1win Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ho effettuato prelievi di 30000rs e 21000rs il 3 ottobre. Il mio ID 1win: 15521281. Sono passate più di 100 ore. L'operazione è ancora in sospeso. Quando ho chiesto all'assistenza clienti in merito alla transazione, hanno detto che si è verificato un problema tecnico e mi hanno chiesto di aspettare. In precedenza, i miei depositi di 500 e 300 rs non erano stati ancora accreditati. Li ho inviati per posta in merito a questo problema. Riceverai un'e-mail automatizzata in cui si afferma "Il tuo ricorso è stato accettato per l'elaborazione, ti contatteremo sicuramente il prima possibile!".

Ciao kartik1231,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con 1win Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni prima che la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se è la tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Sì, il mio account è stato verificato il mese scorso. Ho accumulato vincite con soldi veri. Oggi mattina, dicono solo che c'è un problema tecnico e mi chiedono di aspettare. questa non è la mia prima richiesta. La mia prima richiesta è stata il 13 settembre, è stata completata il 15 settembre. Questa è la mia seconda e terza richiesta.

Ho ricevuto i miei prelievi. Grazie Casino GURU

Grazie karthik1231 per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick