Il giocatore dall'India stava aspettando un prelievo da meno di due settimane. Sfortunatamente, il suo pagamento non era ancora stato ricevuto. Il problema è rimasto irrisolto a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste del Complaints Team in merito allo stato del prelievo e alla verifica dell'account. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto.
15 LUGLIO RITIRAI I MIEI SOLDI MA I SOLDI NON HANNO RICEVUTO IL MIO CONTO. CONTATTO IL NUMERO DELLA LINEA DI AIUTO LEI MI SUGGERISCE KYC DOCMANT HA INVIATO LA MAIL HO CARICHIO IL MIO DOCOMANT MA MI HA DETTO CHE 14 GIORNI TI SARÀ INVIATA UNA LETTERA IN BASE AI RISULTATI DEL CONTROLLO DEL TUO ACCOUNT DI GIOCO.. MA LETTERA 5 GIORNI NON RISPONDE ALLA MIA EMAIL. ...PER FAVORE AIUTATEMI
Non ho ricevuto risposta, per favore aiutatemi 😭. Ho bisogno di soldi urgentemente
Grazie per la risposta, doj9yy. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.
Grazie.
1. È UN PRIMO RITIRO
2.NESSUNA conferma di verifica avvenuta con successo
3. DEPOSITO 80000 INR PRELIEVI 81500 INR senza bonus attivo
PER FAVORE, RITROVA L'IMPORTO DEL MIO DEPOSITO
Grazie per la risposta, doj9yy. Potresti cortesemente informarci sullo stato attuale della tua richiesta di prelievo? È contrassegnata come in sospeso o elaborata nel tuo account del casinò? Se possibile, pubblica uno screenshot della cronologia dei tuoi prelievi qui in questo thread.
Inoltre, hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Inoltra tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
PER FAVORE RITROVA I MIEI DESIDERI PER FAVORE SIGNORE
Oggi il mio account è bloccato 1 win è una grande truffa per favore aiutami signore
Potresti indicarmi su quali giochi ti sei concentrato: slot, casinò live, scommesse sportive, ecc.?
Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò in merito all'account chiuso? Ti preghiamo di inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru In alternativa, puoi pubblicarlo qui.
Hai provato a contattare il casinò in merito all'account chiuso? Inoltra tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru In alternativa, puoi pubblicarlo qui.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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