Il giocatore filippino ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ho cercato di effettuare prelievi con questi truffatori e ogni volta hanno trovato un motivo per non farlo. Hanno persino chiesto la verifica dell'account per una fonte di finanziamento che non uso nemmeno! Quando finalmente ho voluto chiudere il mio account, l'hanno sospeso e mi hanno detto di aspettare i soldi. ancora in attesa
Sì, ho ricevuto il mio prelievo. Ma solo perché inviavo loro email più volte al giorno e chattavo con il loro personale più volte al giorno. Hanno inventato ogni sorta di scuse per non pagarmi. Se non avessi perseverato e lottato per i soldi, probabilmente avrei rinunciato. Solo dopo quasi 10 giorni e quasi 30 email! Sono truffatori
Caro litobooksports,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Disattiva il tuo AdBlock