1win Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Ho richiesto il prelievo in precedenza e li ho ricevuti tramite il metodo di pagamento crittografico. Dal 24 luglio ogni volta che provo a ritirare la sua in sospeso. Sono passati 4 giorni e ancora non ho ricevuto i miei soldi. Hanno chiesto di aspettare 48 ore e ora ho aspettato 96 ore e ancora senza soldi. Vorrei chiedere a voi persone di esaminare questo e aiutarmi.

Gentile ManishGoud,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami

Ciao Kristina, ho ricevuto il mio prelievo di 87000. Ero molto spaventato perché è molto tempo. Ho richiesto il prelievo il 24 luglio e ho ricevuto i miei soldi oggi, ovvero il 31 luglio. Grazie per essere stato coinvolto in questa faccenda. Ancora una volta grazie mille e sono molto felice. Suggerirei a tutti coloro che stanno giocando su 1win di attendere un minimo di 7 giorni per ottenere i loro prelievi.

Ottime notizie, ManishGoud. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.