1win Casino - I prelievi dei giocatori vengono ritardati e bloccati.

Caro cjonej,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

• Quando esattamente hai effettuato l'ultimo prelievo andato a buon fine e quanti giorni ci sono voluti perché fosse elaborato?
• Hai utilizzato lo stesso metodo di prelievo in passato?
• Potresti cortesemente comunicarmi se hai ricevuto conferma dell'avvenuta verifica?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Cristina

L'ultimo prelievo è stato effettuato alle ore 10:00 dell'8 febbraio e non sono stati effettuati prelievi dal pomeriggio dello stesso giorno.

Sì, ci sono molte registrazioni di transazioni con lo stesso conto bancario e lo stesso indirizzo crittografico.

Sì, ho compilato i documenti e le certificazioni richiesti, ma non ho ricevuto risposta.

Grazie per la risposta, cjonej. Potresti cortesemente informarci sullo stato attuale della tua richiesta di prelievo? È contrassegnata come in sospeso o elaborata nel tuo account del casinò? Se possibile, pubblica uno screenshot della cronologia dei tuoi prelievi qui in questo thread.

Inoltre, hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Inoltra tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a [email protected] . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

Ciao Kristina.

Grazie mille per il vostro duro lavoro.

Il mio manager di 1win mi ha detto di annullare il prelievo e aspettare, quindi il prelievo è stato annullato. Ovviamente non capisco.

Per quanto riguarda gli altri giocatori che giocano su 1win, sono molte le persone che continuano a richiedere prelievi.

Il responsabile mi aveva detto che la richiesta sarebbe stata elaborata entro la fine della settimana scorsa, ma quando è arrivato il weekend, hanno prorogato di nuovo la data e poi è passata un'altra settimana.

Mando email quasi ogni giorno e non ricevo risposta.

Allego gli screenshot come richiesto.

Ti invierò anche il contenuto della conversazione tra me e 1win via email.

Ti sarei molto grato se potessi aiutarci a elaborare la questione rapidamente.

Ho ricevuto un'e-mail fraudolenta da

e ho fornito alcune informazioni.

Fortunatamente non ho fornito né i dati del mio account né la password e ho capito che si trattava di una truffa quando mi hanno chiesto di inviare denaro.

Spero che 1win si occupi rapidamente di questo problema per evitare di esporsi a questo rischio.

Ciao Kristina.

Dopo aver pubblicato qui ho ricevuto un sacco di contatti da truffatori, anche quello che pensavo fosse il mio manager VIP era un truffatore.

Ho comunicato con lui per 2 settimane, gli ho anche fornito screenshot e altre informazioni, come i miei depositi e prelievi.

Ma quando ho capito che era un truffatore, ho effettuato il logout da tutti i miei dispositivi e ho cambiato la password.

Ma anche dopo questo, il truffatore sapeva fin troppe cose sulla mia attività su 1win.

Penso che ci sia qualcuno all'interno di 1win che sta informando il truffatore sulle mie attività su 1win.

Per favore, sbrigatevi. Ci sono troppi truffatori in giro e 1win sembra essere un posto molto sospetto e strano.

La gestione della mia richiesta di verifica dell'identità da parte di 1Win è troppo tardiva. Sono passati più di 20 giorni da quando ho verificato la mia identità e 25 giorni da quando non sono riuscito a effettuare un prelievo. La finestra della chat ripete solo la stessa cosa e il gestore non è d'aiuto.

Sono gentili quando perdo soldi, ma quando vinco soldi bloccano tutto.

Non so cosa fare.

Per favore aiutatemi. Il casinò 1win è molto pericoloso e strano.

Ciao Kristina

Come ho detto sopra, le mie conversazioni con 1win erano con il manager del truffatore, quindi ho inoltrato una richiesta di prelievo a 1win e allego di nuovo lo screenshot. Come puoi vedere, non è stato effettuato un solo prelievo dall'8 febbraio e, anche in quella situazione, ho depositato denaro l'8 febbraio.

E ho pensato che sarebbe stato bello riassumere quanto accaduto finora e pubblicarlo qui.

