1win Casino - L'account VIP del giocatore è stato chiuso.

Ciao Casinò. Squadra del guru

Mi chiamo AK, il mio account 1win che avrei è 450*******, ero un membro VIP della piattaforma 1win, tuttavia un giorno ho ricevuto un'e-mail dal team di sicurezza di 1win in cui si affermava che (utilizzo di più account del software per automatizzare le scommesse vengono giocate in arbitrato Situazione se il conto di gioco non viene utilizzato per piazzare scommesse (abuso di programmi fedeltà, ecc.)

Tuttavia non ho utilizzato più account, inoltre ho anche il team 1win per fornirmi la prova di più account ma non mi rispondono via e-mail inoltre mi hanno bloccato da X (twitter) è il mio duro guadagno che nell'account 1win, e il team 1win ha bloccato inutilmente il mio account senza darmi alcuna prova che sia ingiusto, per favore aiutami a recuperare il mio importo e il mio account

Caro Asifkhan54,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione. C'è qualche possibilità che anche qualcuno della tua famiglia o che utilizza il tuo stesso indirizzo IP abbia creato un account in questo casinò? Potresti per favore avvisare se hai superato la verifica KYC? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Veronica

Ehi Veronika, grazie per la risposta, ho apprezzato, e vorrei dirti che sulla piattaforma 1win ho un solo account, nessuno a casa mia non usa la piattaforma 1win, non lo sanno nemmeno, e ho già superato la verifica ma dopo pochi giorni hanno nuovamente interrotto i miei prelievi, quindi li ho inviati via email a security@1win.xyz , ho chiesto loro perché hai interrotto il mio prelievo, hanno dichiarato che a causa dell'utilizzo multiplo dell'account il tuo account è bloccato, tuttavia non ho utilizzato più account, inoltre ho chiesto loro di fornirmi i dettagli di più account, voglio delle prove, ma ora non rispondono all'e-mail

Per favore aiutami, i miei soldi duramente guadagnati sono bloccati in questo account 1win. Controlla anche il documento allegato

Cara Veronica

Per favore chiedi al team 1win di fornirmi la prova di più account, voglio sapere, i miei soldi duramente guadagnati sono bloccati su 1win, se non sblocchi il mio account ma almeno rivoglio il mio importo, sono i miei soldi duramente guadagnati, è passato più di un mese, se la situazione non si risolve andrò alla stazione di polizia e presenterò una denuncia contro 1win,

Cara Veronica,

stavo aspettando la tua risposta,

Ho un solo account, ho completato il processo di verifica Kyc ma dopo pochi giorni hanno bloccato il mio account, per un uso multiplo dell'account, il che è una falsa accusa nei miei confronti, il mio importo guadagnato con fatica è bloccato in 1win, stavo giocando in modo corretto, questa piattaforma ha bloccato il mio account inutilmente, credo, pensano che così facendo ottengano i soldi dei loro clienti,

Se è così, per favore smetti di farlo, l'utente depositerà i suoi soldi duramente guadagnati, restituirà il mio importo

Cara Veronica

Mi ero fidato della piattaforma 1win ed ero un utente autentico, inoltre ho giocato in modo corretto, ho inoltre completato il processo KYC ma hanno comunque bloccato il mio account dopo pochi giorni, per l'uso multiplo degli account, il che è un'accusa assolutamente falsa nei miei confronti, i miei soldi duri è bloccato sopra 50.000 ₹, chiedi a 1win di restituirmi i soldi, altrimenti dovrò denunciare il fatto alla stazione di polizia

Saluti

Come se

Cara Veronica

Ho sentito ottimi feedback su 1 Win che non fermano mai i prelievi dei loro clienti, 1 Win ha un team di grande supporto, tuttavia nel mio caso ho inviato loro un'e-mail riguardante il mio account bloccato ma non hanno risposto alla mia e-mail, vorrei richiedere 1 Win . Per favore, sblocca il mio account, i miei soldi duramente guadagnati sono lì in 1win.

Saluti

Come se

Caro team di Casino Guru,

Per favore, ripristinami, il mio account 1win è ancora bloccato e non mi rispondono nemmeno via e-mail, il mio importo è nella piattaforma 1win, non è necessario che abbiano bloccato il mio account per aver affermato che era un account multiuso, il che è una falsa accusa nei miei confronti. è da 1 mese che chiedo prove di account multipli anche se voglio conoscere le prove, sono un utente autentico, posso fornire i documenti di qualunque cosa tu chieda, sono ancora pronto a continuare la piattaforma 1win se si sbloccano il mio account e restituire il mio importo.

