Il deposito del giocatore non è stato accreditato sul suo conto del casinò. La denuncia è stata respinta in quanto il giocatore non collaborava.
Ho effettuato un deposito di 50 pixel per giocare a Miss Cherry Fluts e non è entrato nel gioco, come faccio a giocare
Caro Alcamillo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Buongiorno, l'importo è uscito dal conto e non riesci ad identificarlo? Chiedo di risolverlo immediatamente, perché ho un modo per localizzare il destinatario e chiamare la polizia.
Caro Alcamillo,
Spero davvero che sia chiaro che non siamo il casinò. Contatta il tuo fornitore di servizi di pagamento e non dimenticare di inviare una conferma di pagamento anche al casinò.
Invia già la prova e puoi identificare! Chiamo la polizia per indagare su questo conto bancario in Brasile. Richiederò il blocco di tutti i tuoi account.
Caro Alcamillo,
Spero davvero che tu sappia che non siamo il casinò. Puoi per favore inoltrare la conferma di pagamento a nikolas.b@casino.guru?