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1win Casino - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.

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Importo:: 22.000 INR

1win Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 18/08/2022 | Caso chiuso : 08/09/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore indiano ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao signore, voglio sollevare il problema contro il casinò 1win. Ho effettuato un prelievo di inr 22000 il 12 agosto, ma ora aspetto da una settimana mentre li contattavo dalla chat dal vivo che ancora e ancora mi inviano messaggi di testo ripetuti penso che lo siano e-mail generate dal computer hanno detto per favore attendi 48 ore ed è quasi 1 settimana ora mentre provo a contattarli sul loro ID e-mail anche lì non hanno risposto solo e-mail generate dal computer sono ciò che sto ricevendo Ho anche fornito tutti i documenti di verifica Almeno avrebbero dovuto rispondere alle mie e-mail e dirmi che qual è il motivo per cui ci vuole così tanto tempo per elaborare il mio ritiro, la preoccupazione principale è che il ritiro è in sospeso e anche il loro sistema di supporto non risponde è molto frustrante sono solo inviandomi e-mail generate dal computer ogni volta che li contattavo via e-mail, per favore aiutami in merito a questo problema

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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile aayushtyagi0406,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao aayushtyagi0406,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao aayushtyagi0406,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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