Caro Asifkhan54,

Grazie per le vostre risposte Tuttavia, abbiamo ricevuto un reclamo con lo stesso identico testo esattamente nella stessa data in cui ci hai inviato questo reclamo. https://casino.guru/1win-casino-player-s-vip-account-has-been-blocked

Potresti spiegarmi se conosci questo giocatore? Esiste la possibilità che entrambi abbiate utilizzato lo stesso indirizzo IP, dispositivo o metodi di pagamento?

grazie mille per la tua risposta

Cara Veronica e il team dei guru dei casinò,

No signora, non so di chi sia questa persona, ma se lo pensa ancora, sono pronto a fornirle i miei documenti KYC e perché dovrei violare qualsiasi regola che avevo prima di leggere i termini e le condizioni, e rispetto l'accordo, non ho fatto nulla di male, non ho utilizzato più account né IP diversi, il mio account 1win è bloccato e i miei fondi sono presenti sul conto, ti chiederei per favore di fornire i miei fondi,

Per favore, ripristinami il prima possibile

Grazie

Saluti

Potrebbe essere che il denunciante abbia copiato il mio testo e incollato il suo nel proprio reclamo, forse ha pensato che i dettagli del mio reclamo potessero aiutarlo a risolvere il suo problema, non sono sicuro del motivo per cui ha copiato il mio testo, puoi chiederglielo, comunque signora, aiutami io con il mio account 1win, quando si sbloccherà?

Cara Veronica

Quando ho provato ad accedere al mio account 1win, è ancora bloccato, non riesco ad accedere, i miei fondi sono ancora presenti nell'account 1win, quanto tempo ci vorrà per sbloccarlo? , Inoltre non ho ricevuto alcuna prova da 1win, potresti per favore esaminarli e risolverli il prima possibile.

Ho inviato e-mail a 1win diverse volte ma non hanno risposto alla mia e-mail

Cara Veronica

Perché ci stai mettendo un'intera settimana, solo per rispondermi, da 2 settimane ti coordini con te ma non ho ricevuto alcuna soluzione adeguata, pensavo che questa piattaforma mi avrebbe aiutato a recuperare i miei soldi duramente guadagnati ora che sto perdendo la mia speranza, non sai in quale situazione mi trovo da quando i miei più di ₹ 50000 si sono bloccati in 1 vittoria, ho voglia di suicidarmi ma sono costretto, senza motivo il team 1win ha bloccato il mio account, per favore aiutami

Si prega di esaminare questi ( petronela.k@casino.guru )

Caro Asifkhan54, grazie per la tua pazienza. Vorrei invitare un rappresentante di 1win Casino a unirsi alla conversazione e partecipare alle indagini sul caso. Potresti fornire ulteriori informazioni riguardo al presunto utilizzo di più account da parte del giocatore? Si prega di inviare qualsiasi prova relativa alla chiusura del proprio account a veronika.l@casino.guru . Grazie per la collaborazione.

Cara Veronica

Per favore chiedi a 1win di condividere le prove anche con me via e-mail, anche se voglio sapere di quali account multipli stanno parlando, ho un solo account sulla piattaforma 1win che è anche verificato KYC ed ero membro VIP di 1win

per favore, non credere o non cadere in nessuna di queste false prove senza chiedermi e mostrarmi le prove, prima confermamelo

Il mio fondo è presente nel conto 1 win

Ciao squadra 1win,

Stiamo aspettando, per favore rispondi qui

Buon pomeriggio

Prova inviata via e-mail.

Cordiali saluti, squadra 1win.

Caro team del casinò

Controlla che il team 1win ti abbia inviato le prove, guarda attentamente le prove

Team 1win, rimborsa anche l'importo che avevo depositato in 1win, mia moglie è incinta e ho bisogno dei miei fondi in questa situazione.

Gentile rappresentante di 1Win Casino,

Grazie mille per la tua e-mail.

Caro Asifkhan54,

Siamo spiacenti di informarti che abbiamo ricevuto prove che suggeriscono che hai utilizzato lo stesso dispositivo di un altro utente mentre giocavi in questo casinò. Inoltre, è stato l'utente a presentare un reclamo contenente lo stesso testo del tuo. Tieni presente che è importante utilizzare sempre il tuo dispositivo e metodo di pagamento mentre giochi al casinò.

Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.

Gentile rappresentante di 1Win Casino,

Grazie mille per la tua e-mail.

Caro Asifkhan54,

Siamo spiacenti di informarti che abbiamo ricevuto prove che suggeriscono che hai utilizzato lo stesso dispositivo di un altro utente mentre giocavi in questo casinò. Inoltre, è stato l'utente a presentare un reclamo contenente lo stesso testo del tuo. Tieni presente che è importante utilizzare sempre il tuo dispositivo e metodo di pagamento mentre giochi al casinò.

Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.