Il giocatore brasiliano ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il loro denaro non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
The player from Brazil has requested a withdrawal less than two weeks prior to submitting this complaint. Their money hasn’t been received yet. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Il giocatore brasiliano ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il loro denaro non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Sto cercando di fare un prelievo dopo aver depositato 20 r$ e sono riuscito a fare 47 e 14 subito dopo che non hanno autorizzato il prelievo, non puoi decidere quale importo prelevare dalla piattaforma, no, devi autorizzare qualsiasi importo, questo è ingiusto, voglio ritirare in pix i miei 47,14, per favore rispondimi.
I'm trying to make a withdrawal after depositing r$ 20 and I managed to make 47 and 14 right after they didn't authorize the withdrawal, you can't decide what amount is withdrawn from the platform, no, you need to authorize any amount, this is unfair, I want to withdraw in pix my 47,14,please answer me.
Estou tentando fazer um saque após o depósito de r$ 20 e consegui fazer 47 e 14 logo após eles não autorizaram o saque,vcs não podem decidir qual valor é sacado da plataforma não,Precisam autorizar qualquer valor ,isso é injusto,quero sacar em pix meus 47,14,porfavor me respondam .
Cara Larissa,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
Dear Laryssa,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, we’re forced to close this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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