Il giocatore dall'Italia sostiene che il suo deposito e il bonus non sono stati accreditati. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.
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1win Casino - Il deposito e il bonus del giocatore non sono stati accreditati.
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Importo:: 100 €
1win Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.6
1win Casino ha un Indice di sicurezza di 7,6: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Ho fatto il versamento c'era scritto bonus 500% invece non ho il bonus e neanche i miei soldi accreditati
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Amadio,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che il tuo deposito non è stato accreditato sul tuo conto del casinò? In tal caso, la cosa migliore che consiglierei è contattare il proprio fornitore di servizi di pagamento, poiché si tratta di una procedura standard. Il fornitore di servizi di pagamento deve indagare su cosa è successo ai tuoi fondi, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese.
Per favore fatemi sapere se c'è qualcos'altro che potrei fare per voi nel frattempo.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ottime notizie, Amadio. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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