
Ho già contattato direttamente la mia banca, e hanno confermato ufficialmente per iscritto che non è mai esistito alcun deposito o trasferimento in sospeso. Ho anche inviato alla piattaforma il documento ufficiale di conferma di non deposito, ma non ho ricevuto alcuna ulteriore risposta.
- Considerazioni finali
Il responsabile dell'assistenza è stato gentile, ma il problema non è mai stato risolto, e la banca ha confermato che non è mai stata avviata alcuna transazione.
Quindi, anche se un prelievo su 1win viene visualizzato come "Completato", non significa necessariamente che il trasferimento sia effettivamente avvenuto. Se utilizzi questa piattaforma, controlla attentamente i tuoi registri di deposito e richiedi una prova reale della transazione se qualcosa non ti sembra a posto.
Se qualcun altro ha vissuto un'esperienza simile, sentitevi liberi di condividere la vostra esperienza qui. Se ci sono più casi simili, forse è il momento di sollevare ufficialmente la questione.
Sharing My Experience with a 1win Withdrawal Issue
Has anyone here experienced a case where 1win marked a withdrawal as "Completed" but the money never actually arrived in your bank account? I recently went through that exact situation, and I’m sharing this so others can be aware.
- Case Summary
Period: October 24–28, 2025
Amount: KRW 500,000
Support Channel: 1-on-1 Telegram chat with a VIP manager
- What Happened
On October 24 (early morning), I requested a withdrawal from 1win. The system showed the status as "Completed", but nothing ever arrived in my bank account.
When I contacted the support manager through Telegram, I was repeatedly told things like:
"The payment team is checking." "Please wait a little longer." "There might be a typo in your account number."
I asked for official proof—such as a bank transaction statement or transaction ID—but was told:
"Due to security policy, we can’t share internal payment information."
After several days, nothing changed. Finally, I was told:
"We can no longer assist with this case."
- Current Status
The withdrawal still shows as "Completed" on the 1win system.
No actual deposit ever arrived in my account.
No transaction proof (ID or remittance record) has been provided.
The only explanation I received was "possible account number typo."
I’ve already contacted my bank directly, and they officially confirmed in writing that no such deposit or pending transfer ever existed. I also submitted that official non-deposit confirmation document to the platform, but there has been no further response.
- Final Thoughts
The support manager was polite, but the issue was never resolved, and the bank confirmed that no transaction was ever initiated.
So, even if a withdrawal on 1win shows as "Completed," it doesn’t necessarily mean the transfer actually took place. If you use this platform, please double-check your deposit records and request real transaction proof if anything feels off.
If anyone else has gone through something similar, feel free to share your experience here. If there are multiple similar cases, maybe it’s time to raise this issue officially.
• 10 mesi fa
Il casinò accetta pagamenti estremamente rapidi, ma i prelievi rimangono in sospeso per più di 48 ore. L'assistenza via chat fa affermazioni assurde, come ad esempio che la colpa è dei cookie o che l'account è in fase di verifica, ma continua a ricevere depositi. Il sito web non prevede autoesclusione e continua a inviare messaggi spam tramite Telegram, e-mail e SMS. Per richiedere il bonus è necessario giocare 30 volte il valore e, quando si riesce a gestire la situazione, il bonus scompare! DA EVITARE A TUTTI I COSTI!
The cassino accepts payment extremely fast but withdraws keep pending for longer than 48h. Chat support makes absurd claims such as cookies are to blame or that account is being verified but keeps receiving deposits none the less. The website has no self exclusion and keeps spamming msgs via telegram, emails and SMSs. To claim bonus you must play 30x the value and when you get a break and manage, the bonus disappear! AVOID AT ALL COST!
Non consente prelievi
Does not allow withdraws
Non paga bonus
Does not pay bonuses
Non rivela i vincitori dei premi
Does not reveal prize winners
Il club VIP è orribile
VIP club is horrible
Nessun supporto in chat
No support on chat
Nessuna autoesclusione
No self exclusion
Continua a inviare spam
Keeps spamming
1win Casino
Ciao! Grazie per la tua recensione dettagliata e per aver condiviso la tua esperienza. Il feedback di ogni cliente è importante per noi, perché ci consente di individuare aree di miglioramento.
Abbiamo preso nota di tutti i vostri commenti riguardanti la nostra politica sui bonus, l'assistenza clienti e i sistemi di pagamento. Le informazioni da voi fornite saranno inoltrate ai dipartimenti competenti per analisi e revisione.
Ci impegniamo a garantire che il nostro servizio sia comodo per tutti. Cordiali saluti, il team 1win.
Hello! Thank you for your detailed review and for sharing your experience. Feedback from each customer is important to us, as it allows us to identify areas for improvement.
We have taken note of all your comments regarding our bonus policy, customer support, and payment systems. The information you have provided will be forwarded to the relevant departments for analysis and review.
We are committed to ensuring that our service is convenient for everyone. Sincerely, the 1win team.
• 11 mesi fa
Da quando sono diventato VIP, l'intera esperienza è cambiata. I prelievi non richiedono più ore e ricevo regolarmente offerte personalizzate per le slot a cui gioco. Mi sembra che ne valga la pena.
Since I got vip, the whole experience changed. Withdrawals don’t take hours anymore, and I’m regularly getting personal offers for slots I actually play. Makes it feel more worth the time.
VERIFICA FACILE
EASY VERIFICATION
A VOLTE È NECESSARIO AGGIORNARE GLI SLOT
SOMETIMES YOU NEED TO UPDATE THE SLOTS
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