HomeReclami1win Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

1win Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

Traduzione automatica:

Importo:: 220 €

1win Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 25/08/2022 | Caso chiuso : 03/10/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Copierò semplicemente l'e-mail inviata a 1win come indicato dal loro supporto, i dettagli della maggior parte sono inclusi in questa e-mail.

Citazione:

Top urgente!spiegazione,accordo di rimborso.2° tentativo.di rcve.spiegazione!!!!


Buona serata ,


Resto gentile sotto:


Prima di tutto, buon pomeriggio, cercherò di essere il più educato possibile.

Acc id:11***376


Ieri intorno alle 09 UTC +1 ho optato per un bonus del 500% e ho acquistato un importo di 220 euro, controlla l'estratto conto bancario e l'ams banking come conf. (le carte hanno 4d secure)

In secondo luogo, questa carta è collegata/utilizzata con l'account Google, il che significa che ho effettuato acquisti con la stessa dozzina di volte e problemi.


Come puoi vedere, gli screenshot FM trovati sono stati immediatamente detratti FM dalla carta e ancora dopo 31 ore i fondi di acquisto FM non vengono accreditati sul conto.


Punto chiave da considerare:

-Richiesta di coinvolgimento della contabilità n ufficio legale della tua casa.


1.Stai 'girando' i miei soldi già da 31 ore.Immagine 100 clienti come me al giorno?

2. I dettagli della tua promozione non sono chiari, né da nessuna parte è stato stabilito che il tempo di elaborazione richieda FM da 1 minuto a 24 ore come consigliato FM il tuo supporto. Sono già passate 31 ore

3. depositare denaro a casa tua, potrebbe essere depositato altrove.

4. Nel caso in cui tu abbia elaborato come fondi comuni già dedotti, con bonus acc sarebbero disponibili 990 euro per giocare

5. invece il mio saldo è 0.

6. Ho depositato denaro per giocare al gioco di quilifier UCL n destinato a mettere tutto in .

Per abbreviare 'virgolette' intorno a 5.4

7. quando ho visto che non hai finanziato il mio account, ho giocato sopra la partita con un bookmaker locale, ho depositato fondi con cc, disponibile immediatamente.

La partita è stata vinta!!!

8. nel caso in cui insisti, ti fornirò un deposito bancario al bookmaker locale, il gioco del campionato, la vittoria, i dettagli del conto e tutti per dimostrare che posso giocare sopra con 990 euro che dovrebbero essere disponibili.

9. Non hanno mai sperimentato fondi cc che sono stati detratti non vengono accreditati ad acc. Con qualsiasi altro segnalibro.

10. la perdita diretta per mancata elaborazione è di circa 5,4k euro,

11.ogni allibratore ha delle regole, ma c'è anche una regola da seguire per i bookmaker.

Considerando tutto ciò che stai affrontando IBAS PROCESSING a causa del costo diretto e indiretto,

'filatura di denaro, ritenuta d'acconto, perdita di entrate ecc.


Per non parlare della cattiva pubblicità che sono abbastanza sicuro che tu voglia evitare


Suggerire educatamente di aderire alla questione di cui sopra prontamente n adeguatamente.


Molte tnx in anticipo

O***Milos

+38***116


Questa era la seconda e-mail con il resto gentile. non ho mai sperimentato qualcosa di simile.

I fondi depositati di 220 euro sono sul loro conto.

Nessuna risposta via e-mail, nessun supporto FM support. Ho molti più screenshot di comunicazione con il supporto.


Si prega di fornire un'e-mail di supporto nel caso in cui siano necessari dettagli più interessanti.

In ogni caso, poiché non rispondono durante i giorni lavorativi, penso di aver esaurito tutte le risorse e il caso dovrebbe essere segnalato all'IACS.


La mia email: oda***@gmail.com


Gentilmente rispondi / assisti perché questo non è precedente.


Molte tnx in anticipo


Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Odalovic,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.

Mi dispiace di non poter essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao odalovicm,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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