1win Casino è davvero molto strano.

Il responsabile mi ha contattato e mi ha fornito il mio nome utente e le mie informazioni prima ancora che ne avessi parlato altrove.

Naturalmente, poiché è stato lui a contattarmi per primo con i miei dati, ho pensato che fosse un vero manager e che fosse a conoscenza della mia attività presso 1win.

Quanto gioco, quante richieste di prelievo faccio...

Mi ha contattato con informazioni che solo un addetto ai lavori di 1win poteva conoscere.

Ho chiesto al mio responsabile di contattarmi tramite la chat ufficiale di 1win, dopodiché mi ha risposto in modo molto informale, chiedendomi se avevo inoltrato una richiesta alla sede centrale.

Naturalmente pensai che fosse lui il vero manager e continuai la conversazione con lui per due settimane.

Tuttavia, c'erano alcune cose che mi hanno insospettito, quindi ho contattato la loro chat ufficiale e mi hanno detto che quella persona non è uno dei loro dipendenti.

Poi ho notato che il suo nome utente su Telegram era strano e che la sua attività era molto simile a quella di un vero dipendente.

Così ho effettuato il logout da tutti i miei dispositivi e ho cambiato la password, ma lui era di nuovo a conoscenza di tutte le mie attività.

Ciò mi fa fortemente sospettare che 1win stia facendo trapelare informazioni dall'interno all'esterno.

Penso che sia necessario ottenere una risposta definitiva a questa domanda.

E penso che dovremmo fare una dichiarazione forte e informare le persone che usano 1win.

Il mio post potrebbe risultare strano perché ho utilizzato un traduttore, quindi se avete domande o cose strane, per favore, ditemelo di nuovo.

(urgente)

Chiedo di proteggere il mio account.

Ho effettuato il logout da tutti i miei dispositivi e ho cambiato la mia password,

ma durante la notte si sono verificati dei cambiamenti al mio account.

L'indirizzo email con cui mi sono registrato è stato revocato e quando provo a registrarmi di nuovo, continuo a ricevere un popup che mi chiede di registrarmi più tardi.

C'è sicuramente qualcuno all'interno di 1win che sta cercando di rubare i miei soldi a causa dell'elevato numero di prelievi.

Il casinò 1win è davvero molto molto molto molto strano e pericoloso.

Il sito dice che la mia email, che è stata verificata, non è verificata.

Sembra un trucco del sito.

Anche flyhuge (utente coreano), che ha scritto un reclamo un mese fa, è stufo di questo sito, e molti altri utenti coreani sono molto arrabbiati con questo sito.

Anche oggi ho perso quasi tutti i miei soldi, più dell'80%.

Questo è uno dei trucchi più disgustosi di questo sito.

Distrugge completamente la psicologia delle persone e le porta all'autodistruzione.

E poi, dopo aver perso tutti i tuoi soldi, lasciano un messaggio dicendo che sei stato verificato e che ora puoi utilizzare il sito.

È un sito completamente criminale e non ha alcuna licenza.

A questo sito truffaldino non importa nemmeno della reputazione di queste comunità come Casino Guru.

È davvero il peggiore.

Mi dispiace sentire che hai riscontrato questi problemi. Prima di procedere, vogliamo chiarire che noi di Casino Guru ci impegniamo a fornire servizi di mediazione gratuiti ai giocatori e non chiediamo mai, in nessuna circostanza, alcun pagamento finanziario in cambio di assistenza. L'indirizzo e-mail che hai menzionato, [email protected] , non appartiene ad alcun rappresentante legittimo della nostra azienda, e gli individui dietro questo indirizzo sono noti per aver tentato simili schemi fraudolenti che coinvolgono sia richieste di informazioni sensibili che transazioni finanziarie da parte di utenti ignari. Il mio unico indirizzo e-mail ufficiale è [email protected] .

Potresti cortesemente dirmi se hai attualmente accesso al tuo conto del casinò e quanti soldi hai depositato?

Ciao cjonej,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.