Il giocatore indiano ha richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho effettuato il deposito il 16 marzo ancora non ricevuto sul mio conto Li ho contattati prima in chat Aspetto 24 ore poi li invio per posta quindi aspetto 14 giorni ma l'importo non è ancora stato ricevuto
Come verificare se il mio kyc è completo o meno
Grazie per la tua risposta, virendra073. Hai già effettuato prelievi con successo? Hai fornito documenti per verificare la tua identità?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Sì, ho già ritirato
Gioco su deposito puro senza alcun bonus
Il mio account è già verificato
Potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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