Il giocatore indiano ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha smesso di rispondere alle nostre domande e commenti, quindi abbiamo rifiutato il reclamo.
Ciao squadra
Sono un giocatore abituale di 1Win, da più di un anno che gioco con loro. In passato ricevevo i prelievi il più rapidamente possibile e il limite di tempo massimo era di 5 giorni in cui ricevevo il prelievo.
Recentemente nessuno dei miei prelievi è stato elaborato e per lo stesso ho chiesto informazioni all'assistenza clienti, mi hanno chiesto di scrivere una garanzia per le verifiche dell'identità. Ho fatto lo stesso e anche loro hanno accettato, ma mi chiedono di aspettare altri 30 giorni e all'improvviso questi processi mi rendono preoccupato e temo di non ricevere le mie vincite poiché nessuno dei rappresentanti dell'assistenza clienti fornisce una risposta legittima. Sembra una truffa. Per favore aiutami a ritirare i miei soldi perché ne ho urgentemente bisogno. Grazie in anticipo. Il MIO ID gioco è 15999784, posso accedere al sito web www.1wbukd.top.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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