Il giocatore di Singapore ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il loro denaro non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Sono Anthony dalla Malesia. Mi sono unito a 1Win due settimane fa con un deposito di RM 1500.00 Ad oggi ho una vincita totale di RM 6950.00. Il problema che sto affrontando è il ritiro delle mie vincite. Secondo il cliente sopravvive, dobbiamo farlo per 48 ore. Ho aspettato e dopo aver superato le 48 ore ho chiesto loro e affermano di avere problemi tecnici sul lato pagamento. Poi più tardi ho avviato google, you tube su 1Win. Poi ho scoperto così tante recensioni negative su questo 1win. Tutto ciò di cui ho bisogno è ritirare tutte le mie vincite. Per quanto riguarda l'inizio sto cercando di prelevare RM 1000.
Grazie mille per la tua preoccupazione riguardo al mio caso. Aspetterò secondo il tuo consiglio.
Ciao è bello sentirti. Non ho ancora ricevuto il mio prelievo. Ho provato a inviare un messaggio al servizio clienti ma tutto ciò che dicevano era che abbiamo inoltrato il mio problema alla direzione superiore. Mi contatteranno. Ma fino ad ora nessuno mi risponde o mi contatta. Ho provato a inviargli un'e-mail personalmente ma anche nessuna risposta.
Grazie per la risposta, Anthony68. Ho capito bene che questo è stato il tuo primo tentativo di prelievo? Potresti confermare di aver superato la verifica? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Inoltre, inoltra tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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