Il giocatore dall'Italia ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Buongiorno, non ho mai avuto problemi a prelevare da questo casinò, ma ora quando provo a prelevare mi rimette subito i soldi sul conto di gioco..
Ho l email di conferma dei documenti fatta dal sito , ma mi ridanno subito i soldi indietro, nemmeno li elaborano !
Gentile alessandro4440,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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