Il giocatore indiano si era lamentato del suo conto bloccato presso il casinò 1win, negando qualsiasi attività fraudolenta accusata dal casinò. Nonostante il suo account sia stato verificato e non abbia utilizzato alcun bonus, il giocatore ha affermato che il suo account era stato bloccato dopo aver vinto una somma significativa di 2.992.527 INR. Il casinò aveva sostenuto che il conto era stato bloccato a causa di una violazione della clausola 9.7, che copriva le azioni fraudolente contro la società di scommesse. Il giocatore aveva richiesto prove della presunta frode. Dopo aver esaminato il caso e riscontrato corrispondenze nelle informazioni personali, abbiamo concluso che il reclamo era ingiustificato a causa di una violazione dei termini e delle condizioni del casinò, che suggerivano più account utilizzati da una persona. La denuncia è stata successivamente archiviata.
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