1xSlots Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le proprie vincite.

ho creato un account e depositato inr2000. ha richiesto il bonus di benvenuto e ha scommesso l'importo richiesto. tutto andava bene fino a quando non ho fatto una richiesta di prelievo.

Alla richiesta di prelievo mi dicono di effettuare un altro deposito utilizzando un altro metodo e scommettere 1/2 dell'importo che voglio prelevare

sembra davvero strano, ti consigliamo di seguirlo o meno.

secondo loro, il mio metodo di deposito non è riconosciuto. è anche una cosa?

Caro kiwi4444,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che sarà offerto anche per i prelievi.

Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

ho visto che non c'è altra opzione per me Quindi ho depositato di nuovo con un nuovo metodo di pagamento. sperando di recuperare i fondi in 7 giorni. stanno dicendo che hanno elaborato la richiesta di prelievo e ci vorranno 7 giorni per ottenere fondi sul conto bancario.

ora hanno respinto la richiesta citando "richiesta negata agli operatori"

so che questo non sarà mai approvato per essere pubblicato, ma sto ancora scrivendo, questo casinò è la più grande truffa mai giocata lì. ci sono diverse condizioni per giocare a un gioco basate sul bonus e poi ti dicono che dovresti aver letto i termini e le condizioni durante la registrazione.

Potresti confermare che il tuo account è già stato verificato correttamente? Ti preghiamo di comprendere che, senza verificare il tuo account, non avrai diritto ad alcun prelievo.

truffa, ora risolta. sì, è stato confermato l'account.

Grazie mille, kiwi4444, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao kiwi4444,

Sono Nick e d'ora in poi ti assisterò nel tuo caso. Vorrei chiedere a 1xSlots Casino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.

Buona giornata, ragazzi!

Mi dispiace sapere che hai avuto un problema con il prelievo, kiwi4444, purtroppo tecnicamente possono verificarsi problemi soprattutto con questo tipo di pagamento. Sono contento che tu sia riuscito a ritirarti fino al 15 giugno, cerchiamo di fare del nostro meglio per facilitare questo tipo di esperienza.

Caro kiwi,

Grazie per averci comunicato che il tuo problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro.